表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
後悔しない買い物が出来た
コロナの大変な時期でのマンション購入となり、イレギュラーなこともあったかと思いますが、いつも担当者様には笑顔で対応していただき、有難かったです。
また、メールを送るといつもすぐに返信頂き、細かい疑問でも丁寧に回答して頂いたおかげで、安心して進むことができました。
他社を知らないので比較はできませんが、無理に物件をすすめられることはなく、むしろ迷っている時は正直なアドバイスを言ってくださり、納得できるまで徹底的に付き合って頂いた結果、後悔しない買い物が出来たので、担当いただいて良かったと思っています。
改善すべき点は担当者様については思い当たりませんが、リバブル武蔵小杉センターについては、入口で呼び出しベルを押してもしばらく待つことがしばしばあったので、すぐに反応があると良いかと思いました。
入居して２週間が経過しましたが、思っていた以上に気に入っています。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスで状況が悪い中、またお仕事がご多用の中、迅速なお手続きの準備等、K様のご協力がありまして、お取引をスムーズに行うことができました。
ご購入いただいた物件は、K様にとってぴったりの物件だと思います。
またお褒めのご意見をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点は社内で共有し、改善に努めてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
なんとかなって良かったです
何年も決心がつかず、やっと売ることにしたら、コロナが発生して、あっという間に経済が急降下してしまい、毎日不安の日々でした。
なんとかなって良かったです。
センターからの返答
この度はお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
エリアを変えてのお引越し、大きなご決断だったかと存じます。
今後も、何かお役立ちできることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました
依頼への対応が非常に早く、聞きたいことの解答がすぐに得られたことは良い。
物件以外の変動要素のあるリフォームや保険など、選択肢を出すか、買主側で検討するかははっきり言ってもらった方が、こちらも気持ちがすっきりするので、言ってもらいたかった。
リフォームは特に値段も各社で●●●万円以上差があるため、予算に応じた紹介枠を教えてもらうなどでもよいと思います。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード対応に関しましては、常日頃意識していることですので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
またご指摘いただきました点に関しては、改善して参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願いいたします。
ストレスを感じませんでした
不動産に対するプロのアドバイスも的確ですし、なりよりも全てがスピーディーに運び、ストレスを感じませんでした。
反面、機械的でもなく、こちらの思いも考えて提案して下さって、とても有り難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご親族の購入よりお世話になっております。お忙しい中、打ち合わせ等の為に日程の調整を頂きとても助かりました。
いつでもお電話待っております。気軽にご相談いただけると嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
適切な提案・助言をいただいた事に満足しております
売主の意向をよく理解したうえで、適切な提案・助言をいただいた事に満足しております。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
売却に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
契約、決済の際は色々とお手伝いいただきありがとうございます。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
今後も不動産に係ることで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無理なお願いでも親身になって対応いただきました
書類関係等、急な事案においても適切に対応していただき、また無理なお願いでも親身になって対応していただきました。
今後住まいの事で何かあった場合は、リバブル様と担当者様にご相談させていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍のなか色々とご対応いただき大変助かりました。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
お住まいになられて何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスを下さり安心してお任せ
今回の売却に関しましては、見積時の流れで他会社へ依頼をしましたが、進めていく中で、不信に思う点が多く、契約期間が切れるタイミングで御社の担当者様を訪ねました。
親身に話を聞いて下さり、快くこちらの依頼を引き受けて頂きました。
その後も常に丁寧かつスマートなご対応で、適切なアドバイスを下さり安心してお任せすることができました。
諸々悪状況が続く中で本当に熱心にご尽力頂きましたこと心より感謝申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに行えましたのは、S様の迅速なご協力があってのことだと思っております。
ご多用の中、本当にありがとうございました。
今後も何かお役立ちできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝
担当いただいた際は、若い方だったため少々心配していましたが、知識不足を感じることなく、むしろ熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝しております。
売ることだけの営業をしてくる他社の営業さんと違い、購入後の生活や満足度も考えていただいてると感じることが出来、信頼して一緒にマンション探し・購入をすることができました。
ぜひとも次回取引時もお願いしたいですし、可能であれば知人を紹介させていただければと思います。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
E様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はE様のご助力があったからこそ、スムーズなお取引ができたと思っております。
E様からお褒めの言葉をいただいて、素直に嬉しい気持ちで一杯です。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛け、日々精進して参ります。
是非これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
重ね重ねこの度はありがとうございました。
時に気さくに、時に丁寧に御対応頂き、感謝
大変な社会状況の中、時に気さくに、時に丁寧に御対応頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様にはお忙しい中色々とご協力をいただきありがとうございます。
おかげさまで非常にスムーズな取引となりました。
Ｔ様にとって理想のご売却のお手伝いが出来てうれしく思っております。
これからも不動産についてご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
こちらの不明点にも丁寧に解答いただき助かりました
フットワークの軽さはダントツNo.１でした。
こちらの不明点にも丁寧に解答いただき助かりました。
相談しやすい空気作りなどさすがだと思います。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様
この度はY様のご自宅探しの担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご家族を思う気持ちのおかげで、スムーズにお取引ができましたことを改めてお礼申し上げます。
これからも不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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