売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押し付けない点などが良かったです
落ち着いて対応してくださる点、業界の「常識」や流行を押し付けない点などが良かったです。
担当者には関係しないことですが、成約後に送ってくださるものを、ビンに入ったフラワーの置物からギフトカードなど実用的なものに変更していただけると嬉しかったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
以前にご売却のお手伝いをさせて頂きまして、今回ご購入についてもお声がけ頂き嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
ライフプランに沿った取引ができ、大変満足している
ライフプランに沿った取引ができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが再び出来ましたこと、大変光栄でございます。
お客様の大切なお住まいの売却と購入を同時進行するというお住み替えを、担当させて頂き、完了できましたことは、私としてもとてもありがたく、自分のことのように嬉しく思います。
無事に終えられましたことも、お客様の多大なるご協力のおかげさまであり、深く感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親身になってくれました
理解できるまでわかりやすく説明してくれて、とても親身になってくれました。
おかげでとても素敵なお買い物ができたと思っています。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
半年ほど前の出会いから、長かったようであっという間な期間だったと感じております。
１つ１つ気になるところを解決していき無事に素敵な不動産に出会っていただきとてもうれしく思います。
引続き何卒宜しくお願い致します。
和やかな話しができて良かったです
来店時、ウェルカムボードに名前がちゃんとあると安心します。
ブースも綺麗に保たれていて、毎回ドリンクを頂くのですが、コロナの関係もあり飲みきりのペットボトルで提供されるので良いと思います。
担当者も販売地域のお店情報をきちんと知っている様で、話が弾みました。
販売会社、司法書士の方々も含めて、和やかな話しができて良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して取引することができました
初めての不動産売買で不安も多々ありましたが、担当者の分かりやすく丁寧な説明とこまめな連絡で、安心して取引することができました。
売却もスムーズに決まり、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にて再びお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご売却についてもご相談頂き、とても嬉しく思います。
わかりやすく丁寧な説明とこまめな連絡についてご納得いただけたとのこと、とても安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、さらに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
無事決済完了となり有り難う御座いました
いろいろ不安などありましたが、わかりやすく丁寧に対応していただき、無事決済完了となり有り難う御座いました。
また購入後も、アフターケアなどしていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事に決済まで終えることができ、私も大変嬉しく思います。
S様も各お手続きに対し、積極的にご協力いただき、大変感謝しております。
今後も何かお手伝いできるようなことがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
もう少しゆとりを持って取引したかったです
こちらから質問をして発覚することが多いうえに、直前に分かるので不安でした。
スケジュールに余裕がない中ではありましたが、もう少しゆとりを持って取引したかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となり、至らぬことが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に準備していただくものがある場合は早めのご連絡を再度徹底してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
難問を解決し最高のカタチに収めてくれた
私の場合、物件を探し始めた時の条件として、転校する事になる子供の新学期の開始前にお引っ越しまで終わりたい、というたった２か月しかない難問を筆頭に、当時は２時間かかっていた会社までの通勤時間を３０分以内に、という条件や、駅や小学校から１０分以内、引っ越し後すぐに生活出来るようなリノベーション済み、そして妻の条件である南北に窓がある風通しの良い間取りと、まあ厳しすぎる条件でとにかくダメもとで検討していました。
その中でたまたまネットを通して、物件紹介を東急リバブルさんに依頼しました。
上記の事情を説明して、ダメもとなんですけど、と伝えたら「出来る限りで何とかします！」と力強い返答を戴きました。
しかし色々と話を進めている内に一番の難問にぶつかり、私自身の自覚が甘かった事に気づかされました。
年齢が銀行の審査条件ではかなり厳しい問題になるという事でした。
途中でもう無理かなって思った時もありましたが、東急リバブルの担当者の方に、「諦めないでください！頑張りましょう！」と励まされ勇気を貰いました。
そうして物件のオーナー様へのご協力の要請や管理組合様への報告相談、金融機関への対応等たくさん助けていただき、なんと本当に上記の全ての条件をクリアして、無事に新天地での生活をスタートすることが出来ました！！
東急リバブルのご担当者の方にとって、担当した初めてお客だったとも聞いていたので、担当者さんの失敗にならなくて本当に良かったとホッとしました。
経験豊富な先輩方に支えられて、悩みながらも頑張っているお姿に、東急リバブルというチームは頼りがいがあってカッコいいいなあ・・と素直に感じました。
私の抱えてた難問を解決し最高のカタチに収めてくれた事に、深く深く感謝しております。
素敵なご縁をありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、お住まい探しのお手伝いに東陽町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にS様ご家族が希望する時期までにご決済・お引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今回のお取引を無事成立することができたのは、S様がこちらからのご要望等に素早いご協力をいただけたことが、非常に大きな要因であると考えます。
本当に感謝しております。
また私の方で何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてこの度はおめでとうございました。
いい物件を購入することができました
担当者さんには売買の両方でお世話になりました。
こちらの質問や要望に迅速で丁寧にご対応いただき、本当に安心してお任せできました。
他社の営業の方とも少しやりとりしましたが、担当者さんは抜群に対応がよかったです。
購入のお取引終了まで、半年ほどやり取りさせていただく中で親身に相談に乗っていただき、いい物件を購入することができました。
リフォームの相談も適切にご対応いただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご売却ならびにご購入と２度にわたりお世話になりまして誠にありがとうございました。
約半年に渡り、お付き合いくださり大変思い入れのあるお取引となりました。
今後またお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程どうぞよろしくお願いいたします。
詳しく調べて丁寧に答えていただいた
何か質問をすると詳しく調べて丁寧に答えていただいたり、何でも対応していただけて、とても信頼できます。
また何かありましたら、ご相談させてください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今回、賃貸募集においても弊社の賃貸部門が携わらせていただきますので、責任感を持ってサポートさせていただきます。
また、今後不動産売買にてお手伝いできることがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
