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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月9日

明るい人柄

明るい人柄。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のお手伝いさせていただきありがとうございました。
初めてお会いしてから契約、決済まで短い期間でしたがお時間いただきありがとうございます。
お取引が無事に終えられたのも、ご協力あってです。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月29日

接客が非常に良く、いい取引ができた

接客が非常に良く、いい取引ができたと感じています。
何かあったらまた会いたい、取引がしたいと思わせてくれる、そんな接客でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
お買換えで売却の取引が終えた中で引渡の調整が難しい中、当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に終えられたのも、お客様のご協力あってのものだと感じております。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年8月20日

担当が2人いて、どちらに言えばいいのか迷う

担当が2人いて、どちらに言えばいいのか迷う事がある。
途中で紹介者(見学者)が来なくなったのは、一人で抑えたからなのか疑問に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
他社様から販売しており、当社へ切り替えていただいたこともありお客様の認知がもともと多かったため、内見数がうまく増えませんでしたがお取引することができ良かったです。
お取引において担当が2人いたため、複雑になってしまい申し訳ございませんでした。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月3日

なんとかこちらの意向にそうよう努力してくれた

最初の売値で駄目だった後に、なんとかこちらの意向にそうよう努力してくれて、売買成約に結び付き感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
少し売却にお時間かかってしまいましたが、無事にお取引を終え良かったです。
お取引がつつがなく終えられたのも、お客様のご協力あってのものだと感じております。
今後、不動産についてのご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月29日

価格交渉していただき満足する結果となりました

当初、他社Z社へ売却の相談をしましたが、担当者及び上司との相性が合わないと感じ、御社へ切り替える事となりました。
今回、購入物件が決まっており早期に売却を進めなければならない状況の中、担当者さんのアドバイスを信じて売却価格を設定しました。
結果多少の値下げ交渉はありましたが、購入物件で価格交渉していただき満足する結果となりました。
担当者さんは出来ることと出来ないことをハッキリと言って下さり、曖昧な事を言って希望を持たせるような事はしないので、こちらとしても安心して進めることが出来ました。
担当者さん色々ありがとうございました。
No.1目指して頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
今回はお客様と方向性をしっかりすり合わせ二人三脚で売却活動に取り組めたことが良い取引の要因と考えております。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月4日

言葉や法律を噛み砕いて説明していただけた

ご担当者様について
・気持ち良くやりとりができた。
・聞き慣れない言葉や法律を、噛み砕いて説明していただけた。
・担当者不在時の対応を柔軟にしていただいた。
・今の時代に即した後進への指導をされていて、後進の方が羨ましく思えた。
・売買以外のこちらへの配慮が感じ取れた。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントにはございませんでしたが、至らなかった点もあったかと思います。
今後もより安心してお取引できるよう努めて参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月1日

安心して新居を購入することができました

担当者さんには購入の流れから時間計画など親身に対応して頂き、安心して新居を購入することができました。
ありがとうございました。
持家は初めてなので、引き続き住宅ローン控除などの手続きの案内等頂けると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めてお打ち合わせしてからのスケジュール間も含めてスムーズに進めることができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月1日

落ち着いた物腰で安心してお任せできました

こちらからの連絡に対するレスポンスも早く、落ち着いた物腰で安心してお任せできました。
またご縁があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
こちらからの質問についてもレスポンスが早く、大変助かっておりました。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月30日

とても安心して取引をすることができました

不動産の売却は人生で初めての経験であったため、細かい点も含め不安もあり、頻繁にメールや電話にて質問をする機会が多かったのですが、ご担当者さんの迅速かつ丁寧な対応と常に冷静な態度に、とても安心して取引をすることができました。
最初の査定のお願いから最後の代金決済まで、きめ細かく先回りして対応いただき、全く不安なく、かつ安心して取引を進めることができました。
次の機会もあると思いますが、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけるよう努めておりましたので、今回お褒めの言葉を頂戴でき幸甚でございます。
ご売却相談当時、複数社の中から弊社にお任せいただける旨ご連絡をいただいた時のことを今でも鮮明に記憶しており、大変嬉しく思っております。
こちらからの連絡に対し、S様はいつもレスポンスが早く非常に助かっておりました。
またお住換えをご検討の際には、お気軽にご連絡ください。
引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月3日

不動産取引の中でもベストのものだった

担当者の親身な対応は、過去何回かの不動産取引の中でもベストのものだった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお忙しい中アンケートのご回答とお褒めのお言葉まで頂きまして大変ありがとうございました。
また、お引渡し後に不具合箇所がありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快くご対応して頂き心より感謝しております。
また何かございましたらすぐ対応致しますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

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