表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意を持って取り組んで頂きました
売却物件を相場よりも高く売りたいという要望に対して、貴社担当者さんはどの仲介業者の担当の方よりも熱意を持って取り組んで頂きました。
一般的な相場から査定額を決めるのではなく、物件の特長や私の想いを組んだ査定額を出してくれ、出しただけではなく、最後までその額に近い価格で売却しようと努力してくれました。
また、要所要所でのセンター長様のフォローも適確で素晴らしく、悩んだ末に東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社・私にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足頂くことができ、心より嬉しく思います。
また、今回のお取引は私の自信にも繋がりました。
今後M様のお力になれることがございましたら、ぜひご用命くださいませ。
良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断
ＨＰにて物件を見つけ、店舗に参りました。
初回からセンター長様にごあいさついただき、ていねいな印象を受けました。
担当者様には良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断できました。
また、我々が分からない点について、様々な情報を提供いただき、営業マンとしての付加価値を感じました。
短期間にてスムーズに手続きできたことも、的確なアドバイス、段取りを進めていただけたからであると感じます。
現在、家族一同、毎日充実した生活ができており、担当者様はじめ東急リバブル様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西葛西センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉を頂き、あわせて感謝申し上げます。
少しでも、Ｉ様のお力になれておりましたら、幸いで御座います。
なにか、またお手伝い出来ることが御座いましたら、何なりとお申し付けください。
全力でお手伝いをさせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の早さにおどろいております
この度は色々とお世話になりました。
何よりこんなに早く売却が成立するとは思っていなかったので、対応の早さにおどろいております。
前の家に住んでいた時も渋谷の東急リバブルさんにお世話になっております。
何かと縁があるのかとも思いますが、今後又何か相談する事がございましたらまず貴社にご連絡致したく宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで密にお打ち合わせいただき感謝しております。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変良かったです
大変良かったです。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｙ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からご契約まで一週間以内でのご成約になり、いろいろとご対応いただき誠にありがとうございます。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
数字にミスがあった点については、残念だった
隣の部屋の売却実績があったため、契約をさせて頂いたが、期待どおり売却マンションの事を良く知っていたため、物件のアピールポイントを理解されていたので、色々な手間が省けた。
また、担当者様の接し方に好感が持てた。
こちらのリクエストに柔軟に対応頂きましたので、とても感謝しています。
唯一、気になった点としては、カギの引渡しの際の案内で残金の計算にミスがあり、一番間違えてはいけない数字にミスがあった点については、残念だった。
ただし、後日、キチンと修正の案内を頂いていますので、不審な点は払拭できました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
販売時には、いろいろとご協力いただいたり、お時間に都合をつけていただいたりと感謝しています。
数字のミスについては、大変失礼致しました。
以後、ミスが無いように今後の励みにしたいと思います。
相談したい事が出てきた時には、お願いしたい
不動産の売却の相談に乗っていただいた時から、こちらの都合で、いろいろご面倒な事をお願いしたにもかかわらず助けて下さいました。
買主様への引渡しまで、その都度、連絡をいただきありがとうございました。
今後またお願いや、相談したい事が出てきた時には、お願いしたいと思います。
上手く文章にすることが出来ませんが、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
今回、当社でご協力できるところは、お手伝いさせていただきました。
また、ご質問やご不安なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
大変安心して手続きを進めることが出来ました
こちらは年寄であるが、都度々々丁寧に説明と案内があり、大変安心して手続きを進めることが出来ました。
その為、引続き売却についても、お願いすることにしました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の新しいお住まいのお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
また、安心してお取引ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご売却についてもお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却ともにご満足いただけるよう頑張ってまいります。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくれた
良かった点
・親身になって相談に乗ってくれたこと。
・HomePageの写真を良い写真（うつりの良いもの）に変えてくれるなど、工夫をこらしてくれたこと。
悪かった点
・小さなまちがいを認めないで強気な態度に出る点。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘も頂き、ありがとうございます。
今後同じご指摘がないよう、努めてまいります。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
『あぁ、この人で良かった』『良い人に出会えたね』
建て売りのマンションを購入し、10年程住んで愛着のある家を売却するにあたって、数社の仲介業者さんに査定をして頂きました。
貴社の担当の方は若い人ではありましたが、親切、丁寧でとても印象が良かったです。
親身に私達の話を聞いて、私達の希望を出来るだけ尊重しつつ売却の相場などを考え、色々なプラン設定など分かり易く説明してくれました。
そのため、不安なく安心して正直な気持ちで色々な相談をすることが出来ました。
私達が不安や心配事の時、いつ連絡しても快く応対して頂きました。
娘が風邪で寝込んだ時もお見舞いを頂いたりと…心遣いの出来る方でとても嬉しかったです。
引越しが迫っていた私達が不安で一杯だった時も、担当者さんは私達の損失が少しでも抑えられる様に色々な案を提示してくれました。
おかげで、私達は無事にわが家を売却出来、安心して九州へ引越す事が出来ました
東京を離れる日に担当者さんに握手を求められ、主人も私もしっかりとその手を握り、『あぁ、この人で良かった』『良い人に出会えたね』と話しました。
西葛西センターの担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｕ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで密にお打ち合わせいただき感謝しております。
室内の写真撮影から販売図面や折り込みチラシ等のご確認などご協力くださいまして誠にありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
無事決済、引き渡しできたことに大変感謝
長年所有していたマンションを法人に賃貸していましたが、賃貸者が退去するタイミングで売却する決意をしました。
御社含む２社に査定を依頼したところ、御社の担当者の方が丁寧な対応をしてくださり、早急に査定資料を郵送してくださり、もう１社の方が査定金額は高かったのですが、資料に納得した上、専属専任でお願いすることにしました。
遠方からの依頼でしたので、電話での連絡、報告書、メールでのやりとりを密にしてくださったので、安心してお任せすることができました。
担当者の方のご尽力のお陰で、予想以上に早く売却が決まり、無事決済、引き渡しできたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｋ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで遠方にも関わらず密にお電話にてお打ち合わせいただき感謝しております。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。