表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な対応をして頂けたので凄く良かった
担当者さんの対応が早くて、適切な対応をして頂けたので凄く良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の土地探しのお役に立てた事、光栄に思います。
測量等でご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
これから建築かと存じますが、素敵な家になるんだろうなと思っております。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
引っ越しに伴い色々とサポートしてもらった
良かった点は、引っ越しに伴い色々とサポートしてもらった。
良くなかった点は、担当者と言うよりは仲介手数料が高額と思った。
センターからの返答
今回はマンションのご取得とお引越しおめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで約5ヶ月間ございましたが、住宅ローン、リフォーム、駐車場契約のお手続きなど、どれも迅速かつ丁寧なご対応頂きました。途中、お手続きが不可抗力により中断することがあり、大変ご心配をおかけいたしましたが、お客様のおかげで無事に進めることができました。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を願っております、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
購入を薦められる事がなく丁寧な対応で大変良かった
細かく説明頂き、無理に購入を薦められる事がなく、丁寧な対応で大変良かった。
またお世話になる際は、今回の担当者様が必ず担当して欲しい。
主人も大変満足していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
出会いが相まって夢が叶った
良かった点
変にかしこまることもなく、説明・対応も分かりやすく、物腰柔らか。
気が合う担当者でした。
おそらく、担当者様との出会いが相まって、夢が叶ったと思います。
悪い点
特にありません。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
真摯で丁寧な対応をしてくださいました
初回、一人で行ったので不安でしたが、真摯で丁寧な対応をしてくださいました。
誠実な対応をしていただき、終始信頼してお任せ出来ました。
また、色々質問をしたことにも後で必ず調べて回答してくださり、分からないことが多い中助かりました。
他支店の営業の方ですが、内見当日も気に入らなかった場合、次から次へと物件を探し連れていってくれたので、その押しがあればもっとよかったかな、と思います。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
今回はお子様の進学を機会にお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましたが、何度も武蔵小杉までお越しいただき、数多くのお部屋を見て比較検討を頂いたからこそ、ご希望のお部屋を見つけていただいたのだと思っております。
ご見学をご一緒した機会はいつも楽しくお話をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また頂いた課題は真摯に受け止め、今後の私の成長に繋げていきたいと思います。
検討段階から気持ちよく進められた
近隣の物件を他社Ｚ社に問い合わせたこともあったが、担当者の対応は比較にならないほど、東急リバブルが素晴らしかった。
検討段階から気持ちよく進められた点が極めて評価できる。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様やお父様にご協力頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は以上となり、今後建物の建設が進んでいくと思いますが、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
説明も分かりやすく総合的に良かった
良かった点
売買契約前、私が他社仲介の物件と比較検討する旨伝えたら、尊重していただけた。
勧誘がしつこくなく、説明も分かりやすく総合的に良かった。
悪かった点
御社の安心サポート・新生活メンテナンスサポート来訪担当者から、天井の傷・補修跡について、引渡し後に新たな指摘やアドバイスがあったため、もっと早く知りたかったと思う。
その他天井の傷が起因で、スライドドアのレールも取り替えのリフォームが必要な状況で、もっと早い段階で瑕疵やリフォームにかかる時間や料金が見える化されていたら・・・と思う。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当たり、弊社をお選びいただきありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引渡しまで進むことが出来たと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
天井の傷ならびに補修痕の件につきましては、こちらの説明不足によりご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることや、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に満足する結果となりました
親切かつ丁寧に対応して頂いて、非常に満足する結果となりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
素敵なお住まいが完成することを私も楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらご相談ください。
スムーズに取り引きできた
お世話になりました。
かなり長きに渡り、ご担当いただきました。
他社比較してはないのですが、スムーズに取り引きできたと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご自宅ご購入のお手伝いができたこと、光栄に思います。
最初、お問合せいただいてから2年以上が経過致しましたが、ご納得いただけるお住まいが見つかり大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせ等に対して、迅速に回答頂けました
問い合わせ等に対して、迅速に回答頂けました。
また物件探しにおいても、１日で広範囲の多くの物件を手配して頂き、助かりました。
これから確定申告の御相談等もさせて頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
お住まい探しを中断された時期もございましたが、良いタイミングでまたお声掛けをいただいたこと、そこから迅速に動いていただけたことが今回のご縁につながったと思います。
確定申告含め、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。