売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上でした
真摯な姿勢、丁寧な対応、質問事項に対する迅速な対応等、期待以上でした。
センターからの返答
この度は弊社にてごお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
特に、ご契約後～お引渡しまでの間での測量・解体・登記関連・隣地様とのご調整等では、A様にもお力添えいただき、無事に最後のお引渡しを迎えることができました。
今後もまた何かお手伝いさせていただけることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
支店間の連携を改善していただいた方がよろしい
売買が支店間でまたがる場合は、もう少し支店間の連携を改善していただいた方がよろしいかと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は住まい替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却をされ、その資金でご新居費用に充てるとの事で、弊社の立替払い制度をご利用頂きました。
資金の実行まで様々な事があり、ご負担を掛けたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ただ、無事にご新居のご決済が迎えられたこと、これもＫ様のご理解とご協力があったからこそです。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この後はご自宅の決済手続きになります。
最後の最後までフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
調整にもお骨折り頂き大変感謝しています
当方の無茶な要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂き、また購入先担当者との調整にもお骨折り頂き、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
弊社立替払い制度もご利用いただき、無事にご希望の新築マンションへのお住み替えも完了することができ、O様方のお力添えがあり、無事に最後のお引渡しを迎えることができました。
私たちもホッとした気持ちで、嬉しく思います。
今後もまた何かお手伝いさせていただけることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
対応が良かった
対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル鷺沼センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お取引のすべての過程において、S様に安心とご満足をお届けできるよう誠心誠意サポートさせていただきましたが、このように温かい評価をいただけたことは私にとっても大きな自信となりました。
今後もすべてのお客様に寄り添った質の高いサービスを提供できるよう、鷺沼センターのスタッフ一同、より一層励んでまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
金融機関を紹介いただけて助かりました
ローンを組める金融機関を紹介いただけて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のお住替えのサポートに携わることができ、また、少しでもお役に立つことができたようで、何よりも嬉しく思います。
特に金融機関との手続きにおいては、M様にはご負担を多くおかけしてしまいましたが、柔軟かつスピーディにご対応いただきましたこと、この場を借りて改めて感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することや、お住まいのお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
ご新居にて快適にお過ごしいただけることを心より願っております。
スケジュールに関しては希望を聞いて頂けてよかった
ローンの手続きについて、もう少し情報やフォローをして頂きたかった。
資金や支払いの説明が手薄と感じ、不安になる場面が多々ありました。
スケジュールに関しては希望を聞いて頂けてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ローンのお手続きについて、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ローンのお手続きの説明をより詳細にお話しするよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
不安が払拭された
ラインでのやりとりが主であったが、返信が迅速で、不明点・要対応点が迅速に把握でき、不安が払拭された。
センターからの返答
この度は、お忙しい中にもかかわらず、大変励みになる温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
今回はLINEを中心としたご連絡となりましたが、N様がいつも迅速にメッセージをご確認くださり、必要なお手続きにもすぐにご対応いただけたからこそ、滞りなく手続きを進めることができました。
私の方こそ、[売主様]のレスポンスの早さに深く感謝しております。
大切なご資産の売却という大きな節目において、「不安が払拭された」と言っていただけたことは、私にとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みになります。
お引き渡しは完了いたしましたが、また不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
いつも安心感がありました
この度は大変お世話になりました。
担当のお二人には、最初から最後まで本当に親身に対応していただき、とても感謝しています。
話しやすい雰囲気で、こちらの話にも丁寧に耳を傾けてくださり、不安やストレスを感じることなく手続きを進めることができました。
何かあればすぐに連絡をくださったり、自宅まで足を運んでくださったりと、迅速かつ丁寧な対応にいつも安心感がありました。
お二人なら信頼してお任せできると感じていたので、売却期間中も不安になることはほとんどありませんでした。
今回ご縁をいただけたことを本当に良かったと思っています。
今後また不動産に関することで相談したいことがあれば、ぜひお願いしたいと思っていますし、知人から不動産会社の紹介を求められた際には、自信を持っておすすめしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様からのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。
ご案内時等、いつも迅速にご対応、ご協力いただいたおかげで無事にご成約につなげることが出来ました。
今後、不動産に関してご不明点等ございましたら、すぐご連絡いただけましたら回答させて頂きます。
またご友人の方やご家族等、不動産の購入・売却等を検討されているかたがいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
早くに決着させて頂きました
期待時期より早くに決着させて頂きました。
センターからの返答
S様には３度目のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も税務等がございます。
税理士の方と連携もしておりますので、何かございましたら、引き続きご相談頂ければ幸いでございます。
重ねてとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
