表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点は特に無いです
悪かった点は特に無いです。
担当者の良かった点は、アンケートの設問で「５点」を付けているところです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご相談を弊社にいただき誠にありがとうございます。
当初ご要望として頂戴しておりましたご予算から少々離れた物件をご購入いただく運びとなりましたが、売主様である建築業者様のご協力もあり、前向きにお話が進んだことを私も大変嬉しく思っております。
まだまだ建物についてのお打ち合わせ等お忙しいかと存じますが、M様にとってご納得のいくお住まいとなりますことをお祈り申し上げております。
丁寧で満足の行く取引になりました
丁寧で、満足の行く取引になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
話しやすく気軽に相談できましたので満足している
他社様経由での物件購入となりましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、不安なく手続きが出来ました。
担当していただいた営業様も、とても話しやすく気軽に相談できましたのでとても満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうざいます。
まずはお住み替え先のお取引が無事完了したことを私も大変嬉しく思っております。
ご売却につきましてもご満足いただける結果となりますよう、引き続き尽力させていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
もう少し、がっついていても良かったと思います
もう少し、がっついていても良かったと思います。
それが貴社の良いところでもあるのですが。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でお買い替えの手続きを頂きありがとうございました。
ご自宅の売却は他社様に負けてしまいましたが、お買い替え先は私を通じてお決め頂きたいと考えておりましたので、無事に役割を果たすことが出来て安心を致しております。
O様から頂いたアドバイスにつきましては、今後実践できるよう日々の営業活動の中で実践をさせて頂きます。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談を頂けますと幸いです。これからも弊社をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
グイグイと来すぎないところも好印象でした
説明が丁寧で、ローンの事なども色々とご相談に乗っていただき助かりました。
あまりグイグイと来すぎないところも好印象でした。
金融機関との契約が想定日ではまとまらずに、何度か伺う事になったのは少し大変でしたが、こちらはもしかすると金融機関側の落ち度もあるかと思います。
他社からリバブルさんに変えた経緯は、他社が釣り物件的なものを何度も提案してきた事による不信感から変更したのですが、リバブルさんは物件の提案自体はしてもらってはいないですが、特にそのようなことも無くよかったです。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご新居での生活おめでとうございます。
K様のご協力もあり無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
アドバイスを引き続き希望いたします
購入と売却の両方をお願いしているので、今後の税金対策・確定申告等のアドバイスを引き続き希望いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様が日頃よりレスポンス良く、ご対応いただけたこともあり、無事に今回の取引を終えられたこと改めて御礼申し上げます。
売却の方もお役に立てるように精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
大きな滞りなくサポートを受けることができた
初回コールより丁寧に対応いただき、不慣れな手続きも大きな滞りなく、サポートを受けることができた。
この度は担当者様に対応いただき、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介により購入手続きを進めて頂きありがとうございました。
お買い換えの相談内容でしたので、購入手続きが先か、売却手続きが先か、まずは、お客様にとってどちらが最適かを相談させて頂きました。
お買い換えは当然不慣れかと思いますので、ご不安も大きかったと思います。
幸いお近くにお住まいでいらっしゃったこともあり、要所要所で打ち合わせが出来き、滞りなく手続きを進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
こちらこそ担当させて頂き、誠にありがとうございました。
これからもどうぞ、よろしくお願い致します。
上から目線のところが多々感じられた
東急リバブルさんは大手だからか、顧客に対して上から目線のところが多々感じられた。
例えば、売主には売主様と言って、買主の私達には〇〇さんと言っていたのが、担当者だけで無く同僚や上司の方も言っていた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をお取引いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りの際はお気軽にお申しつけくださいませ。
説明もわかりやすかった
丁寧かつ迅速な接客対応で、説明もわかりやすかった。
また機会があれば、担当者さんに対応して頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
説明も分かりやすかったというコメントを頂きありがとうございます。
お客様とはお会いしてから短い間にトントン拍子に手続きが進んだため、戸惑われることも多かったと思います。
またの機会の際も、私を選んで頂けるようにこれからも精進してまいります。
今後も近くで営業しているかと思いますのでご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
積極的に仲介していただけてとても助かりました
こちらの質問や不安に対して、的確かつスピーディにご対応いただき、安心して物件購入を進めることができました。
また、売主等の関係者に対して確認したいことや直接言いづらいことも積極的に仲介していただけて、とても助かりました。
大変満足です！
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の物件購入に至るまでに、ご家族間で様々話し合いや、悩みごとがあったかと思いますが、無事にご満足頂ける物件を購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また、物件購入にあたり、ご不安や関係者へ言いにくいこともあったかと思いますが、上手く仲介をご利用頂き、ご安心頂けたと言って頂きホッと致しました。
今後、お客様と直接関わることは少なるかと思いますが、もし、ご友人、知人の方で、不動産に関するお悩みになられている方がおりましたら、是非、ご紹介頂ければと思います。
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。