表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をしていただきました
丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の物件をご購入いただきましてありがとうございました。
共用部の水漏れが見つかり、お引渡しまでお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
また、A様にはお忙しい中、書類のやり取りを郵送やメールでやり取り頂きまして、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
担当者さんの熱心で素早い対応が良かった
担当者さんの熱心で素早い対応が良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお住み替え先がスムーズに見つかったこともあり、予定より早く売却が進みましたが、T様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
書類のご準備や、室内立ち入りの際のお立合い等、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
もしまた何かご相談等あれば、必ずお力になりたく存じます。
是非、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
一生懸命販売活動をしていただいた
一生懸命販売活動をしていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは5年以上のお付き合いになり、今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私自身、M様とは何度もお取引をさせて頂き、嬉しい限りです。
今後ともご購入・ご売却のご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
会社としての対応は殆ど見えてこない
あくまで営業マン個人だけの対応になっていて、会社としての対応は殆ど見えてこないということがあり、不安を感じさせる側面もあった。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
微力ながら､Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また､私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました
契約時の重要事項説明書の読み上げで、専門用語の羅列の漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました。
業務経験が浅い方だったらしく仕方がないと思いましたが、回を重ねて上司のベテラン社員さんみたいにスラスラ読めるよう頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
いろいろとご不安がある中で、寛大なお心で接してくださり感謝申し上げます。
ご指摘いただいた部分を改善させて、ご満足いただける接客レベルの向上に努めてまります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応いただきました
細やかに迅速に対応いただきました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は、弊社のご紹介を受けてご相談を頂きましたが、ご納得のいくお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、身近な方で不動産のことでお困りのことがございましたら是非ご紹介くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
必要なことを丁寧に指示なさってくださいました
担当者さんは、大変物腰柔らかな態度と物言いで、必要なことを丁寧に指示なさってくださいました。
結果としては「相場についての説明が欲しかった」という思いが残ったのですが、それを口に出して問うことは出来ませんでした。
東急リバブル以外の大手不動産会社のインターネットの広告も始まり、興味深かったです。
一足遅かったのですが、●●●万円近い高値を提案してきた会社もありました。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のご説明不足な部分があり、ご納得のいく売却を叶えることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご安心してお取引を執り行えるよう、不動産売買についての詳細なご説明を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
都度現状報告もしてくださいました
売却に至るまで親身に相談にのってくださり、また私達の希望を優先して進めてくださり、晴れて契約まで至って本当によかったです。
都度現状報告もしてくださいましたし、迅速な対応で、担当者さんには感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産の売却という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
想定よりも期間がかかりましたが、ご納得いただける形でご売却ができたこと、嬉しく思います。
また、抵当権抹消や決済に向けた準備につきましても迅速に対応いただきまして、大変助かりました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
お任せするのに何の不安もありませんでした
担当していただいた方は、全てにおいて丁寧で物腰も柔らかく、距離感も自然で、お任せするのに何の不安もありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
合わせて対応していただき非常に助かりました
物件の見学等については、こちらの希望にできるだけ合わせて対応していただき、非常に助かりました。
購入にあたっての手続きの際に、連絡がギリギリであり間に合わないような場合もあったので、もう少し早めの連絡をしていただけると助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私の配慮不足でご心配をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でもお引き渡しまで無事に終えることが出来たのはS様のご協力のおかげでございます。
また何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。