売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社内の体制がきちんと機能している
御社の社内教育や社内の体制が、きちんと機能している事が確認できました。
企業や官公庁を相手にした時のレベルだと感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お取引途中からは県を跨ぐ取引となり、諸手続きあったかと思いますが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産をどちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りのこと、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
一連の流れと状況説明は解りやすかった
他社との比較は分かりませんが、一連の流れと状況説明は解りやすかったですね。
センターからの返答
この度は大切なお住いのご売却を当社にお任せくださり、ありがとうございました。
適時適切な説明を心がけて営業活動をしておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
お住替え先がご遠方のため機会は少ないかと思いますが、ご来札されることがございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。
素敵な新生活になりますことを心より願っております。
安心できるまできちんと対応いただけました
不安に思ってる事等を気軽に相談できたし、嫌な顔せず安心できるまできちんと対応いただけました。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住いのご売却を弊社にお任せくださり、ありがとうございました。
密に連絡をとらせて頂いた結果、ご満足頂けるお手伝いに繋がったようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ひと月ほどで買い手を見つけて下さりました
もう雪かきをするのは嫌だ、家を売却する、と東急リバブルさんに相談したのが昨年の秋。
難しい物件なので時間がかかるだろうと思っていたのですが、意外にもひと月ほどで買い手を見つけて下さりました。
こちらの条件をほぼほぼ満たしていたので売却し、担当者さんが薦めて下さった近所のマンションを購入し、暮れに引越しました。
快適な住み心地です。
高齢で何もわからない私共に、わかりやすく丁寧に説明して下さいました。
私共のワガママに心が折れそうになったこともあるのでは・・・。
しかし、いつも礼儀正しい言葉や態度に誠実さを感じ、気配りに感心し、担当者さんにお任せしようと思いました。
他社にも声をかけましたが、こんなスピーディな運びにはなってなかったと思います。
色々な手続きのことから引越し業者の紹介まで、お世話になりました。
豊富な経験と実績がある会社と改めて認識しました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にお住み替えのお手伝いをお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却価格やご購入物件に加え、そこに至るまでのスピード感や応対までお褒め頂け嬉しく思います。
店舗のエリア内ということもあり、A様のご購入物件の前を良く通りますが、快適にお住い頂けると想像するだけで、非常に幸せな気持ちになります。
A様にとって、これからのご生活がより良いものになりますことを心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
何度も丁寧に分かりやすく解説くださった
東急リバブルさんにお願いして良かったと思えますし、担当者さんで更に良かったと思っています。
物分かりの悪い私に、何度も丁寧に分かりやすく解説くださったり、事前に必要な物のピックアップをしてくださったり、常に先回りして下さったので、不安はありませんでした。
大抵はお家の素人なので、買いたい物件の傾向を見て提案物件の提示なんかあると、物件を探し過ぎて悩んでいる方には有難いかもしれませんね。
センターからの返答
A様、この度はお住いのご売却・ご購入おめでとうございます。
円滑なお住み替えのサポートができたようで良かったです。
高評価を賜り、誠にありがとうございます。
ただ、ご指摘頂いた通り、お客様のご希望条件を先回りした物件提案が不足しておりましたので、今後の課題として改善できるよう業務に取り組んで参ります。
また何か不動産のことでご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
理解できるまで説明頂き助かりました
担当者さんに分からない事を沢山聞いても嫌な顔せず対応して下さり、理解できるまで説明頂き助かりました。
初めは不安も沢山ありましたがフォローして下さり、無事買主様が見つかり契約する事が出来たので良かったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えという事で調整が必要な点が多々ございましたが、無事お引渡しとお住み替えの日を迎えることが出来て、ほっとしております。
買主様も非常に快適にお住まい頂いているとの声をいただいております。
今後とも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
全てにおいて大満足でした
今回はとてもお世話になりました。
担当者さん、とても誠実で丁寧で低姿勢、行き届いた準備と説明、全てにおいて大満足でした。
不動産屋さんに対するイメージがとても変わりました。
また何かあったら、ぜひ担当者さんにお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。
契約・決済までタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
今後もY様のようなお言葉をいただけるよう営業活動に取り組みます。
何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
他の担当者に相談しようという考えにはならなかった
初めての不動産購入で不安や迷いもあり、中々決められず１年越しの購入であったが、初期の頃から担当者さんに好感が持て信頼も出来、他社、他の担当者に相談しようという考えにはならなかった。
将来、住み替えや売却、知人への紹介の際には、是非また担当をお願いしたい。
センターからの返答
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
途中で期間が空いてしまいましたが、ご満足いただける不動産購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
不動産でお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談ください。
面会時間の変更にもこころよく対応していただいた
親切、丁寧な対応に感謝しています。
大雪の中、マンションに来ていただいたり、面会時間の変更にもこころよく対応していただいた。
成約後には、生花をいただき感動しました。
また機会があれば、利用したいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
