表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意を持って仕事しているのを感じます
他社では、担当者の性格なのかわからないが、楽観的な対応に時間を費やしすぎてタイミングを逃したので、東急リバブルでは取組みを勉強していて安心しました。
担当者は我が子と同世代で、熱意を持って仕事しているのを感じます。
最初から東急リバブルを選択すればよかったのではと思います。
最後に、客に対する要望を見抜く力が違うのがわかりました。
東急リバブルにしてヨカッタです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引渡しの希望時期や物件の特性なども考慮し販売活動についてご提案させて頂きましたが結果としてY様の期待のお答えすることができ嬉しく思います。
もしお知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良い物件に出会えました
丁寧に対応していただき、良い物件に出会えました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約後に書類等の手配を迅速に行って頂いたおかげで、予定通り決済を迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
業者を紹介して対応して頂き感心しました
近隣の相場状況取引実績の具体例の資料の提示、今後の見込み、販売前にリフォームをした方が良いか悪いかなど、売買の進め方を解りやすく説明して貰え、妻も納得して進める事が出来た。
遠方の休眠土地売却に関しても、すぐに関連の地元業者を紹介して対応して頂き感心しました。
さすが全国区ですね！
ただ、売却後に賃貸に移る必要があったが、賃貸物件の状況が今年はコロナ明けで特殊だった事もあり苦労した。
その状況まで把握出来なかった事は少し残念であった。
他社との比較は出来ないが、物件下見に来た数社の中では、御社の別の支店の方の対応が一番良かったです。
同じ会社同士で決まったのも頷け、その後の連携も良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
茨城の土地はスムーズに進まず大変ご心労をお掛けいたしました。
当社へのお褒めの言葉を大事にし、今後もお客様の一番になれる会社を目指してまいります。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
的確に対応いただけて大変助かりました
資金面の提案や金融機関との橋渡しなど、的確に対応いただけて大変助かりました。
悪い点は特に感じませんでした。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
セカンドハウスとして購入されるという事で、最初は少し先行きが怪しかったですが、T様・銀行様・売主様のご尽力もあり、スムーズに進めることができました。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
不明点にもすばやい回答をいただけた
良かった点
私が仕事と育児をしているため、マンションの売却作業が負担にならないよう早めの連絡や電話でなくメールでの対応、また自宅まで赴いていただき説明や書類のやりとりをしていただいた。
説明も簡潔明瞭で、わかりやすく不明点にもすばやい回答をいただけた。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様の不動産売却のお手伝いができ、光栄に思います。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
丁寧で人当たりがよくてよかった
丁寧で人当たりがよくてよかった。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は、大変お世話になりました。
お母様のお引越しに伴うご売却でしたので、色々とT様にご助力頂きましたお蔭様を持ちまして、無事お取引を完了することが出来ました。
お母様にもご安心してお引越し頂けたようで、安堵しております。
社内の体制がきちんと機能している
御社の社内教育や社内の体制が、きちんと機能している事が確認できました。
企業や官公庁を相手にした時のレベルだと感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お取引途中からは県を跨ぐ取引となり、諸手続きあったかと思いますが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産をどちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りのこと、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
スムーズに行っていただき、感謝しております
他社との比較をしている時点で、他社ともやりとりをしていましたが、リバブルさんの意気込みや説明などわかりやすく、意欲をとても感じたので決めました。
対象の物件と現住所の距離がある中でのやりとりをスムーズに行っていただき、感謝しております。
ただ、資源のことを考え、週ごとのレポートはメールでも良かったかと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産である不動産のご売却を、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
不動産会社のイメージを一新させてくれました
不動産会社で過去にあまりいい思いをしたことのない私共ですが、担当者さんは今までの不動産会社のイメージを一新させてくれました。
豊富な知識と経験、誠実なお人柄で、初対面から契約満了に至るまでいつもこちらの気持ちに寄り添ってくれ、なんの不安もなく安心感１００％でした。
第一希望の物件も、担当者さんの迅速なご対応で無事契約できたことを深く感謝しております。
「いい不動産会社知っています！」と知人にもアピールしたいと思います。
これからも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｈ様のお役に立ててうれしく思います。
また、お知り合いへアピールして下さるとのお言葉をいただき光栄でございます。
是非、Ｈ様からのご紹介お待ちいたしております。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
信頼できるご担当者様だと感じました
・とても丁寧に対応頂き、安心して物件の購入を進めることが出来ました。
メールのレスポンスも早く、連絡時のストレスも無かったです。
・銀行ローンの選定に当方が時間を要してしまった際も、売買スケジュールに照らして「いつまでに決めなければならない」というリマインドも頂き、信頼できるご担当者様だと感じました。
センターからの返答
N様、この度は、無事お引渡しとなり誠にありがとうございます。
新築建売住宅のご購入は始めてとのことでしたので、ご不安がないように報連相に注意しながら進めて参りましたが、ご安心頂けたようで幸いです。
今後も快適な新居生活が始まるようにお手伝いさせて頂きます。
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