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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月16日

丁寧にご対応いただき感謝

問合せをしてから契約(購入)にいたるまで、丁寧にご対応いただき感謝しております。
高額な買い物でしたが安心することができました。
只今リフォーム中ですが、新居が楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役にたてたこと嬉しく存じます。
不動産の調査にお時間がかかりましたが、無事にお取引が終了して安心しております。
お引渡しの前に何度か無理を申しあげましたが、 いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
H様からいただいたお言葉を励みに、今後も仕事に精進し頑張っていきたいと思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月10日

本当に助かりました

今回、土地の売却を貴社担当者さんに担当して頂き本当に助かりました。
売却までの様々な問題に対して大変親身、かつ的確に対応して頂き感謝しています。
担当者さんの今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に関して、近隣の方へのご挨拶をご一緒させて頂いたこと等から、非常に感慨深く思っております。
このような大切なご自宅をお預かりさせて頂く重みは今でも忘れません。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年9月22日

司法書士も費用が高いと感じました

今回、他社さんと御社の2社にお願いさせていただきましたが内覧件数について御社の方が倍くらいありました。
その点御社にお願いさせていただいて良かったと思っております。
測量に関しては、仮測量は無償で御社費用にて行っていただけるとのことでしたが、本測量の費用が高く仮測量費用が乗っていると感じました。
交渉いただき最終的には適正費用にしていただけたことは評価できますが、何も言わなければ仮測量分を取りもどすというのは残念な気がしました。
他社も同じなのかもしれませんが。
また司法書士も費用が高いと感じました。
今回こちら側が権利書紛失のために本人確認が必要となりましたが司法書士は御社指定の事務所でないとダメとのことで相場のアッパーの費用でした。
知合にも司法書士はおり、頼める状況でしたが御社指定という部分で数万ではありますが高い費用であったと感じております。
今回の売却に関して総合的にはスムーズに進めていただきましたこと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産は、道路が複雑で測量士と一緒に区役所に何度も訪問し、打ち合わせを行なった為、ご契約までお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が終了して大変うれしく思います。
諸費用に関しましては、測量士、司法書士など、提携企業様からも費用、段取りに関してもご納得いただけるように詳しく説明してもらえるように配慮いたします。
ご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2017年8月17日

自宅の近辺での店舗で契約を受けられた

高齢なため自宅の近辺での店舗で契約を受けられたことが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のご購入に続き、旧ご自宅のご売却においてもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引につきましては、親御様にもご協力を賜り、また、夜分のご訪問にも快くご対応いただいたおかげでスムーズに進みましたこと、深く感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月1日

担当者さんのご尽力と感じております

様々な要望や条件がある中、私たちが満足できる住まい探しを丁寧にやっていただけました。
また、仕事上なかなか時間がとれない時は少しの説明のために最寄駅まで来ていただきました。
今回、物件にたどりつけたのも担当者さんのご尽力と感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
ご実家に近く、皆様のご要望に近い立地でご紹介出来たので、良かったです。
不動産の事でお困りであれば、今後も何なりとお申し付け下さい。
ご紹介いただきました、K様にも宜しくお伝えください。
ありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月31日

貴社担当者さんを紹介させて頂き度く思います

兄、弟、妹3人が不動産相続をし、不動産売却を決め「不動産価格.Net」にて不動産査定を依頼した処各加盟会社数社より連絡有り、最初に電話が入ったのが貴社担当者で詳細なアドバイスを受けました。
熱心さに敗け査定額は一番高価格では有りませんでしたが、3人で検討した結果東急リバブル駒込センターに依頼する事に決めておりました。
担当者より再三連絡をもらい他社よりいち早く簡易査定・訪問査定を行い売却相談のアドバイスを再三して頂き全て売却物件に前向きな熱心さに任せる事を3人で決め貴社に決めさせて頂きました。
担当者様には大変お世話になり、今後も不動産について相談が有ったら貴社担当者さんを紹介させて頂き度く思います。
尚当物件購入の代表者の方にも2-3回お会いしましたが安心できる方でお任せできると思いました。大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
測量等において通行掘削承諾が取得出来ない時は、契約が駄目になってしまうかと思いご心配もおかけいたしましたが、無事に最後までお取引お引渡しが出来て良かったです。
不動産のご売却やご購入の際には、また東急リバブル駒込センターにお声掛け下さい。
ご連絡お待ちしております。

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