表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
打合せ予定時間について正確でした
①打合せ予定時間について正確でした。
②言葉遣い、挨拶など、ていねいに対応していただいた。
③初めての不動産の売買でしたので、今回の担当者様には大変お世話になり、わかりやすく、ていねいに説明され、早期に売買出来ことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回は、相続が発生しておりましたので、相続の順序や手続き方法、全体の流れ等、キチンとご理解いただきながら進めていくことを一番に考えておりました。
Ｓ様のほうでご協力いただいたことも多々あり、スムースにお話しを進めることができました。
ありがとうございました。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
迅速に対応して頂きました
問合せの際は、迅速に対応して頂きました。
これからもっと経験を積まれて、頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、Ｙ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
遠方に参考建物物件をご見学いただいたり、お問い合わせから迅速にご対応いただき、上手く段取りを組むことができ、スムーズにお住替えいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
その直感を信じて良かったと感謝しています
貴社の他に３社と相談しましたが、担当者さんは特に前向きでプロらしい対応を頂きました。
結果、予想より高額で売却出来、とても満足しています。
他社が安全な低い売却希望価格を提案してくる中、担当者さんだけは物件のユニークさを評価してくれて、異常？に高い金額からのスタートを提案してくれました。
正直「本当？」とも思いましたが、担当者さんは「直感を信じたい」と言って下さいました。
その直感を信じて良かったと感謝しています。
次回、また貴社とおつきあいさせて頂く際は、また同じ担当者さんにご相談申しあげます。
センターからの返答
当初ご売却のご相談の際、室内を拝見させて頂き、長年この業務に携わっていながらもこれほど特徴ある不動産とめぐり合ったのは初めてでした。
ご売却事情から、ある程度限られた販売期間の中、私の直感だけに賭けていただき、誠にありがとうございます。
結果想定していた期間よりも早くご成約してしまい、S様にはお引越し準備等、余裕のない中、ご協力頂き、買主様にもご満足頂ける取引になったのではないかと思います。
今回のお取引は、私にとっても感慨深いお取引となりました。
至らぬ点も多かったと思いますが、思いであるご自宅の売買に関わらせて頂き、本当にありがとうございました。
使える特典が豊富
以前、他社で売却・購入したことがありますが、使える特典が豊富で、売買両方だと商品券（５万円）というのはありがたかったです。
センターからの返答
I様この度は、弊社でご購入とご売却のお取引いただき、誠にありがとうございました。
弊社が売主としての物件をご購入いただきましたが、Ｉ様からたくさんのアドバイスを頂戴し、非常に今後の参考として大変ありがたく存じております。
ご売却の際には、こまめにご報告させていただくことを常に心がけ、Ｉ様にとってご負担やご心配のないご売却活動を目指しておりました。結果、良い買主様にご購入いただくことができ、また不動産のことのみに限らず、様々なお話しができ、私も大変嬉しく思っております。
今後につきましても何かお困りのこと等何でもございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は、本当にありがとうございました。
またの機会にも是非お願いします
またの機会にも是非お願いします。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却に関するお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いが出来るように努めたいと思いますので、お気軽にご相談からいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変満足しました
大変満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
室内の清掃や販売状況ご報告時のお電話、ご契約やご決済等、お忙しい中ご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
いつも親切適確に対応
担当者さんにはいつも親切適確に対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回で5度目のお取引になりましたが、いつもご用命いただきましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意を感じましたので依頼させて頂きました
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんは若々しさを活かしながら、大変誠実な対応をして下さいました。
心より感謝しております。
他社と比較して誠意を感じましたので依頼させて頂きました。
それに期待通りに応えてご対応下さいました。
今後もご縁があれば依頼させて頂こうと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
これからも担当者さんのご活躍と御社の発展を願っております。
心よりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
メールでのやり取りなど、いつも温かいお言葉をかけて頂きましてありがとうございます。
ご契約やご決済などお忙しい中ご都合をつけてくださったおかげでお取引がスムーズに進みました。
もし今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
時間をかけての物件探しにおつきあいくださりました
当初は貴社とその他の仲介業社にて物件の紹介をいただいてましがが、当方がじっくりと時間をかけすぎて物件を探していたため他社は連絡もこなくなりました。
貴社の営業様は、我々の時間をかけての物件探しにおつきあいくださり、購入の意思が決まると、逆に大変スピーディに事を進めてくださり、初めてのマンション購入に不安のあるなか、段取りや今後何をすべきか、Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅでていねいにご教示いただきました。
そう何度もマンション等一生の間に買うもんじゃありませんが大変良い気持で新生活をスタートする事ができました。
私も別の分野で営業職をしておりますが、色々勉強になり、また感服しました。
ご担当の営業様へ宜しくおつたえ下さい。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お探し中の際はご主人様、奥様がそれぞれお互いのこととお子様のことを真剣に考えて物件をお探ししている印象がありましたので、ご満足いただけるお住まいが見つかり私も本当にうれしく思っております。
契約に至るまでいくつか壁もありましたが、Ｓ様が営業という私の立場もご理解くださりスムーズなお取引になったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった
来店時におけるスタッフの対応には好感を持てたが、現場へ臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関してスムーズにご成約まで至ることができ、Ｙ様には大変感謝しております。
当社の社員や司法書士の対応等で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意を払ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。