売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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お願いしてよかったです
他社にも金額査定の依頼をしましたが、貴社担当者さんのように根拠のある事例などはいただけなかったため、お願いすると決めました。
大変親切で、お願いしてよかったです。
センターからの返答
この度、N様のお取引を担当させて頂き、誠にありがとうございます。
他社様と競合していることは、N様から聞いておりました。
ですが、競合のことは気にせず、N様の為に出来ることを全力で考え行動した結果、N様にとって良い結果につながりよかったです。
今回のお取引で終わりではなく、５年、１０年先も良いお付き合いが出来ればと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんと出会えた事はとてもラッキーだった
担当者さんとはとても大切な出会いだと思っておりますので、担当者さんと出会えた事はとてもラッキーだったと思っています。
自宅の売却と転居先の購入を同時にお手伝いしていただきましたが、様々な要望にも真摯に対応してくださいました。
本当に細かい不安や悩みも相談に乗ってくださり、安心してお任せすることができました。
とても感謝しております。
また東急リバブル・・・という看板の安心感も大きいポイントだと思います。
その大きな看板に相応しい営業担当者さんであったと思います。
センターからの返答
Ｋ様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
同時並行でお住み替え先のご購入とご自宅のご売却をされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
Ｋ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、Ｋ様の大切なご友人やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に対応いただき、ありがとうございました
親身に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
予想以上に販売が長期化していましましたが、結果的には建物を直して使っていただける方が見つかり、本当に良かったです。
遠方にもかかわらず、色々とご協力いただき、本当にありがとございました。
リバブルにはいい方がいるよ！と話してる次第です
今回はネットを見て買取をお願いしました。
担当者さんは最初どうかな？と思っていましたが、一生懸命頑張って頂き、無事に売買契約を結ぶ事ができました。
できれば担当者さんに新居も・・・と思っていましたが、こちらで見つけた物件で決めてしまったのが心残りでなりません。
私の知人、友人、子供達にも「二俣川のリバブルにはいい方がいるよ！」と話してる次第です。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えのお役に立てまして何よりでございます。
お住み替え先は少々離れた場所になりますが、今後もＷ様の担当として何かお困り事などございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
連絡面については、不安と不満を感じた
接客態度や説明についてはわかりやすく、人柄については問題はなかった。
しかし、特に連絡面については、こちらから問い合わせしないといけない場合が多く、不安と不満を感じたため、もう少しこまめに説明やフォローをしてほしかった。
東急リバブルの引っ越しやハウスクリーニングなどの提携会社を仲介してくれるサービスは便利だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
連絡面にてご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた言葉を反省点とし、今後はまめに連絡を取り、安心して取引が出来る様に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
一度も押し付けるような姿勢がなかった
今回は、正直２～３年前から探していた物件条件にぴたりとはまった為、すぐに購入の意思が固まりました。
また、担当者の方の落ち着きと余裕のある対応は他社の方の営業よりも好感がもてました。
こちらの希望や思いをしっかり聞いていただき、一度も押し付けるような姿勢がなかったのはとても安心できました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが終えられたのも、お引越しや銀行のお手続き等快くご協力いただきましたお陰でございます。
ご家族で新しく始まる新生活が、笑顔で絶えないこと、を願っております。
また、不動産でお困りのことがございましたら東急リバブルにご相談いただけますと幸甚です。
いつも丁寧に答えてくださり安心する事ができました
この度の家の売却は、間取りが中途半端な事もあり、買手が見つかるのに時間がかかるものと覚悟していたところ、早めに売却先を紹介してくださいました。
その後はスムーズに引渡しまで行くものと思っていたところ、問題がいくつも発生し不安な事もありましたが、その都度担当者さんが対応してくださり本当に助かりました。
電話等での質問にもいつも丁寧に答えてくださり、安心する事ができました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、ご決済までイレギュラーもあり、何度もお電話でやり取りをさせていただきました。
少しでも不安が取り除き、お取引ができたと感じていただけたのであれば、幸いです。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
早期に購入物件を決めることができました
直前の依頼にもかかわらず内覧を実施いただき、早期に購入物件を決めることができました。
誠意あるご対応に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
誠実なご対応をありがとうございました
誠実なご対応をありがとうございました。
正確なガス会社名や料金は、契約日より前に知れるとよりありがたかったです。
センターからの返答
お問い合わせ頂いた物件でのご成約ではございませんでしたが、別エリアでお住替えのお手伝いが出来良かったです。
また、ガスの件ご配慮欠けており大変申し訳ございませんでした。
今後も何かあればご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
今回も東急リバブルさんにしてよかったです
以前にも家の売買の際東急リバブルさんにお願いしましたが、とても良い対応をしていただいた為、またお願いすることにしました。
やはり、今回も東急リバブルさんにしてよかったです。
ご担当者様はとても誠実な方で、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
約10年前のお住まいのご購入から引き続き、この度のお住み替えも弊社ご利用頂き誠にありがとうございました。
お役にたてまして何よりでございます。
今後の新生活でもお困り事などございましたらいつでもご連絡下さい。
