表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも満足度が高かった
良い点
常に礼儀正しく、説明の時も大変丁寧で、誠心誠意対応されていた為、いつも満足度が高かった。
人間的にも魅力があり、素晴しい営業マンと評価しております。
今後のご活躍、大いに期待しています。
センターからの返答
この度は、3回目のご契約、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。K様のお役に立てた事、大変光栄に思っております。
今回のお取引では、若干K様のご意向に反する部分もあったかと思いますが、諸々ご協力いただき、感謝しております。
どんな些細な事でも結構でございますので、また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
話が全く通じず困った
営業時間外（夏休み）のコールセンター対応をしてもらったが、話が全く通じず困った。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をいただきまして、ありがとうございます。
お話しいただきました夏季休業期間中の休日コールセンターの対応について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、休日コールセンターについて改善に努めてまいります。
お住まいになられお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
感謝しております
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
少しでもＩ様のお役に立てることができて大変うれしく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他社より非常に動きが早かった
メールの問い合せに対して、返事が大変早かった。
他社より非常に動きが早かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズなお住み替えができたことは、Ｉ様のご協力あってのものでございます。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
初めてのマンションを購入する不安な私達夫婦の細かい注文にも対応して下さり又、時には適切なアドバイスをして頂いたりと本当に感謝しています。
又再三御社に出向いた節にもスタッフの皆様の行き届いた応対は私達の心配な気持ちを安心させてくれる為に充分でした。
この様な会社でしたらきっと信じるに値し、きっと私達を満足させてくれるだろうと思いました。
その期待に間違いはありませんでした。
お陰様でこの年令になって沢山の初めての経験を楽しみにしながら日々を過ごしています。
人との縁、又時の運と言いますが、勿論それもありますが、大切な事はそれをきちんと自分で見極める事、人を信じ、感謝の気持ちを忘れない事と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはマンションのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｉ様とお会いできたことに対し、また人生の大きな選択にお立会いさせていただきましたことに感謝しております。
生活をされていて、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入後も大事
住居を購入後の確定申告、税金等の説明をして頂きたいです。
購入後も大事だと思います。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、大変光栄に思っております。
ご指摘いただいた確定申告及び税金等の件、説明が不十分で大変申し訳ございません。
申告書類等でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
時間に正確で安心感を持って対応
今回の売却は担当者に恵まれたと思っております。
時間に正確で安心感を持って対応して頂きたすかりました。
次回、何かあればまた、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をちょうだいし大変うれしく思っておりますが、販売時にはご内見のお客様からのご質問に対し丁寧にご返答いただきましたＩ様のご協力がご成約できた大きな要因だと思っております。
本当にありがとうございました。
スムーズさと丁寧さに好感
スムーズさと丁寧さに好感を持って、お任せしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
登記に関してご協力いただいたり、ご契約からご決済まで色々とご協力いただき、手続きもスムーズにできてよかったです。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
知識が豊富で人柄も良く親身になって接客して頂けた
担当者さんには大変感謝しています。
知識が豊富で人柄も良く、親身になって接客して頂けました。
1つ1つしっかりと対応し、必ず連絡を頂いて返答して頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをお選びいただき、ご売却をいただきましてありがとうございました。
室内を整理いただいたり、ご案内時にはご主人様がご不在の際には奥様にお立会いをいただいたりと、Ｕ様、ご家族様のご協力があってこそのご成約と感謝しております。
また不動産のご購入やご売却の際には、精一杯お手伝いをさせていただきます。
ぜひ、お任せ下さいませ。
安心して任せられました
開設したばかりの営業所でしたが、他社の売物件情報も含めて、売却価額の適切なアドバイス、買い主側の物件見学情報などを、随時、知らせていただき、安心して任せられました。
年間100物件近く売物件が出てくると言う当該マンション郡の中で、まずは、妥当な期間内の成約であったと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにてご所有マンションをご売却いただき、ありがとうございます。
販売物件の競合が多い中、ご成約させていただくことができたのもＹ様のご協力のおかげだと感謝しております。
今後、不動産のご購入、ご売却のお考えがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、ぜひ、ご連絡下さいませ。