表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
理想的な営業担当です
担当者様最高!
とってもプロフェッショナル、かつ物腰も柔らかいので、理想的な営業担当です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから良いタイミングでご成約ができて、私も一安心しております。
別でご相談いただいております件も、精一杯努めてまいります。
Y様の益々のご清栄を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
地域性等に関する分析資料が充実していた
良い点
対応が迅速で無駄がない。
相場観など適切なアドバイスを頂けた。
他社よりも購買層、地域性等に関する分析資料が充実していた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、F様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
心遣いには感謝しております
・いろいろな要望を、きめ細かくヒヤリングしていただき、可能な限り対応してくれようとする姿勢。
・疑問点は、即座に解消してくれる姿勢。
・わかりやすい資料。
・多様な連絡手段。
・経験値からのアドバイス。
・売主の家庭状況への配慮。
全てにおいて、担当者さんの心遣いには感謝しております。
今後、不動産に関することが発生した場合には、担当者さん、もしくは東急リバブルさんをたよることになると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えることが出来ました。
今後もお客様皆さまのご期待に沿えるよう、サービス向上に精進して参ります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に満足しています
対応が迅速で丁寧で、的確なアドバイスをいただき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中からお引き渡しまで、M様にはいつも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今回、無事お取引が完了できたこともM様のご協力あってのものでした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
人としての力を感じさせていただきました
担当者様は、明るく元気が良く行動力があり、一営業担当者ではなく、人としての力を感じさせていただきました。
私共も、もうすこしガンバリます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
U様には管理会社とのやり取りなど、ご協力いただくことが多くありましたが、いつも迅速にご対応をしていただき大変感謝しております。
今回スムーズにお取引が完了したのも、U様のご協力あってのものと感じております。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
これも担当者の対応が良かったからです
今回は、特殊な物件の売買であったにもかかわらず、早期に売買が成立したことがとても良かった。
これも担当者の対応が良かったからです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでご決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
人柄を信頼して東急リバブルに売却を依頼しました
ちょっとしたエピソードですが、3社に見積り依頼して来宅したそれぞれの担当者の内、貴社担当者さんのみが家内の仏前にお参りして下さり、その人柄を信頼して東急リバブルに売却を依頼しました。
そしてその結果は好運にも恵まれましたが、担当者さんを含めて御社へは120%の感謝をいたします。
センターからの返答
A様アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
A様のお人柄から、早期成約に至ったと思っております。
弊社の事務所からお近くなこともあり、頻繁にご自宅にお伺いさせて頂き、お取引上のお話はもちろんですが、昔話など、楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
今後もA様の【不動産の相談窓口】としてお声かけいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取引をさせて頂き満足しております
親身になって相談にのって下さり、気持ちの良いお取引をさせて頂き、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変光栄に思います。
I様にご協力いただき無事お取引ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
安心して取り引きすることができました
丁寧にご対応いただき、安心して取り引きすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社横浜元町センターをご利用いただき、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産の売却でしたが、無事に滞りなくご決済まで進み、私も大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
初志貫徹が出来ない
初志貫徹が出来ない。
3ヶ月以内に早く高く売るという約束を実行できない。
相場が冴えていないとのことで弱気で、高く売る自信がないと申し出て、販売価格の引き下げを強く提案してきた。
その時、書類には既に引き下げられた金額が記入されていた。
弊宅の販売から少し遅れて、他社が同マンションの少し小さい物件を、素早く高値で販売した。
販売価格の見直しを申しでたが、下げた金額で希望される買い手がいるからと、そのまま販売を進めた。
●●●万円高値で買うという買い手もいたという情報もありましたが、そのまま販売した。
当初問題にしていなかった部屋の暗さ、ペットの臭いがあると売れないと言い訳があり、改善を要望された。
集客に関してほぼインターネット中心であると明言されていたが、チラシなどの媒体に注力されていたので、インターネットにするように要望をだすことになった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動を誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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