表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイスやご説明をいただきました
代理人を通しての取引であり、かつ初めての不動産売却のため、不明・不安な事が多くありましたが、ご担当者様には店舗での打合せ、電話での相談とも適切なアドバイスやご説明をいただきました。
売主、代理人とも、ほぼ納得した売却のプロセスを経過できたと感じており、満足しております。
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社港南台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご成約まで長期間になってしまいましたが、O様には何度もご来店いただきお手数をお掛けいたしましたが、都度ご対応いただきありがとうございました。
今後もO様とのご縁を大切にしていきたいと思いますので、不動産に関することでしたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
知識はやや不足感
スピーディーな対応で良かった。
税務（相続ですが）の知識はやや不足感ありました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引も完了できてよかったです。
今後ともお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
親身になって対応していただいた
購入に際し親身になって対応していただいたと思う。
入居後のフォローも、十分行なってくれた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、ありがとうございます。
Ｓ様のご購入をお手伝いをすることが出来、大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
快く契約まで終了できました
満足のいく御説明から始まり、快く契約まで終了できました。
有難うございました。
センターからの返答
T様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご希望通りの契約ができまして、私自身もホッとしております。
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
有難うございました
今度は大変お世話になりました。
何かと親切にしていただきまして、有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却の依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回、お住み替えが絡んでおりましたので、早期での成約が出来たこと私も大変嬉しく思います。
また何かお役にたてることが御座いましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお願い出来て、良かったです
今回お願いした物件は横浜で、私は都内在中のため、契約が完了するまで担当者さんには何回も遠方まで出向いてもらう事になりましたが、いつもいやな顔もせず暑い中来てくれて、私はとても助かりました。
また、販売をお願いした物件には隣接の越境問題があり、留守がちなお隣りにも何回も足を運んでもらいました。
すべておまかせで、すみませんでした。
貴社のブランドの信頼感が物件のご近所へのごあいさつや、家屋のかたづけ等の業者の紹介にも、安心してお願い出来て、良かったです。
販売にあたっては、丁寧な説明や資料、途中経過の報告があり、販売依頼から、6ヵ月という早さで、手続が完了した事に感謝しています。
東急リバブルにお願いして良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、売買契約日までは1ヶ月以内とスピード感のあるご契約でしたが、Ｋ様のご協力があり無事成約となりました。
心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまでの間も色々なお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
Ｋ様との今回のご縁を大切にしていきたいと思っております。
また何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
円滑にすすめて頂いた
2016年の売却物件の時に大変良くやって頂いたので、今回も当然お願いした。
他県での売却時も、担当営業の方と連絡をとり、円滑にすすめて頂いた。
また、今回物件のリフォームに関しては、良い業者を御紹介頂き感謝している。
センターからの返答
この度は２回目の弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお忙しい中、他県からマイホームのお探しに何度もご対応頂きましてありがとうございます。
ご購入手続き及びリフォーム手続きとスムーズに進みご入居頂いたことで、私もあんしんさせて頂きました。
引続きご不明点や・ご不安点等ございましたら私の携帯電話までお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また、前回のご契約以降、２件のご友人をご紹介頂きご成約もさせて頂きました事を改めて感謝のお言葉をお伝えさせて頂きます。（大変お世話になりありがとうございます。）
ご親切に説明いただき好感を持ちました
売却についての予備知識として、現況の不動産売却の状況について１年半以上前に御社港南台センターの担当者さんと面談、ご親切に説明いただき好感を持ちました。
他社不動産会社も訪ねましたが東急さんに良いイメージを持ちました。
私達夫婦の生活設計をスムースに運びたい思いもあり、実際に売却に踏切る時は東急リバブルの港南台センターの担当者さんに第一に相談したいと実行に移すこととし、いろいろなケースのお話もいただき、納得して売却依頼に至りました。
余談としては、私が生まれ育った子供時代は東急線界隈に、そして都心部等へ出掛ける際も東急線各線にお世話になり、東急さんの名称への親しみを感じていたことと、テレビ、コマーシャルのイメージに好感を持っていたことも一因と思ってます。
今回は大変すっきりして満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港南台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から1年半以上経過していたにもかかわらず、お声を掛けていただき大変うれしく思いました。
また、お打合せで何度かH様のお宅にお伺いさせていただきましたが、いつもお茶やコーヒーをご馳走になりありがとうございました。
今後、不動産に関するご質問やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
契約前にある程度の重要事項の説明が欲しかった
・契約前にある程度の重要事項の説明が欲しかった。
家を建てる前に、敷地内の塀を切断しないと家を建てられないことが、家を建てる際にわかった。
・成約時のキャンペーンのプレゼントが届かない。
・金額について、半端分を切るくらいのサービスはして欲しい。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
色々と配慮が至らず、ご不満の残るお取引にしてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました点について、猛省するとともに真摯に受け止めて今後のサービスの改善に努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。