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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月21日

とても熱心で素早い対応と連絡をくださった

他社と比較して、とても熱心で素早い対応と連絡をくださったので、御社にお願いを決定しました。
とても満足のいく取り引きで感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
土地のお取引きということで、測量や解体作業等でお引渡しまで時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができました。
K様にもご協力をいただき感謝いたします。
今後また何かございましたらご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月23日

若い人が活躍されて活気にあふれていました

担当者さんは若く経験も浅いにもかかわらず、誠意をもって対応していただき、色々と助かりました。
細かい事ですが、雨の日には駅迄来ていただき助かりました。
東急リバブルは若い人が活躍されて活気にあふれていました。
事務所の雰囲気も良く、落ちつけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年次が若い分、経験は他担当者よりは浅いですが、誰よりも誠意を持つことを意識していたため、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様は、お会いする度に、最近の趣味のお話などしていただき、私にとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
また何かお力になれることがあれば、是非お声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月18日

必要な準備物など連絡してくれて助かりました

必要な準備物など連絡してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご決済まで滞りなく行うことができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月17日

入居後に気付いた

・入居後に気付いた事ですが、廊下がギシギシと軋む。
修理したいが・・・。
・寝室に付いている換気口が壊れていて業者に見てもらったが、外からの煤煙が入って来て室内が非常に汚れるので常時閉めておいた方が良いとの返事で修理はしてくれなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
ご入居後のお気づきの点についても、弊社にて可能な限りサポートをさせていただきますので、引き続きお困りの点などございましたらご相談ください。
今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月9日

対応も早かったので全般的に良かった

他社と比較していませんが、家からも店舗が近く対応も早かったので全般的に良かったと思います。
担当の方数人対応して頂きましたが、全員人柄も良く親しみやすかったです。
内見の結果も当日すぐに連絡くれたのも良かったです。
仕事柄住宅関係の相談を受ける事がたまにあるので、その時は紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
前任者の異動に伴い、引継ぎでの対応になりましたが契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年8月4日

今のままで良い

今のままで良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却してくださり、誠にありがとうございました。
T様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月28日

細かな所まで丁寧に対応して頂きました

三社に見積もりを頼み、金額と売却の流れはどこもほぼ同じ。
一社目は気の弱そうな担当者、2社目はこちらが引いてしまうほど押しの強い若い担当者、そして東急リバブルの担当者さんでした。
家族会議の結果、東急リバブルさんにお願いして正解!!
東急リバブル社員は皆そうなのかもしれませんが、本当に担当者さんに対応してもらい良かったです。
不安だった不動産の事も親切で連絡もマメにくれて、細かな所まで丁寧に対応して頂きました。
最後まで安心して終わらせる事ができたのも、担当者さんだったからだと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けていくつか超えなくてはならないハードルがございましたが、M様を中心にご家族皆様のご協力もあり、無事にお引渡し出来た事を、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があれば何でもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月27日

親身になって販売活動して頂きました

担当者様の真摯な対応に感謝致します。
難しい案件を親身になって販売活動して頂きましたので、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月17日

不動産取引の知識が豊富であると思った

担当者が好感の持てる丁寧な接客であった。
不動産取引の知識が豊富であると思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただききまして、誠にありがとうございました。
ご契約前・ご契約後ともに必要書類の取得やお手続きを迅速に対応してくださり、円滑なお取り引きを完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、お困りごと等、なにかございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月15日

確定申告や税制についてレクチャーが欲しかった

売却後の確定申告や税制について、レクチャーが欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はマンションのご売却について、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、買主様も喜んでくださっており、私も大変嬉しく思います。
ご説明が不足していた部分もあり大変失礼いたしました。
今後も東急リバブルのサポートサービスをご活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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