売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対するレスポンスが早かった
言葉遣いがよかったです。
質問に対するレスポンスが早かったです。
今回の方の場合は何年もやってる方じゃなくて、最近こういう仕事を始めた方だったと感じていました。
とっても頑張ってたと思います。
たまに所々で忘れることがあったりしましたけど、これからも頑張ってもらいたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
「質問に対するレスポンスが早かった」との温かい評価を拝見いたしました。
不動産という大切なお取引をお手伝いさせていただく上で、Y様に安心してお任せいただくことを第一に考えておりました。
そのため、私の対応についてそのように感じていただけたことは、何よりの喜びであり、大きな励みとなります。
お引渡しが完了し、一つの区切りとなりますが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。
お住まいになられてから、何かお困りごとやご相談、また税務関係の書類などでご不明な点が出てくることもあるかと思います。
その際は、いつでもお気軽に弊社までお声がけください。
売主様との調整も積極的にやっていただいた
ご対応いただいた担当者さんは、非常にこちらの疑問に対する回答が早く、また丁寧でした。
今回、ネット銀行でローンを組むことになったのですが、先方との確認事項の調整で専門的な部分については担当者さんに都度入っていただきました。
売主様との調整も積極的にやっていただいたので、取引に対する不安というのはとても少なく、安心して進めることができました。
大抵のことについては、ご経験が豊富なためか、その場で回答いただけることが多かった点についても非常に好感が持てましたし、その場では回答ができない場合は正直に「確認します」と回答いただけた点も含めて、非常に信頼がおける担当者でいらっしゃいました。
こちらでの購入前に他社で相談させていただいたことがあるのですが、不明点についても中途半端に回答いただいたり、煙に巻かれるような回答もあり、不信感を抱いた経験があることから、契約において担当者が信頼できるかはとても重要な要素であると考えておりました。
今回、担当者さんにしっかりと対応いただけたので、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントにも記載いただいておりますが当初は他の不動産会社とやり取りされていたと思いますが、縁あってお問合せいただきご成約まで至れたのはお客様のご協力いただけたおかげだと思っております。
売主様も非常にご満足されていらっしゃいましたので良いお取引きだったと重ね重ね思います。
今回でお取引きは完了しましたがもしまた何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
専門的で安心してお任せします
担当者さんは専門的で、安心してお任せします。
センターからの返答
この度は東急リバブル板橋センターをご利用いただきありがとうございました。
非常に問い合わせの多い物件ではありましたが、S様のご協力もあり、無事１番手として進めることができて良かったです。
引き渡しに向けたご準備についてもいつもレスポンス良くご対応いただきありがとうございます。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
適切な連絡頻度でやりとりしてくださった
ご担当者様の、こちらの状況や理解度を理解し把握し、適切なタイミングで適切なボリュームの情報を適切な連絡頻度でやりとりしてくださったことは大変ありがたく、プロフェッショナルさと安心感がありました。
お人柄も良く、説明が丁寧で上手く、言葉遣いや話すスピードや声のトーンにいたるまで、しっかりされています。
また、対面外の電話対応やメールでのやりとりも不安を感じせない対応で、どんなに小さいことでも相談しやすい親しみやすさがあります。
人生でそう多くない大事な買い物で、今回のご担当者様に出会って進められたことは、私たち夫婦の人生にとっても大変素敵な出会いだと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も、しっかりサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親切丁寧な対応をしてくださいました
担当者さんはフットワークが軽く、礼儀正しく、親切丁寧な対応をしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご購入のお力添えをさせていただき、誠にありがとうございます。
N様のご条件に合う物件をご購入頂けましたらこと嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
要望もくんでくださり助かりました
家を購入するのは初めてですが、説明もわかりやすく要望もくんでくださり助かりました。
住んだり仕事用だったりで賃貸では何度か不動産屋さんお世話になっているのですが、二度と行かないと決めた不動産屋さんもあります。
しかし東急リバブルさんと担当さんは、またぜひよろしくお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
改めてお礼申しあげます。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
特に不満は有りません。
センターからの返答
K様、契約から決済まで、お忙しい中ご協力賜りましてありがとうございました。
今後も気になることや物件についてのご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
銀行への質問を代理で連絡してくださった
ＬＩＮＥを通じて、質問や要望に丁寧に対応していただきました。
進捗を適宜確認してくださったり、銀行への質問を代理で連絡してくださったり、引っ越し後にご連絡をいただいたのも心強かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で、ご不安な点が多かったかと存じますが、H様のにお力添えすることができて、大変嬉しく思います。
ご購入されたお部屋は、間取りなどに特徴のあるお部屋でございましたが、
H様にとってはぴったりなお部屋で、自信をもってそちらのお部屋をお勧めすることができました。
引き続き、ご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
ご新居にて素敵な毎日を過ごすことができるよう、お祈りしております。
ポジティブに接し続けてくださった
最初から最後までご丁寧にご対応いただき、感謝しております。
また、当方の対応が遅かったにも関わらず、ポジティブに接し続けてくださったこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様が前向きにお考え頂き、早々にご判断をして頂いたので、ご購入頂けたのだと思います。
随時、ご連絡を頂いていたので、私も安心して進めることができました。
今後も不動産の事で、お悩みやご相談がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
