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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月30日

こちらの要望を適切に対応してくださった

こちらの要望を適切に対応してくださったのと、他の不動産屋さんよりも親しみやすい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続きを完了することができ、大変嬉しく思います。
契約手続き等、ご対応くださいまして感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月30日

お願いして本当に良かったと感じています

まず、この土地は隣地との越境問題があることで当初別の不動産会社や弁護士事務所へも相談をしていた物件であり、果たして解決に至るのだろうか、と思わされるものでした。
実際、別の不動産会社には当初依頼をしていたものの、限界である旨の連絡を頂き、仕切り直しで別の不動産会社を探すこととなりました。
別の不動産会社へ依頼するため複数の不動産会社への問合せをしました。
その中で御社からは、この各種問題がある土地について積極的に取り組んで頂けるお話を伺うことができたこともあって、依頼をすることにしました。
この物件の解決で特に重要な点は、隣地の方との直接交渉でした。
この直接交渉は、一つ対応を間違えるようなことがあれば最悪複数年に渡る裁判にもつれ込むことも十二分にありえるところでありましたが、良い対応をして頂いたことも功を奏して、越境問題は土地の交換をもって無事解決に至りました。
また、その後の販売活動において、運良く当初こちら側にて売却しても良いと思われる価格帯での指値が入りました。
その時のこちら側の状況からその指値ではなく、ほぼ広告に掲載の売値価格でないと販売できない状況になった旨を伝えましたが、別の方を探して頂けることにご快諾いただきました。
通常の営業の方であれば、決まりかけの案件がこちら側の希望変更で指値通らずの契約不成立となれば、それまでのご案内活動が意味を成さずでご担当者から不満の声の一つでも聞こえてきそうなところです。
そこをご快諾頂けたのは想定外でしたし、とても心強かったです。
その後当該物件ご近所の良い買主様とご縁を持つことができ、幸運ながら売出価格と同額で無事最終的な契約及び決済を迎えることができました。
御社への依頼から1年半程の長期にわたってでしたが、実は私の親族が当初土地の売却に伴う活動を始めた時期は遥か昔でした。
過去の履歴を遡ったところ、活動開始から売却実現までに要した合計の期間は実に長いものとなりました。
その間、当初の複数事務所での測量、弁護士相談、他社不動産会社への依頼、そして今回の御社を通じての再測量、分筆登記、交換登記、合筆登記、地目変更、販売活動等多々ありましたが、これで無事全てを終えることが出来ました。
そして、別の不動産会社に依頼していた際の査定額は●,●●●万円ほどでしたが、結果として最終的に●,●●●万円程での成約となりました。
親の方でも、これで無事区切りを付けることができたことで肩の荷がおりたと感じているところになります。
親が海外にいることで私が代理で進めていましたが、この辺りについても柔軟にご対応頂けたこともありがたく思います。
長期間に渡っていたこともあり、まだ本当に売れたのかと現実味が沸かない中ではありますが、今回御社ならびにご担当者にお願いして本当に良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
土地取引における越境問題や権利関係等、複雑な事象が多く売却までにお時間がかかりましたが、K様のご尽力もあり、無事にご成約となりました。
本当にありがとうございました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月29日

非常に真摯に取り組んでくれたと思う

正直言って他の業者は知らないので比較する事は出来ないが、担当の方はレスポンスの早さ、内容、前向きな姿勢等非常に真摯に取り組んでくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当初考えていたよりも少々長い期間を頂戴してしまいましたが、結果的に当初の金額のままご成約することができ、非常に嬉しく思っております。
U様とは何度もお電話にて今後の販売方法につきましてご相談させて頂きました。
その中で、弊社からのご提案にご理解を示していただけましたおかげで、今回のご売却をスムーズに成立することができたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することで、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月29日

素晴らしいご対応を頂きました

全体通じて全く不満のない、素晴らしいご対応を頂きました。
常に質問への迅速、分かりやすく丁寧な回答、こちらが今後疑問に思うであろう事項への先回りした説明等、良かった点を挙げるとキリがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様はお義父様からご紹介頂き、弊社にご相談頂く形となりましたが、当初ご相談を頂戴した際より非常にご丁寧にご対応頂けましたおかげで、お住替え先へのお引越し時期やご決済のタイミング等、越えるべきハードルが何点かございましたが、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月24日

親身にご相談に応じてくださりました

今回、昨年末に東急リバブル様に媒介いただき、購入した物件の売却取引でした。
本来であれば長く住む予定の物件でありましたが、家の事情で早急に売却をしなければならなくなり、金銭的に損失が出ないようにと親身にご相談に応じてくださりました。
仲介手数料に関しても、こちらの無理なご要望に応じていただき、大変助かりました。
また、機会がありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本八幡センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引で3件目となりましたが、K様にご協力いただいたお陰で晴れてご成約となりました。
担当としても大変嬉しい限りでございます。
買主様も理想的な不動産を購入でき新生活を迎えられる事に大変喜んでいるご様子でございました。
良いご縁につながったこと、とても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、是非本八幡センターへお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月19日

ただただ感動いたしました

素晴らしい方でただただ感動いたしました。
ローンの借り換えなども相談にのってくださり、なかなか人を信頼しない旦那さんも、何かあったときは担当者様にお願いしたいと申しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
N様のお役に立てることができて、心から嬉しく思います。
お仕事等でご多忙の中にも関わらず、N様を始め、お母様や妹様、ご主人様のご協力があったからこそ、諸手続きが円滑に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引の中で、励みになるお言葉を多数いただきました。
今後の営業人生の糧にさせていただきます。
今後も、私がお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月10日

安心して引越出来ました

売買同時進行でした。
思いのほか早期にどちらも決まり、安心して引越出来ました。
購入後も何かあると連絡をいただき、対応していただきました。
とても良くしていただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお住替えに伴う売却・購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住替えに伴いご購入とご売却が同時進行でしたので、ご尽力頂いた事が多々ありました。
S様のご協力があり無事に両方ともお引渡しを迎える事が出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月5日

顧客の立場に立って営業活動してくれた

1.顧客の立場に立って営業活動してくれた。
依頼物件のよいところを探し出して、買い手を探してくれた。
2.広告を出してひたすら待ちの状態でなく、買い手を見つける営業をめざして、早く成約を目指してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はアパートのご売却について、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
販売活動にあたっては、T様にも多々ご協力をいただいたことで、良い買主様に購入いただくことができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月14日

優良な業者から安心して不動産を購入できた

ほとんど申し分なし。
ただ、税制も含めてお金の面がやや苦手なのかな?という一面はあった。
この業者、というのも親戚身内絡みの紹介だったので、他社との比較はしていない。
それでも優良な業者から安心して不動産を購入できたのは、大変良かったと思う。
いい加減な業者などはたくさんいるから。
あとは出口戦略で、高齢とかで不動産を売りたい!とか言ったときに、しっかり便宜を図ってくれれば最高ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年3月12日

不慣れな点を補っていただきありがとうございました

この度はお世話になりました。
不慣れな点を補っていただきありがとうございました。
「ハーバリウム」届きました。
こちらもありがとうございました。
宛先住所が間違っておりました為、運送会社さんとの連絡が発生しましたのでお知らせいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、私も嬉しく思います。
発送先住所について、大変失礼いたしました。
お手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後またお住まいのことで何かございましたらご相談ください。

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