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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月9日

とてもスムーズに進めることが出来ました

とても親身になって下さり、共有名義だったのですが担当者さんがパイプになってくださったので、とてもスムーズに進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
親御様の大切な財産を無事に売却することができたことを嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年10月9日

スムーズに進めていくことが出来ました

親身になって下さり、共有名義だったのですが担当者さんがパイプとなって頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
親御様の大切な財産を無事に売却することができたことを嬉しく思います。
またご共有者様との連絡も難しい中で、ご苦労もあったかと思いますが、取り纏めすることができ安心しております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなく申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月1日

もう少し厳格な評価額の提示が必要だと思います

最初の不動産評価について、もう少し厳格な評価額の提示が必要だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました、ご提示の査定価格につきましては、改善に取り組ませていただきます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月30日

希望額でスムーズな売却ができたので満足しています

一回、別の買主さんのドタキャンがあったものの、すぐに次の買主さんにて売却希望額でスムーズな売却ができたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はハウスメーカー様からご紹介の上、ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
一度契約済みのお客様がキャンセルになるという不測の事態が起こりましたが、F様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年9月26日

ポテンシャルアップを期待します

丁寧に対応して頂きましたが、書類送付に漏れがあったり、約束した日に現地視察に来なかったり、などがあり信頼できません。
不動産担当としての今後のポテンシャルアップを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、担当者の至らない対応でご不便ご不都合をおかけし、大変申し訳ありません。
改善に向け、ご納得いただける対応、サービスをご提供できるよう精進して参ります。

K様
K様 2022年9月12日

こちらのペースに合わせながらおススメして頂けた

担当者さんは、初めて内覧させて頂いた時から、清潔感もありとても好印象でした。
東急リバブルさんはとても有名な会社なので、内覧に伺ったらガツガツ来られるのかなぁと不安でした。
ですが、担当者さんはこちらのペースに合わせながらおススメして頂けたので、安心しました。
今回購入と持家の売却も同時にお願いしたのですが、初めに色んなパターンの売却の仕方も丁寧に説明して頂き、安心しました。
どんな質問をしても丁寧に教えて頂けました。
正直、持家売却に関しては短い期間だったという事もあり、なかなか思うような金額で売ることができなくて残念でしたが、満足しています。
担当者さんはまだお若い方でしたが、とてもしっかりされており、購入後も色々相談に乗ってくれ、困った事があってもとても心強かったです。
さすが東急リバブルさん、社員教育もしっかりされているんだなぁと思いました。
大袈裟かもしれませんが、不動産はタイミングとご縁だと思っています。
なので、担当者の方次第で自分達のこれからの人生が決まるんだなと、改めて感じました。
担当者さんの対応で本当に良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度、西宮北口センターをご用命頂き誠にありがとうございました。
売却については、短い販売期間で思うような販売活動ができない中でも、ご協力頂きありがとうございました。
無事にお買い換えが完了した事安心しております。
また、私も【ご縁】を大切にしております。
一度の取取り引きのみならず今後とも末永くお付き合いができればと思っております。
お困りごと等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月29日

何の不安も無く取引終了しましたのでとても満足です

とてもわかりやすく、聞き取りやすかったです。
また、わからない事も明確に納得出来る答えが帰って来ました。
お話を聞いてる内にすぐ信頼出来ると思い、任せっきりにしてしまいましたが、何の不安も無く取引終了しましたのでとても満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
通常のお取引よりも取り組む項目が多く、少しお時間がかかりましたが、いつもしっかりと説明を聞いていただき、本当にありがとうございました。
これから新居の建築工事が開始するかと思いますが、私も楽しみにしております。
今後もまた何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
I様の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。

S様
S様 2022年8月11日

親身になってご対応頂き非常に助かりました

担当者様には大変親身になってご対応頂き、非常に助かりました。
お願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西宮北口センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
S様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了しました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月8日

販売価格をほぼ維持できた事に感謝します

今回の売却に関して、粘り強く営業してもらい、当初の販売価格をほぼ維持できた事に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
想定以上にお時間が掛かりましたが、ご希望の条件で成約できたことをうれしく思います。
また、今後もご相談事がございましたら、気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月28日

もう少し詳細を知りたかったかな?

短期間かつ遠方という事もあり、電話でのやりとりがメインでしたが、販売活動の内容については、もう少し詳細を知りたかったかな?

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、西宮北口センターをご用命頂き誠にありがとうございました。
販売活動の内容報告について、ご指摘頂きありがとうございます。
遠方地であった為、お電話での連絡が主になり販売に対する不安もあったかと存じますが、最後までご協力頂いた事感謝しております。
今後とも、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

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