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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月29日

こちらの要望に的確に対応してくださりました

他社さんは売りたい気持ちを強く出してきましたが、今回担当してくださった方は強すぎず、でもこちらの要望に的確に対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
こちらからのご相談事項や、ご要望に関しましても、的確にご対応を頂き、大変助かりました。
今後ともお困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月28日

最初から最後まで誠実に対応していただきました

最初に担当していただいた担当者Aさんは紹介してくれる物件、内見時の対応共にとても満足できるものでした。
異動により担当者が変わりましたが、引き継いでいただいた担当者Bさんも決済時にこちらの都合で急な変更の要望を出した時も、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
最初にお願いした他社さんは部屋の中身よりも予算上限近辺の物件しか紹介せず不信感を持ちましたが、東急リバブルさんは最初から最後まで誠実に対応していただきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご用命いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意お手伝いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月27日

丁寧な対応をしていただきました

言葉遣いや物腰がたいへん柔らかで、説明もわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
想定より時間がかかってしまいましたが、皆様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
またお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月19日

希望していた条件で売却することができました

希望していた条件で売却することができました。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご自宅のご売却に関し、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
迅速、かつご丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
ご遠方へのお引越しとなりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2024年4月2日

不安も無く最後まで取引を終了する事が出来ました

何も分からない不動産売却に戸惑っていましたが、担当者様の分かりやすく気軽に相談出来る雰囲気と人柄で、大きな不安も無く最後まで取引を終了する事が出来ました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切な不動産のご売却の依頼を頂きましてありがとうございました。
いろいろ思い出もある大切なお部屋だったかと思います。
それでも良い買主様に購入いただけて私もうれしかったです。
また、お困りの際にはお気軽に連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月20日

相談しやすかったので助かりました

担当者は相談しやすかったので助かりました。
しかし引渡し時に鍵を忘れてしまい、後日に受け取る事になってしまいました。
また、家を買った後の手続き等の説明を、もっとしっかりして欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
鍵の件、失礼いたしました。
またお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月17日

分かりやすく丁寧に対応して頂き助かりました

素人にも分かりやすく、丁寧に対応して頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、再度当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお手続きに関しましても、諸々のご協力を頂き、大変有難く思います。
引き続き、当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月17日

誠実に対応して頂き助かりました

親身になり、また誠実に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご売却に関し、当社を再度ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
引き続き、大変お忙しい中、迅速かつご丁寧にご対応を頂き、大変スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
別の不動産売却に関しましても、ご相談を頂いておりますので、そちらもお手伝い出来る事がございましたら、全力で動いて参ります。
引き続きどうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月14日

些細な質問にも丁寧に答えていただいた

全体を通してきめ細かい対応をしていただいたこと、些細な質問にも丁寧に答えていただいたことで、とても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
今回はご自宅からある程度距離があり、また建物の管理においてご足労いただくことが多くたいへんであったと思います。
なるべくご負担にならないように私なりに努めさせていただきましたが、至らなかった点も数多くあったと思います。
今後、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら何なりとお申し付けください。
お役に立てられるように、お力添えになりたいと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月9日

緊張する事なくお話しする事ができました

前回お世話になった時もそうですが、迅速かつ的確なご対応をして頂き、安心してお任せする事ができました。
担当者さんの誠実な接客の中にはフレンドリーさもあり、緊張する事なくお話しする事ができました。
先祖の残した思い出の家を、親も私も最終的に気持ちよく売却する事ができ感謝しております。
また物件の事で相談があれば、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、S様、この度は、2回目のご売却の依頼、誠にありがとうございました。
私といたしましても、またご連絡を頂けて大変うれしかったです。
少しでも、I様たちのお力になれればと、一生懸命対応させていただきました。
また、お役に立てることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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