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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2023年2月17日

説明がわかりやすかった

何より説明がわかりやすかった点です。
また、決済が委任する形となりましたが、適時進捗を教えていただけたので、その不安を解消することができました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご自宅の売却について弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでしたのでご負担を減らす為E様ご不在での決済・お引渡しとなりましたが、やはりご不安やご心配もおありかと思い、随時ご報告しながら進めさせていただきました。
お住み替え先探しやお引越し準備もあり大変お忙しい中、すぐにお手続きにご対応いただいた事もありスムーズにお引渡しを迎える事が出来たと思います。本当にありがとうございました。
またいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月4日

短期間で成約まで運んでもらえた

売却価格水準について、当初はかなり厳しいと感じたが、短期間で成約まで運んでもらえた。
説明も丁寧で、かつ諸費用部分も配慮いただき、大変満足できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご新居のマンション購入からお手伝いをさせて頂き、ご所有マンションの売却までご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
短期間で高値での売却ができ、無事にお引き渡しが完了したことを私自身も大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月25日

良いタイミングで売却することができました

売却相談した後の対応が早く、良いタイミングで売却することができました。
売買契約の際も、司法書士と連携いただきながら当方の事情を最大限配慮して手続をすすめていただき、感謝しています。
悪かった点は特に無いですが、唯一、前任の担当者から紹介案件という引継がもれていた点位です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は投資用マンションのご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
社内情報の引継ぎが出来ておらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、販売開始からご成約、お引渡しまで、いつも迅速に対応頂けたことで、スムーズにお取引きを終えることができました。
今後とも、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月21日

信頼がおける担当者で満足している

特に悪い所は見当たらなかった。
信頼がおける担当者で満足している。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有マンションのご売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご入居者の退去等、状況の変化もありましたがI様にもご対応いただけたからこそ良縁に繋がったかと存じます。
大変有難いコメントを頂戴し、厚くお礼申し上げます。
「信頼」はいただく事は難しく、失う時は一瞬の事なので、今後も常に気を引き締めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月10日

子供夫婦含めて大変感謝しております

二世帯住宅の土地購入についても大変お世話になり、子供夫婦含めて大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き誠に有難うございました。
お住替え先の土地購入との並行のお取引きでしたので、お忙しいところ、お打合せ、お立会い等のご協力を頂き御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月20日

引き渡しまで丁寧に対応いただきました

担当者さんには、引き渡しまで丁寧に対応いただきました。
ローンについてもアドバイスいただき、とても助かりました。
メールの返事もいつも早くて、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はマンションの購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで長めだったのですが、無事にお引渡しが完了して大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間にお子様も生まれ、新しい家族とのご新居、本当におめでとうございます。
お役に立てる事がありましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月11日

ほどよい距離感でお話しが出来たのも良かった

質問や要望に対してのレスポンスが早く、とても分かりやすくご説明頂き、感謝しております。
ほどよい距離感でお話しが出来たのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様のマンション購入のお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで短期間でしたが、迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終える事ができました。
誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関する事で、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月25日

とても感謝しています

今回は、現在所有している不動産会社の担当者の方の対応が遅く、御社の担当者さんには大変お手間を取らせてしまいましたが、いやな顔ひとつせず様々な対応を行って頂き、とても感謝しています。
また、もう1件の方も引続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き御礼申し上げます。
こちらこそお仕事でお忙しい中、いつもお時間を頂きありがとうございました。
またご依頼を頂いているもう1件のマンションも早期成約に向けて販売活動に尽力させて頂きますのでよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

説明が丁寧

説明が丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
確認したところ一番最初にお問合せを頂いてから一年4ヶ月程経過しておりました。
ご購入された新築マンションのお引渡しの件で、長期的なお話になりましたが、買主様が長期間のお引渡しご承諾頂けた点、弊社の立替払い制度のご利用頂けたことで金融機関から融資を借りず資金の節約ができた点をなどを踏まえ、K様が私どものご提案をご理解を頂けたことがうまく進められたポイントだと思っております。
本当にありがとうございました。
新生活で不慣れな点なども多々あるかと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月29日

対応はピカイチでした

リバブルさんの前の業者が最低だったので、どうなることかと思いましたが、知り合いの紹介もあり、リバブルに依頼しました。
大手なだけあって、対応はピカイチでした。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご納得のいく売却ができ大変嬉しく思います。
良いご売却、スムーズに進んだのもM様のご協力があったおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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