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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月1日

値下げした戦略なども説明があれば良かったです

今回は一般媒介契約で、地元の不動産屋さんは内覧が一般人3件、業者3件ありましたが、東急さんは一般人の内覧がなく、最終的に買い取りになったので、一般的な売買であと一年粘った時の可能性や値下げした戦略なども説明があれば良かったです。
ただ単価の安い物件なので、自分が営業なら優先順位低いし、両手にしたい物件なので、それもしょうがないかなと思っています。
最後に、今住んでいるところは近い所なので、一般人に売却して相手がわかる状態より、地元の不動産屋さんがつれてきた業者より●●万高く、契約不適合責任免責で売却できたのは、とても価値があると感謝しています。
今回購入時より利益がでたので、確定申告のマニュアルなとございましたら、頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は長津田センターにご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年9月20日

とても親身になって仲介をして頂き、感謝しています

とても親身になって仲介をして頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月17日

とても助かりました

スムースに事が運び、とても助かりました。
対応も素早く良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替え先がスムーズに見つかり無事決済を迎えられて私も安心いたしました。
また不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年9月10日

手続きについて丁寧かつ迅速なサポートをいただいた

初回問合せから契約に至る中で、いくつかの物件を案内いただいた。
希望に合致した物件では、申込から契約に至る手続きについて、丁寧かつ迅速なサポートをいただいた。
また、契約から引渡しに至る各種手続きに関する不明点についての問合せについて、メール・電話・SMSなどでタイムリーにご返答をいただくことができた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せからご購入まで約2年の間、お付き合いをいただきましたが、お客様の理想のお住まいのご購入をお手伝い出来たこと、大変うれしく思っております。
今後、お住まいに関することでお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月2日

手続き等もクイックに対応頂けた

細かく丁寧な説明と、何か質問があった際の連絡も迅速に連絡頂き、手続き等もクイックに対応頂けたので、一連の手続きの中で全く不安がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはM様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居のことなどで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

H様
H様 2023年8月29日

タイミング良く行動してくれた

コロナ禍、そして猛暑の中、若いのにとても気を遣われていて一生懸命さが伝わってきました。
私共の売却と購入は担当者さんがタイミング良く行動してくれた結果で、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月25日

駐車場検索にもご協力頂き大変助かりました

御社にお世話になるのは、これで2回目です。
近隣駐車場検索にもご協力頂き、大変助かりました。
その他の行き届いたご配慮にも感謝します。
お陰様で、スムーズに手続きを完了しました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはK様のご協力のおかげです。
書類等に準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居のことなどで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

F様
F様 2023年8月19日

手続きの流れを丁寧に説明してくれた

手続きの流れを丁寧に説明してくれた点。
高めの値段設定にしたが、スムーズに売却することができた点。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
期限付きのご売却でもございましたので、諸々ご相談をさせて頂きましたが、ご満足いただける金額にてご成約となりましたことを嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年8月18日

契約後のフォローもご対応頂いた

契約後のフォローもご対応頂き、とても満足しております。
次回も機会があれば是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は海外転勤ということで色々とH様自身にもご協力頂くことがございましたが、迅速に対応頂き感謝申し上げます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月7日

不安を感じることなく安心してお任せできました

売却に伴う査定依頼をお願いしてからのご対応が迅速で、他社に比べてスピード感があり有難かったです。
また、担当者さんは始めから終わりまで分かりやすくご丁寧にご対応して下さり、お話もしやすく不安を感じることなく安心してお任せすることができました。
この度はお力になって頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
お手続きに関しましてはS様にご協力いただき、販売からお引渡し迄滞りなく行うことが出来ました。
遠方にも関わらず資料等、ご用意いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。

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