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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年12月3日

とてもお世話になりました

とてもお世話になりました。
担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。
ご売却期間中は、F様ご希望のスケジュール感よりもお時間がかかってしまい、ご心配をおかけしたことと思います。
最終的には、買主様との良いご縁に恵まれ、お取引きが実現できましたが、これもひとえにF様の多大なるサポートを頂いたおかげでございます。
ご新居へのお引越しやお仕事柄、ご多忙の中でも、当方からのご要望に対し、たくさんのご協力を頂き、本当にありがとうございました。
またお役に立てるようなことがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ご新居での素敵な新生活も是非お楽しみください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月20日

ねばり強く取り組みトラブルを解決してくれました

当初自宅を売却したいので相談に訪問したい旨を電話した際、すぐにセンター長と担当者(前任の方)が自宅迄確認に来てくださり、反応の早さと熱意に好感を持ちました。
売却完了迄約1年もかかってしまい、幾つかのトラブルが発生しどうなるかと心配しました。
しかし担当者さんがねばり強く取り組み、トラブルを解決してくれました。
感謝しております。
担当者さん、国立センターの電話の応対、訪問時の応対も丁寧で好感が持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却活動期間中は、O様より様々なサポートを頂き、当初はスムーズにお取引を進めることが出来ました。
途中、課題解決のために、関係者の皆様とのやり取りにおいて、状況が二転三転したり、話が停滞したりと、諸条件調整にお時間を要し、O様には相当なご心配と気苦労をおかけしたことと思います。
最終的には、良いご縁に恵まれ、無事にお取引が完了出来ましたが、それまで辛抱強くお待ち頂いたO様のご協力とご支援無しでは、成し得ることが出来なかったと思っております。
本当にありがとうございました。
また、お役に立てるようなことがございましたら、全力でサポートして参りますので、是非お声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月4日

謙虚かつ丁寧にご対応いただけました

複数社へ売却相談をしましたが、担当者さんが1番私どもの要望を理解し、契約前から売却後まで一貫して謙虚かつ丁寧にご対応いただけました。
こちらも安心して売却をお願いできました。
支店や営業さんにより違いはあるかと思いますが、ご担当者さんでよかったと夫婦共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は沢山の不動産会社から当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、K様の迅速なご対応のおかげで無事ご成約となりました。
(ペットのお話も大変参考になりました。ありがとうございます。)
今後お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月3日

室内のお直しや水回りクリーニングをしていただけた

ご担当いただいた方には終始丁寧にご対応いただき、お任せして大丈夫という安心感がありました。
また、オプションによる室内のお直しや水回りクリーニングをしていただけたのは、とても助かりました。
大手のリバブルさんにお願いして良かったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当社からのご提供サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
ご売却期間中は、S様の多大なるご協力・ご支援のおかげで、良きご縁にて買主様とお取引できました。
ご新居へのお引越しに向けて、ご多忙の中でも、当方からの要望にご対応くださり、本当にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことやご相談等がございましたら、ご遠慮なくお声がけください。
ご新居での素敵な新生活を是非お楽しみください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月7日

正確な情報提供をしてくれました

担当者は今回を含めて3回の付き合いですが、大変親切で丁寧かつ正確な情報提供をしてくれました。
安心して依頼することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましてから、スピーディーなお取引が実現出来ましたのも、O様が大変丁寧にご使用されていたお部屋であること、ならびに取引全体を通して、最後までご協力頂いたお陰でございます。
本当にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月27日

対応をスムーズに実施していただきました

初めの依頼から当方の気持ちを考えながら対応いただき、とても感謝しています。
御社買取りかオークションの選択時も、担当者様から当方の希望を叶える可能性が高くなる提案を当日いただくことにより、早く契約の方向性を決めることができました。
特に今回の物件は賃貸者とトラブルがあったものですが、そこも加味しながらいろいろな対応をスムーズに実施していただきました。
実際の契約を進めるにあったっても、素人の私どもにわかりやすく説明いただき安心して進めることができました。
ご担当者様には非常に感謝してます。
いろいろトラブルもありましたが、都度対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私が行った提案にもご満足いただきまして、私としてもとても嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、ご不安になられることもあったと思いますが、無事取引が、終えることができたのは、Y様に多大なご協力を頂けたからでした。
今後も不動産のことでご質問・ご要望等あればお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月25日

売却までの流れもスムーズだった

今回は御社だけにお願いしました。
問い合わせからの対応も迅速で、売却までの流れもスムーズだったので、大変満足しています。
分からない件に関しての質問にも丁寧に対応してくださったので、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
これまで多くのご不便をお掛けしたかと存じますが、S様、K様のお力添えのお陰で無事ご成約に至ることができました。
私からの急なお願いにも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
不動産以外のことでも構いませんので、私にできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月17日

適正以上の売買ができた

国立センターの担当者様、本当にお世話になりました。
隣接する空き家のために、多くの労力と時間を割いて頂きました。
不動産売却はもちろん私も初めての事でしたが、担当者様の御指南通りに進めることができましたし、解体前の処分業者様も御紹介くださり、安心して任せきりでした。
売却先様もきちんと選んで頂き、適正以上の売買ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
知人など不動産売買の話があれば、必ずご紹介したい担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
ご売却相談当初からI様には、必要な諸手続きやこちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、当初はスムーズにお取引を進めることが出来ました。
途中、隣接する関係者との対応において、状況が二転三転したり、話が停滞したりと、諸条件調整にお時間を要し、I様には相当なご心配と気苦労をおかけしたことと思います。
最終的には、専門家の方を交えたことで、無事にお取引が完了出来ましたが、それまで辛抱強くお待ち頂いたI様のご理解とご支援無しでは成し得ませんでした。
本当にありがとうございました。
また、お言葉に甘え、大変恐縮ではございますが、不動産に関するサポートをお求めのご友人・知人の方がいらっしゃましたら、是非ご紹介いただけましたら幸甚でございます。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年8月17日

とても社員教育が行き届いていると感じた

担当者の上司の方のサポートも含め、とても社員教育が行き届いていると感じた。
色々な不動産会社と取引をしたが、東急リバブルさんは毎回迅速で熱心で、他とは比べ物にならない良さを感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様には様々な場面で迅速なご対応をいただき、そのお陰で無事ご成約することができました。
М様にご満足いただけるお取引となり、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産以外のことでもご質問・ご要望等ありましたら、いつでもお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月6日

スムーズに売却できた

取引の進捗状況も共有でき、スムーズに売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで、非常に短い期間でS様には急な日程変更等でご負担をおかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで無事に
お引渡しを迎えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、不動産の売買等でお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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