表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々なサポートをして頂き、本当に助かりました
対応していただいた担当者さんにはほんと良くしてもらい、わかりやすく迅速に対応して頂きました。
最初から最後まで色々なサポートをして頂き、本当に助かりました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者から当社より御購入頂き、誠に有難うございます。
僕の対応もH様の朗らかなお人柄あっての事でした。
いつも明るく御対応頂き有難うございました。
今後もお困りの事であったり、御相談など引続きお気軽にお申し付け下さいませ。
終始信頼してお願いすることができた
良かった点
まめに報告をくれるので安心感があった。
他社と比べてレスポンスが早く、あまり良くない報告でもすぐに連絡をくれるので、終始信頼してお願いすることができた。
センターからの返答
M様、この度は当社よりご購入頂き、誠に有難うございました。
約1年半の中期による物件探しでしたが、いつも真摯に僕の話を聞いて頂き有難うございました。
綿密な相談・打ち合わせをM様と本気でさせて頂けた事が、今回満足頂く取引をして頂いた要因だと思います。
引続き、気軽に御相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
質問にも親身になって答えてくださいました
厳しい条件の中、他社と違い東急リバブルの担当者の方は嫌な顔一つされずに、私のしょうもないささいな質問にも親身になって答えてくださいました。
また今回は家の売りと買いをタイトすぎるスケジュールで行い、はじめは大丈夫かな？と思う気持ちも強かったのですが、そんな心配をする必要がなかったくらい迅速でスムーズ、しかもとても丁寧にご対応をしていただきました。
本当に感謝しかありません。
担当の方のお陰で無事家を購入することもでき、子供も大喜びの毎日を過ごしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
複数物件のご内覧後ご契約やローン等、迅速にご対応いただいたお陰で、引渡しまでとてもスムーズに取引を行うことができました。
また、娘様も内装を気に入っていただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して契約を進める事が出来ました
非常に密に連絡を頂き、事細かく丁寧に説明頂き、安心して契約を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご縁を頂き当社よりご購入の方、誠に有難うございます。
N様のお話の節々にてこちらを気遣って頂いていていることを強く感じました。
そのお陰でこちらもコミュニケーションを非常に取らせて頂きやすかったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
無知な相手にもわかりやすい説明をしていただけた
とても丁寧な対応で、どんなに無知な相手にもわかりやすい説明をしていただけた事がとても良かった点だと思います。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご家族の方も皆さんお部屋を気に入っていただき、売主様も喜ばれておりました。
お手続き関係も、M様のご協力もありスムーズに進めることができ感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
人柄から対応の迅速さは素晴らしいと思います！
リバブルさんは初めの説明からわかりやすく、新居の物件内覧時もわがままを沢山言いましたが、めんどくさがらず最初から最後まで付き合って頂きました。
うちには子供がいるのですがとても可愛がって頂き、人柄から対応の迅速さは素晴らしいと思います！
センターからの返答
I様、この度は改めまして当社にて御購入頂き誠に有難うございました。
数ある不動産業者の中から当社をお選び頂き、又、有難いお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思います。
いつも温かく接して頂き、密に相談をさせて頂き本当に有難うございます。
お二人と共に二人三脚で物件探しをさせて頂いた事が、今回満足頂ける不動産取引を行って頂いた要因だと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで売買契約ができてよかった
最初私は、自分が購入したいマンションの担当がたまたま東急リバブルの担当者さん、というくらいの認識しかなかったのです。
しかし明るく誠実に接して頂き、人間最後は人対人、真心を持って事に当たれば必ず相手に伝わるものだと思いました。
今では本当に担当者さんで売買契約ができてよかった、と思っております。
センターからの返答
O様、この度は都島センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回は売却～購入までのお取引となり、O様が事前にご協力いただいた為スムーズにお取引が出来た事、本当に感謝致します。
お忙しい中アンケートへご回答いただき感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
非常に信頼をおくことができました
◯良かった点
常に明るく気さくに接していただき、好印象を受けました。
こちらから無理な要望を伝えた際も、一切嫌な態度を出さずに接していただき、非常に信頼をおくことができました。
◯悪かった点
リフォーム業者を紹介していただきましたが、当該業者とのコミュニケーションがイマイチ上手くいかず、同社に対してはあまり良い印象を受けておりません。
リフォームを東急リバブル様で受けるわけではなく、あくまで紹介というのは分かるのですが、その辺りのフォローもあれば助かったなと感じております。
東急リバブル様が付き合われてる先も、ひいては東急リバブル様の印象に繋がることもあるかと思うので、もう少し気にしていただければ良いかなと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入につきまして、微力ながらお手伝いすることができましたこと、大変光栄でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
K様にいただいた意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
何かご不明点等ございましたら、改めてご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
なんか損した気分でモヤモヤしました
売却価格を決めてから下げてくるまでが早かった。
相談して決めたのだから最初からいってほしかった。
なんか損した気分でモヤモヤしました。
購入時は駐車場等の周辺環境の返事が遅く１０日くらいかかり、次に希望していた物件が契約済になり、期限も迫ってきて選択の余地がない状況で物件を決めなければならなかった。
段取りが悪く、色々な物件から選ぶことが出来なかったことが不満です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご迷惑・ご心配等おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
F様にいただいた意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
何かご不明点等ございましたら、都島センター一同でフォローさせていただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
円満な取引きができたことには感謝しています
こちらの要望を傾聴し、適切なアドバイスを頂きました。
また、売主様との折衝ではベテラン故の絶妙なやりとりで交渉してくださり、売買双方がわだかまりなく円満な取引きができたことには感謝しています。
他社との取引き経験もありますが、大手他社では会社としての落としどころがハッキリしており、担当者の頑張りと言うよりは上手くトークで落とし込んでいくやり方でしたので、妥協せざるを得ない場面が多々ありました。
小さい不動産会社さんであっても、誠実な営業担当者様にあたり大変親切にして頂いたこともあるので、直接関わる担当者様の人間性も大きく影響してくるものかと思われます。
センターからの返答
N様、この度は都島センターにてご購入頂き誠に有難う御座います。
ご依頼当初は私の担当物件のお問合せから始まり、ご所有不動産の査定依頼という形でご相談を頂き有難う御座いました。
またその際にご購入希望の条件をお伺いし、今回のお取引に繋がったというのはご縁を感じ大変うれしく思っております。
引き続き、ご所有不動産ご売却の件、ご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。