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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月11日

対応が良かった

対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済・お引渡しまで短期間でしたが、その間のお手続きをスムーズに進められたのもU様にご協力いただけたおかげでございます。
お住まいになられた後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年7月9日

丁寧に細やかに対応していただき感謝しています

今回、売却も購入もお願いしましたが、担当者の方にはとても丁寧に細やかに対応していただき感謝しています。
おかげ様で、どちらもとてもスムーズに進み助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
同時並行で様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

2
T様
T様 2023年7月8日

しっかりした引き継ぎがされていないと思う

担当が代わり、しっかりした引き継ぎがされていないと思う。
時期的に異動のタイミングかもしれないが、会社として担当者が最後まで面倒を見てくれた方が安心できる。
家を買ったことのある人は心配しないだろうが、はじめての人は心配だらけで、それを安心させるのが担当の役目だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者変更の引継ぎに際し、T様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。

K様
K様 2023年6月22日

担当者さんの対応は、とても良い

担当者さんの対応は、とても良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手伝いさせていただきまして、ありがとうございます。
住宅ローンのお手続きなどご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができたのもK様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月3日

悪かった点は特に無いです

悪かった点は特に無いです。
担当者の良かった点は、アンケートの設問で「5点」を付けているところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご相談を弊社にいただき誠にありがとうございます。
当初ご要望として頂戴しておりましたご予算から少々離れた物件をご購入いただく運びとなりましたが、売主様である建築業者様のご協力もあり、前向きにお話が進んだことを私も大変嬉しく思っております。
まだまだ建物についてのお打ち合わせ等お忙しいかと存じますが、M様にとってご納得のいくお住まいとなりますことをお祈り申し上げております。

K様
K様 2023年5月22日

丁寧で満足の行く取引になりました

丁寧で、満足の行く取引になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年4月24日

話しやすく気軽に相談できましたので満足している

他社様経由での物件購入となりましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、不安なく手続きが出来ました。
担当していただいた営業様も、とても話しやすく気軽に相談できましたのでとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうざいます。
まずはお住み替え先のお取引が無事完了したことを私も大変嬉しく思っております。
ご売却につきましてもご満足いただける結果となりますよう、引き続き尽力させていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年4月4日

もう少し、がっついていても良かったと思います

もう少し、がっついていても良かったと思います。
それが貴社の良いところでもあるのですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でお買い替えの手続きを頂きありがとうございました。
ご自宅の売却は他社様に負けてしまいましたが、お買い替え先は私を通じてお決め頂きたいと考えておりましたので、無事に役割を果たすことが出来て安心を致しております。
O様から頂いたアドバイスにつきましては、今後実践できるよう日々の営業活動の中で実践をさせて頂きます。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談を頂けますと幸いです。これからも弊社をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月31日

グイグイと来すぎないところも好印象でした

説明が丁寧で、ローンの事なども色々とご相談に乗っていただき助かりました。
あまりグイグイと来すぎないところも好印象でした。
金融機関との契約が想定日ではまとまらずに、何度か伺う事になったのは少し大変でしたが、こちらはもしかすると金融機関側の落ち度もあるかと思います。
他社からリバブルさんに変えた経緯は、他社が釣り物件的なものを何度も提案してきた事による不信感から変更したのですが、リバブルさんは物件の提案自体はしてもらってはいないですが、特にそのようなことも無くよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご新居での生活おめでとうございます。
K様のご協力もあり無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月27日

アドバイスを引き続き希望いたします

購入と売却の両方をお願いしているので、今後の税金対策・確定申告等のアドバイスを引き続き希望いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様が日頃よりレスポンス良く、ご対応いただけたこともあり、無事に今回の取引を終えられたこと改めて御礼申し上げます。
売却の方もお役に立てるように精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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