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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2023年9月2日

期待した価格面で売却できた

良かった点
結果として期待した価格面で売却できた所。
他社との比較
別に1社相談したところは、リモートでの面談もスムーズに進めた事と具体的なアドバイスがもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格面については、S様のご事情を考慮すると、伺っていたご条件+αでないとS様のご負担が増えてしまうと考えておりました為、ご満足いただけるご契約が出来たこと大変嬉しく感じおります。
他社様との比較でいただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様のニーズに沿ったご対応ができるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月30日

安心してお任せをする事が出来ました

契約から売買まで細かく丁寧に教えて頂き、初めての事で不安だったのですが、分かりやすく説明して頂き安心してお任せをする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社からの依頼事項に、すべて迅速にご対応頂けましたので、大変スムーズなお取引となりました。
今後も何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご相談頂けたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月21日

的確なタイミングで的確な指示を頂ける

物腰も柔らかくいつも笑顔、全てに対して誠実に親身にご対応頂きました。
売却と購入を同時に行う中で、私が状況や進捗を見失ったりしている時も、的確なタイミングで的確な指示を頂けるので、途中からは「担当者さんに頼っていれば大丈夫」と、安心して日々を過ごすことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
弊社からのご依頼事項に対し、すべて迅速にご対応を頂けましたので、最後のご決済まで大変スムーズなお取引が出来ました。
またお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年7月9日

同じペースでサポートしていただいた

不動産屋を転々とし物件迷子になっていましたが、おかげさまでとても気に入った物件に出会えました。
最初から最後まで親身になって相談にのっていただき、レスポンスも早く細かな注文にも都度丁寧に対応いただきました。
優柔不断な私たちにあきらめやしびれをきらすことなく、同じペースでサポートしていただいたことに感謝しています。
リフォーム業者や銀行などもおすすめを紹介していただき、色々比較検討した中でも紹介いただいたところが1番合っていたので、いい情報をいただいて大変助かりました。
また会社としては大手ならではのネットワークがあり、いい物件情報を早めに教えてもらえる点もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご要望に合う不動産とご縁が繋がり、私も大変嬉しく感じております。
すぐ近くにおりますので、またお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月10日

効率的に手続きできたと考えております

駅前の清潔感のある店舗で、キッズルームもあるので、幼い子連れの私どもにも利用しやすかったです。
今回購入した物件は、見学前の打ち合わせの際にはまだ売り出されて居なかったのですが、ご担当者様が気を回して下さり、見学当日に見学コースに追加して下さいました。
結果、それが私共にもっともマッチングしており、ニーズを踏まえて適切なご案内を頂いたと感謝しております。
住宅ローンも計9行に見積を依頼し、最終的にZ銀行から非常に低金利で融資を受けられて満足しています。
東急リバブル様のデジタル化されたシステムのお陰で、効率的に手続きできたと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なマイホーム購入の機会に溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件をしっかりと満たした物件をご購入していただくことができ、M様と出会ったことを大変嬉しく思っております。
お引渡し前、引渡し後においても何度もお会いさせていただく機会がございましたが、いつも明るくお迎えしてくださり、またお気遣いのお言葉をかけてくださり、大変ありがたく思っております。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年5月14日

こちらの希望に沿ってくださったので、概ね満足です

こちらの希望に沿ってくださったので、概ね満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとございました。
お仕事でご多忙の中、お手続きのご準備等を迅速にご協力頂けましたので、大変スムーズなお手続きを行うことが出来ました。
すぐ近くにおりますので、今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2023年5月13日

リバブルさんの対応の良さをより実感いたしました

当初、他の業者に委託しており散々な対応であったため、リバブルさんの対応の良さをより実感いたしました。
ただひとつお伝えしておくと、マンションを購入した方の入居に際して、管理人や管理会社への具体的な日程の連絡をしていなかったようで、管理人が引っ越しの通知を掲示板に貼れずに少し不満を漏らしておりました。
入居者様の引っ越し日などを伝えると、なお良くなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お会いする度にO様からお褒めの言葉をいただき、気恥ずかしさを感じる一方で、ご期待に応えたいという気持ちが強くなっていったことを覚えております。
ご指摘いただいた点については、私共社員一同や提携の引越業者も含めて、しっかりと確認しながら進めるように気を付けます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月30日

迅速に対応いただき安心して任せることができました

契約物件が他社Z社さんの物件ということで、担当者の方や売主様との調整が大変だったと思うのですが、いつも迅速に対応いただき安心して任せることができました。
また、不動産購入に対してこちらの知識不足で質問をたくさんさせていただきましたが、都度丁寧にご説明いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2023年4月29日

その後の対応は常に安心できるものでした

最初の担当に不満があり、それを伝えたところ上長の方と新しい担当者の方が即訪問してくれました。
その後の対応は常に安心できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最終的にご満足頂く事ができ嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月31日

とっても良かったです

細かく説明していただいて、とっても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、お困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永い、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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