表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者変更後はスムースでした
契約時の対応はあり得ないものでした。
本社に担当者変更を依頼しました。
担当者変更後はスムースでした。
一人で契約内容を説明できない、一人で段取りを調整できない方を、一人で接客させることは控えた方がよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
諸々の対応に対し、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんした。
Ｋ様に頂きました言葉を真摯に受け止めて、引き続き対応させていただきます。
とても良い方でした
とても良い方でした。
家族にもとても良い対応をして下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、ご用命ありがとうございました。
お住み替え活動がご計画に沿って進みまして、何よりでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
経過がよくわかって良かった
担当者さんは、物件を見に来られたが契約まで至らなかった場合もこまめに電話連絡をしてくださり、経過がよくわかって良かった。
担当者さんの前の担当の方からは、ほとんど連絡がなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力がありスムーズなお取引となりました。
I様とはお手続きの合間に雑談をさせていただくことも多く、終始和やかな雰囲気で進みました。
不動産に関してまたお困りのことがございましたら、微力ながらお力添えできればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
とても素晴らしい担当者でした
とても素晴らしい担当者でした。
恐らくベテランの担当者だったと思いますが全く奢らず、経験から『皆こんな感じ〜』みたいな対応も全く無く、とにかく丁寧で、何も分からず不安ばかりの私達の目線で話を聞いて下さり、すぐに対応して下さいました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
不安な事があった時、『とりあえず担当者さんに聞いてみよう！』といつも頼りにさせて頂きました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用下さりありがとうございました。
お引渡し前では、設備の不具合でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
その後、順調にご新居生活を始められているとお聞きし、私も嬉しく思います。
不動産売買に関して、慣れている方はほとんどいらっしゃらないかと思いますので、皆様に分かりやすくご理解頂けるよう、努めております。
すぐ近くにおりますので、また何かございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
速やかに売り出し情報をもらえて購入につながった
物件を限定していたが、速やかに売り出し情報をもらえて購入につながったと思う。
一方、図面だけでわからない情報と引越や火災保険について聞いておきたかったし、物件理由でローンが却下されたことについてはもう少し確認すれば良かったと思っている。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご条件にあった気に入っていただける物件をご紹介でき、大変嬉しく思っております。
また貴重なご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応してくれました
親身になって対応してくれました。
他社よりも最初から高額で売却できる可能性を示してくれました。
センターからの返答
ご依頼ありがとうござまいした。
より良い条件にするために期間も長くなり手続きも増えてしまいましたが、ご協力ご理解をいただき進めることができました。
お力になれて良かったと思っております。
非常に良かった
非常に良かった。
他の物件も紹介した。
センターからの返答
F様この度は、弊社にて売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
F様のご協力もあり、大変スムーズにお引き渡しまで行うことができました。
また、お知り合いの方もご紹介してくださり、大変嬉しく思います。
精一杯お手伝いさせていただきます。
また、不動産に関して、私共でお手伝いできることありましたら、お気軽にご連絡ください。
ちょっと不愉快だった
取り引きが決まっているのに、東急リバブルさんから査定依頼の書類が届いたりと、ちょっと不愉快だった。
センターからの返答
進捗状況にそぐわない内容のダイレクトメール発送について、大変申し訳ございませんでした。
ダイレクトメール発信部門との連携や情報共有など再発防止を徹底させていただきます。
満足できる形で売却できた
担当者様には、親がとてもお世話になりました。
親の話をよく聞いてくださって、ありがとうございます。
実家じまいという大きなことも、担当者様に併走いただき成し遂げることができました。
売却業者の方の印象もとてもよく、実家がいい方に引き取られたこと、とてもうれしく思います。
実家がなくなることは私が少し寂しく思いましたが、満足できる形で売却できたことが本当に良かったと思います。
まだまだ暑い夏が続きますが、どうぞご自愛ください。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき誠に有難うございます。
ご実家のご売却ということでしたが、大変ご満足いただきまして私も嬉しく思います。
またいつでもお力になれればと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スムーズに契約手続きを進めることができました
この度はスムーズに契約手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
短期間でご成約となりましたのも、Ｉ様のご尽力のおかげだと思います。
重ねて、御礼申し上げます。
お買い換え先の物件も、精一杯お探しさせて頂きます。
今後とも、お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。