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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年5月26日

手続などがスムーズにいったことは評価できます

担当の方が実直で一生懸命やってくれたので、手続などがスムーズにいったことは評価できますが、売主に対する交渉力はあまり強くないと感じました。
特に自宅の販売の方で、東急リバブルの販売力はあまり強くないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにてお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご購入とご売却を同時に行わせて頂き、何度もお話しやお打合せをさせて頂いてとてもスムーズに進めさせて頂きました。
ありがとうございました。
また、ご自宅のご売却についてや交渉力においても改善をして頑張りたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
ご自宅のご売却については前向きに活動をしてまいります。
また、今後ですが、不動産のお取引きに関してご質問等がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月30日

担当者様には、いつも丁寧かつ親身に対応頂きました

今回初めてご対応頂いた担当者様には、いつも丁寧かつ親身に対応頂き、最後まで安心してお任せすることができました。
また、自分達の満足のいく物件に出会い無事に購入もできたので、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、心から感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、ご契約ありがとございました。
今回の契約が順調に進められましたのも、M様のご協力があったからこそです。
今回の経験も踏まえ、今後も精進して参ります。
本当にありがとうございました。

E様
E様 2023年4月23日

きめ細やかな対応をいただきありがとうございました

きめ細やかな対応をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
E様のご協力もあり、スムーズなお取引ができて良かったです。
売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
本当にありがとございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月7日

安心して任せられると感じました

初回の時は飛び込みで伺いましたが、それでも親身になって対応して下さり、当時の居住物件についてもよく知っておられ、安心して任せられると感じました。
担当していただいてからも丁寧な説明と真摯な対応で、不安な気持ちも払拭されました。
担当者さんで本当に良かったです。
今後の更なるご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご転勤の兼ね合いでご契約からお取引完了まで約1年長い期間でしたが無事にお取引が完了し、良かったです。
また何か不動産関係でお困り事がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年3月27日

あっという間に売却できてとても満足しています

担当者さん、大変お世話になりました!
特に、解約に必要なテレビの撤去証明書を快く作成して下さったのはとても助かりました。
理想の買い主様が見つかり、あっという間に売却できてとても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様日頃の室内ご利用が非常に丁寧で、買主様も非常に喜んで頂けたかと思っております。
お蔭様でスムーズがお取引が出来まして、ありがとうございました。
今後とも、当社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

C様
C様 2023年3月25日

いつも親身・親切で丁寧であった

レスポンスが早く、いつも親身・親切で丁寧であった。
営業熱心で好感がもてる。
また、安心保証が充実している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
C様のご協力もあり、戦略的な価格設定でスムーズなご売却が出来たこと感謝しております。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年3月18日

こちらの事情に合わせて適切に対応して頂けました

こちらが多忙のために基本メールのやり取りになりましたが、こちらの事情に合わせて適切に対応して頂けました。
また希望に対しても期日を明確に示して頂き、ご対応頂け満足しております。
今の環境に慣れ、今度マンションを買う時にはまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多忙なお仕事状況のなかでしたが、合間を縫ってご対応頂きまして誠にありがとうございました。
そのご協力もあり、変化する市況の中でも無事にご成約まで至ることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、お力になれる機会がありましたら是非、お声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月12日

配慮していただいて助かりました

こちらの都合に合わせてご対応していただき、とても配慮していただいて助かりました。
細かい質問にも答えていただき、本当にわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はCSアンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
年度末のお忙しい中、お手続きの面でご対応いただき、ありがとうございました。
お引越し後につきましても、リフォーム等でお世話になる事もあるかと存じます。
その際もぜひよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年3月5日

親身に丁寧に対応してくれた

親身に丁寧に対応してくれた。
紹介特典があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事が忙しいなか、慣れない不動産取引で大変だったかと思いましたが、こちらからのご案内にはいつも快くご協力を頂きありがとうございました。
おかげ様で無事にお取引を終えることができました。
これからの新生活が素敵なものとなりますことを心よりお祈りしております。
何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

頑張ってくれた

頑張ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動期間中は不安な気持ちを日々、抱かれていたかと思います。
そのなかでも今回のご売却にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
また、何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

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