売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客の希望に最大限努力して下さった
顧客の希望に最大限努力して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
Ｏ様のご希望に沿えるお取引が出来た事、またスムーズなお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ご期待に応えられるお取引が出来ればと思っております。
希望エリアで購入できたのは非常に良かった
良かった点
今回購入した土地は、当初の提示価格では予算的に合わないので購入する気はなかったが、妻が土地を見たいと言ったので情報収集を兼ねて見学した。
初回にこちらの予算とマッチするのかを教えて貰え、結果的にこちらの予算内まで価格調整いただけ、希望エリアで購入できたのは非常に良かった。
土地探しは１年半じっくり探したが、人気エリアで数が少ない＆価格が高く、中々希望した土地が出てこなかったので、このタイミングで決まらなければ他のエリアで土地を探そうと思っていた。
接客態度や人柄については満足できた。
問題に対しての取り組みは真摯にご対応いただけと感じた。
古家の解体でベタ基礎の追加費用が発生したが、率先して価格交渉をいただけたのは頼もしかった。
要望
古家の解体については以下の点を考慮いただけたら尚良かった。
・全体的には「追加で掛かる費用やリスク」が予めクリアになると良かった。
・アスベスト除去について、契約書内での取り決めおよび売上への価格負担の交渉。
・アスベスト除去のレベル別でのお見積りを予め提示。
・ベタ基礎での追加費用のお見積りを予め提示。
センターからの返答
この度は弊社にて土地をご購入いただき、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見は社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
常にお客様の立場になって物事を考え、お客様にご満足いただけうように精進して参ります。
大変対応に満足しております
大変、対応に満足しております。
次回が有れば、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
居住中でのご売却活動と、バタバタする場面が多かったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
今後も不動産全般で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
また、N様のお力になれますよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
臨機応変な対応して頂き感謝しています
臨機応変な対応して頂き感謝しています。
他社の対応も悪いものではなかったので、比較しての差はありません。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ホームページ等未公開での販売になりましたが、良いご条件でのご売却が出来まして嬉しく思います。
お住替え先も素敵なところですので、新生活をお楽しみ頂けますと幸いです。
大部分が対応よくしていただきました
大部分が対応よくしていただきました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またお買い替え先の方でもお力になれますよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております
狭い地域での購入希望のため、探しはじめはなかなか条件に合う物件が見つかりませんでした。
数社に依頼しましたが、東急さんの担当の方がいちばん親身になってくださっていると感じ、購入を決めました。
物件の情報が入ったときに連絡がくるのはどの会社さんも同じですが、東急さんはこれといった物件がない時期にも現状をご連絡くださり、その点とても安心感がありました。
内見や契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております。
コロナ禍でしたが、店内は清潔で、案内してくださる方の対応もよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は新居のご購入の際に当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
学区限定での条件だった為、なかなか物件情報がでない時期が長かったですが、最終的には立地や環境も良い不動産をお選び頂くことができ良かったです。
売主様ともご縁があり、良いご縁のお取引だったたなと感じております。
今後も是非末永くお住い頂きたく思っておりますが、N様でもお知り合いの方でも、またお力添えできることがありましたらお気軽にご相談下さいませ。"
ひとえに東急リバブルのおかげと感謝しています
地元密着で、親密な対応をしていただきました。
担当者さんも、適宜適切にご連絡を頂きました。
スムーズな売却が出来ましたのも、ひとえに東急リバブルのおかげと感謝しています。
貴社の益々の発展を祈っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＴ様の大切な資産の売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
他社様で販売されていた中で当社にお声がけ頂いたので結果を出したいという思いが強かったですが、約３ヶ月でご満足いただける販売をでき安心致しました。
買主様は大変良い方で、Ｔ様が大事に使われてきた建物も大事にお住まい頂けると思います。
また、お手伝いできることなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事にお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
今後も不動産のお取引きにつきまして、ご質問等がございましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
奔走してくれて、予想以上に早く売れてとても感謝
売りたい土地が主要道路に面してなく、かつ面している私道を複数人で複雑に持ち合っている訳あり物件で、売るのはかなり厳しいかと思っていましたが、ご担当の方が奔走してくれて、予想以上に早く売れて、とても感謝しております。
近隣の方への説明や役所との調整にも、精力的に動いていただきました。
また、この難しい物件の買い主をピンポイントで見つけてくれたり、迅速に複数の会社で見積をとってくれたり、リバブルさんの対応力、ネットワークはさすがと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
販売活動をさせて頂くにあたり近隣にお住いの方々や役所への確認事項があり、通常の販売活動とは違った販促活動を行いましたが、C様のご理解もあり無事にご成約となりました。
C様から頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもお客様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。
ご不明なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに事が運び安心してまかせる事ができた
自宅の売却にあたり一括査定の依頼をしたその日に熱心に連絡を頂き、非常に好感が持てた。
その後の流れもスムーズに事が運び安心してまかせる事ができた。
取引にかかる手数料も、私が勤務する会社の福利厚生を利用する事を積極的に教えて下さり助かりました。
近々に新しい家を建てる際もお世話になろうと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたび、スムーズにお取引を進めることができましたのもF様ご所有不動産の気品に溢れた佇まいや魅力はもちろん、F様のご人徳によるところがかなり大きかったものと、こちらこそ深く感謝申し上げます。
将来お土地のご購入の際にも、是非とも最善を尽くしたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
