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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月11日

様々な銀行と交渉頂いて良かった

様々な銀行と交渉頂いて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
来年には建物が完成されている事と思いますので、完成を楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月23日

混乱が避けられたと思います

親身に対応していただき好感が持てた。
支払いの手順等で細かい説明が有れば、支払い金の準備での混乱が避けられたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
H様のご事情を踏まえ、購入にかかる準備を事前にお伝えできず、大変な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業を改善して参ります。
今後何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月29日

安心して購入することができました

不動産の購入は今回が初めてでしたが、様々な問い合わせにも親身にご対応いただき、感謝しております。
中古戸建ての購入でしたが、事前の物件点検の説明からリフォームを通じた修繕への流れがスムーズで、中古物件でも安心して購入することができました。
また、購入後に急遽親から贈与を受けることになったのですが、事前に贈与税のご相談をしていなかったにもかかわらず、贈与税の優遇措置を受けるための調査を調査会社につないでいただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
年末年始と貴重なお休みの際にご内見・お打ち合わせのお時間を頂けましたこと、ありがとうございました。
駅からも近く、比較する物件がなかったことから、他のお客様のご内見も多数あった中で、H様の行動やご決断が早かったことがご契約の要因かと思います。
贈与の件のお手続きですが、分譲主様や検査会社様のご協力も頂けたことから、うまく進められることができました。
来年に住宅ローン減税適用のための所得税の確定申告だけでなく、贈与税の確定申告も必要になりますのでご注意下さいませ。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸でございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月24日

速やかに行えて大変助かりました

売却につきましては早々に決めていただきありがとうございました。
また、納税も速やかに行えて大変助かりました。
家の売却は何度も経験することではないので、どちらにお願いするか迷いしたが、対応も早く誠実さを感じ、お願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残代金決済、税金の申告も無事終えられたとのことで、安心いたしました。
ご売却のご相談頂いてから、3か月以内で成約できたのもK様のご理解、ご協力があってのことです。
ご多忙な中、お時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事でご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月26日

状況も理解した上で親身に対応してくださりました

両親もお世話になったご担当者様で、状況も理解した上で親身に対応してくださりました。
また不動産のことで何かあった場合には、是非ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私のユーザー様であるお父様のご紹介により、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
二世代にわたって取引いただけた事をとても光栄に思っております。
またご契約やご決済がスムーズに行えたのも、すべてM様のご協力があっての事でございます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月24日

御社にても研究されると良いかもしれません

ご担当者様が素晴らしく、大変満足しております。
売却物件の間取り等に難があったこともあり、契約から売却まで6ヶ月と、やや時間がかかりましたが、少しも不安はありませんでした。
素人の私にたいしいつも大変丁寧に説明いただき、かつメールでのレスポンスも極めて速く的確で、本当に感謝しております。
当初、不動産会社さんを決定するにあたり、御社を含め3社にお話しをお聞きしましたが、やはり結局は人だと、今更ながらに思いました。
一点制度面であるとすれば、他社との比較において、他の2社は税務関係の照会制度や税務に関する詳細の冊子があり、そのあたりは今後御社にても研究されると良いかもしれません。
今後の御社の益々のご発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は戸建のご売却につき、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、ご成約おめでとうございます。
とても良いご縁をお取次ぎする事が出来、私としても大変嬉しく思います。
お褒めの言葉と併せ、ご指摘もいただき有難く存じます。
改善し、皆様にもっとお喜びいただけるべく尽力致します。
また私でお力になれる事がございましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月6日

驚くほど早く売却が決まり感謝しています

スピード感がありました。
状況が次々と変わり時間的余裕がなくなってきた時、お忙しい時期にも関わらず何度もご提案いただきました。
一括査定サイトで1番高い価格をご提示いただいたのですが、「あまり高い査定を出してきたところはすぐに信用しないように」とご教示いただいたことも御社を選んだ理由でもあります。
驚くほど早く売却が決まり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お兄様との共有の不動産であったため、ご契約やご決済のお手続きが複雑なところもあったかと思いますが、無事ご決済を行えたのも、全てK様のご協力があってのことでございます。
ご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
今後は、税金の申告、資産の活用のご提案も含め、K様を全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月6日

その都度細かい説明を受けて安心できました

何もわからない中で、その都度細かい説明を受けて安心できました。
依頼してから短期間で取引成立できたことにも感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、この度は、大切なご資産のご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談頂いてから、1か月以内で成約できたのもF様のご理解、ご協力があってのことです。
ご多忙な中、お時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事でご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

大満足しています

今回の不動産売却に関しては大満足しています。
担当者さんの対応についても全てにおいて的確であったと思います。
以前にも自宅マンションの売買については、御社の府中センターを利用させて頂きましたし、他社との比較をするつもりはありませんでした。
結果満足しています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却の依頼を頂いてから、わずか2週間で成約ができたのもT様のご理解、ご協力が頂けた事によるものと感じております。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2021年10月17日

非常に丁寧に対応頂き感謝しております

非常に丁寧に対応頂き感謝しております。
引き続き何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
初めて物件をご案内させて頂いてからご契約に至るまでの半年間、色々とご協力を頂きましたことに心より御礼申し上げます。
お忙しい中、連日お時間を頂き、ご不明点やご不安点を教えて下さったからこそ、無事に契約にたどりつけたのだと思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

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