売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きなどは親切丁寧でした
思っていた金額では売れず、買い取り金額も最低ラインでしたが、手続きなどは親切丁寧でした。
しかし、売却後の確定申告などの不安にはきちんとしたお答えがなく、司法書士の先生に相談して下さい、とのことでした。
最後まで面倒をみてもらえたらもっと良かったのに、残念でした。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、大変ありがとうございました。
また、ご満足いただけない点もあり、私の力不足と配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
税金については弊社提携の専門家がおり、無料相談が可能ですので、ぜひご活用いただければ幸いです。
弊社は専門分野に合わせて、分業をしておりますこと、ご理解いただければ大変幸いです。
どんな些細な事でも、一度ご相談くださいませ。
解決できるように、最善を尽くします。
契約してとても良かったです
やはり業界大手の安心感と、さらに池田センターがあることもあり、契約してとても良かったです。
担当者さんには、子供のマンションの売却もご担当いただいてますが、私たちと同様の営業活動の中、良い買主を探していただくよう引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
当社のセンターから徒歩約1分のマンションになりますので、弊社にてお任せいただきすぐの案内ができたことが大きな制約要因になるかと思います。
また、購入いただきましたお客様についても弊社の別部署の取引先からの紹介のお客様でありましたので、東急リバブルの力を結集できた取引だと思います。
ご紹介いただきましたお子様のマンションも無事10月9日にご契約ができました。
売却中にお子様も紹介いただき誠にありがとうございました。
迅速的確な対応でスムーズに売却が出来ました
豊富な情報と、迅速的確な対応でスムーズに売却が出来ました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回の取引はオーナーチェンジか入居者に購入していただく形がベストという話でございましたので、入居者にもお話しをさせていただき、入居者の方とも面談をさせていただきという事をさせていただきました。
残念ながら入居者の方が購入しないとなりましたが、面談をさせていただいた事から入居者の方が良い方であることと、入居も長くしてもらえそうだという事をオーナーチェンジの購入希望者に伝える事ができましたので、早期に購入していただく方が決まり大変よい取引ができたと思います。
T様は単身赴任中の中、不動産売却の中で何回か赴任先からご自宅に戻っていただきお手数をおかけしました。
私も単身赴任んを経験したことがありますので、余計に大変さがわかります。
このたびは取引が無事にできたこと、T様の協力があった事が大きかったです。
誠にありがとうございました。
真摯な対応で、誠実さが伝わってきました
真摯な対応で、誠実さが伝わってきました。
当初の希望価格には届かなかったですが、丁寧に対応して頂き、とても満足しております。
誠にありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
S様の当初の希望金額には届かずでしたが、満足していただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。
今後もお声がけいただけましたら迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お力になれるように精一杯サポートいたします。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
清潔感があり誠実さも感じた
新聞の４社同時見積りの広告からスタート致しました。
４社から見積書を郵送して頂いてからしばらく売却を決められず時間を置きましたが、その間も催促されることはなく、こちらから連絡をさせて頂いた後は迅速な対応でした。
清潔感があり誠実さも感じ、不動産価格として適切かどうかは解りませんでしたが、こちらが最低限必要としている金額は何とか提示して頂けましたので、取り引きさせて頂くことに致しました。
一人での交渉で不安はあり、他社の中にはもっと高額な見積り価格を提示して下さった会社もありましたが、他社３社には連絡をすることもなく信用しておまかせしようと決めました。
高齢者だからと適当にあしらっておけばという対応は一度も感じたことはありませんでした。
アンケートの質問についての返答になっていないかもしれませんが・・・。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
お買い替えでご不安なことも多かったと思いますが、真剣にご検討いただきご決断いただけて大変ありがとうございました。
まだお取引は続きますので、最後まで誠心誠意サポート致します。
今後とも、よろしくお願い致します。
最後まで丁寧に誠意を持ってご対応いただいた
チャレンジ価格でネットに掲載スタートしましたが、担当者の方が足で築いた人脈で買主様にご紹介いただき、すぐに契約成立させることができました。
契約成立してからも引き渡しまで無事に終わるよう、親身になってフォローしていただき感謝しています。
契約成立したからといって疎かにせず、最後まで丁寧に誠意を持ってご対応いただいたので、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
お買い替えで取引期間も長く、その分ご不安な事も多かったと思いますが、真剣に考え検討いただけたからこそ、F様にとってご納得いただけるお取引になったのかと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
連絡の迅速性が良く安心してお任せすることができた
一斉見積もりの初動は遅く、当初は他社に依頼していたがレスポンスに乏しく、御社の担当者に声をかけたところ、案件の提示や連絡の迅速性が良く安心してお任せすることができた。
良い取引ができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
連絡のたびに、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社との差別化がよく理解できました
今回は、御社にて買い取り後、リフォームされ再度販売されるとの事で、契約致しました。
買い取り価格の説明や、他社との差別化がよく理解できました。
担当者の丁寧な説明でした。
単なる即金買い取りと違い、価格面はほぼ納得のいくものでした。
東急さんの強みが出たと思います。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
W様は以前に弊社にて成約していただき、最後の砦として弊社を頼っていただいたようでありがとうございます。
当時の担当者が退職していたため、当初は他社さんで査定されていたとの事で、少し物足りなさがあったため弊社にお声がけいただき、今回このような形で成約に至れたと思います。
以前に取引していただいた時になかった当社サービスを利用され、大変便利であったと感想をいただいた事に、我々も嬉しく思う次第です。
とくにW様は定期的な通院等で残代金支払い時に立会をする事が苦痛だとおっしゃられておりましたので、弊社のキャッシュレスサービスは契約時も残代金支払い時も良かったと思います。
不動産に関する事で今後気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつも親切に対応いただきました
担当者様には大変お世話になりました。
かなり限定した条件で物件を探していたので期間も１年ほどかかってしまいましたが、たくさんの内覧も同行いただき、納得の行く物件に出会えました。
不安なことやわからないことにも、いつも親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
長期間にわたる物件探し、大変お疲れ様でございました。
M様とは長期間のサポートをさせていただいたこともあり、ご希望の物件が見つかったときは、私もより嬉しく思いました。
今後とも、何かありましたら、いつでもご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
