売買お客様の声一覧

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼いただきましてありがとうございます。
ご決済時に、ご案内ミスがあったこと本当に申し訳ございません。
今後このような事がないように、ダブルチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
また、無事に決済を終えることができ、本当に安心いたしました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。ご納得いただける形で、新しい生活へのお手伝いをさせていただき、私自身とても嬉しく光栄です。また何か不動産に関して、ご不明な点やお困り事等がございましたら、いつでもお力になれればと思います。宜しくお願い致します。

センターからの返答

K様、この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社の火曜日・水曜日の定休日に関しまして、ご連絡が取れずご不便とご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様にとって不動産のお取引は、スピードやタイムリーなコミュニケーションが非常に重要であると痛感しております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、定休日前後の迅速なフォロー体制の徹底や、
休業日でもスムーズに対応できる仕組みづくりについて、社内で最優先課題として改善を検討してまいります。

今後とも、より安心してお任せいただけるサービスを目指してまいりますので、
お気づきの点がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度も、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいであったこともあり、中々、お会いできない中での販売活動となりましたが、無事成約できて安心しております。
手続きに関しても、いくつかお願いする場面もございましたが、迅速なご対応をいただき感謝しております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

センターからの返答

この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、当日の送迎につきまして、温かいお言葉をいただき大変恐縮しております。
ご相談時から移動中、N様の本当に温かく気さくなお人柄に触れ、私のほうが大変和やかな時間を過ごさせていただき、深く感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様に対し、破損部分などの情報が伝わっていなかったため、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に物件の内容をご報告し、商談が少しでもスムーズに進められるように改善いたします。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却もご依頼いただいておりますので全てが完了するまできっちり進めてまいります。
この後のお手続きもよろしくお願いいたします。

センターからの返答

E様、この度はご決済おめでとうございます。
E様のご希望金額でのご売却に少し及ばず申し訳ございません。
思い出の詰まったご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
最終的には弊社にて大切なご自宅の購入させていただき感謝申し上げます。
今後の私が担当を務めさせていただきますので、不動産のお困り事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
それでは引き通きどうぞよろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
長年お住まいになられたご自宅のご売却をお任せ頂き、特に大きなトラブルも無く、お引渡しまで迎えられた事に安堵しております。
また、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご売却価格につきましては「もう少し高く」との率直なご感想をいただき、今後の大切な課題として真摯に受け止めてまいります。
今後とも不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。