表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望をうまく取り入れつつ色々とご提案下さいました
この度は大変お世話になりました。
担当者様のご対応が素晴らしく、私共の要望をうまく取り入れつつ、色々とご提案下さいました。
レスポンスも迅速かつ丁寧で的確。
さらに私共が次にお尋ねしようと思っていたことを先に見越して、回答して下さったこともありました。
とにかく安心してお任せできました。
不動産取引は、かなり踏み込んだ個人情報のやり取りが必要になるので、今回のように心から信頼できる担当者様に出会うことができ、本当に良かったと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
ご購入までのお手続きも、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
また、今回は当社売主のマンションをご購入いただき、私が拘った内装をお褒めいただいた際はとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
お陰様でスムーズにお取引をさせていただくことができました。
これからも、お任せいただいているお引越し前のご自宅売却も頑張ります。
もちろん、お住み替え先でのご相談ごと等もございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
売却から新築購入までお世話になりました
マンション購入に続き、マンション売却から新築購入までお世話になりました。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
Ｆ様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
約５年前にマンションをご購入いただいた時からのご縁で、この度もＦ様の売買のお手伝いができたことを大変光栄に思います。
ありがとうございます。
この度のご相談で久しぶりにご連絡をいただいた時は、とても嬉しかったです。
素敵なご縁に感謝申し上げます。
お住み替え後も、不動産についてお困りごとやご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
寄り添って話を進めて頂いた
良かった点
他社よりこちらの立場となり、親身に話を聞いて下さり、寄り添って話を進めて頂いた事。
残念な点
確定申告の際、住まいの近くでご紹介頂けると話をしてくださいましたが、結局は探される事無く、近くの場所じゃなくなった事。
途中、何度かコミニュケーションが不足してる点もありましたが、無事に売却先も決まり、迅速に対応して頂いた事。
色々とありましたが、最後は無事に契約も終わりホッとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続登記のお手続きからお引渡しに至るまでお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
F様は遠方にお住まいではありましたが、お打ち合わせや室内動産物撤去のお打ち合わせで頻繁に神戸までお越しいただきましたが、途中コミュニケーション不足でご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様の立場に寄り添った営業をしてまいります。
融資に関して色々と当たってくれて感謝してます
融資に関して色々と当たってくれて感謝してます。
物件に関しては、設備やキズ等もっと把握して説明してほしかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をさせて頂きまして、ありがとうございました。
傷や設備につきまして、説明が不十分でございましたら大変申し訳ございません。
設備保証等がございますので、万が一何かございましたらいつでもお申し付けください。
誠実にご対応頂きました
以前、他社Ｚ社の仲介で不動産を購入した際には、法的にも手続き的にも不手際だらけで、ひどい損害を受けました。
今回お世話になったご担当者は、経験年数は浅いようですがしっかり勉強されており、誠実にご対応頂きました。
次に不動産取引をする際にも、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
ご決済・お引渡しまで、ご協力を賜りましたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
大変感謝申し上げます。
ぜひ今後も不動産でお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝しかありません
感謝しかありません。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご決済・お引渡しに至るまで大変お手数をおかけいたしましたが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。大変感謝申し上げます。
ぜひ今後もお手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
信頼できる
信頼できる。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧の際、室内をお掃除していただいたりと、I様のご協力もあり早期売却をすることができたと感じております。
また、不動産のことでお困りの際は東急リバブルにご相談頂けましたら幸いです。
起こりうる可能性を考慮して提案していただいた
常に先を見て、起こりうる可能性を考慮して提案していただいたおかげで、全く疑問を感じる事もありませんでした。
海外出張で不在にする事の多い当方の勤務スケジュールを把握し、それに応じて諸々の日程も組んで対応をしていただき、最初から最後まで全く不安を感じる事も無くて助かりました。
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地建物のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご決済前の測量のタイミングでは、行政も含めたやり取りがありましたが、Ｓ様にご尽力いただきましたおかげで無事にご決済まで進むことができました。
海外出張という制限のある中最終お取引まで一緒に進むことができ非常にうれしく思います。
また、なにか機会がございましたらお手伝いさせていただければと思いますので、ぜひご用命ください。
最短で売却でき満足してます
当初、若い方で若干不安でしたが、迅速で誠実に対応していただき、最短で売却でき満足してます。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タイミングも良く、K様のご協力のおかげ様でスピーディーにご成約いただくことができました。
この度のご売却についてご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
これからもお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
我々の要望も忍耐強く聞き入れてくれました
担当者さんは、とてもプロフェッショナルで仕事を熟知されてます。
何年もの経験をお持ちながら、仕事に対してすごく熱心です。
また親切で、我々の要望も忍耐強く聞き入れてくれました。
我々は海外で家の売買を経験しましたが、常にプロセスの中で問題がありました。
今回の売却時もスムーズに行くと思っていませんでしたが、何から何まで面倒を見ていただき、問題も全くありませんでした。
関西地域で売買を考えている友人には、担当者さんを推薦したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご売却に関するご成約、誠に有難うございました。
お会いした時から、旦那様、奥様ともに凄く優しく接して頂き、私自身感謝しかございません。
私も子供がおりますので、いつも仕事外のお話をさせて頂き、お互いの子供のお話で盛り上がりましたね。
成約後も家族でお越しくださいとのお言葉、物凄く嬉しかったです。
ぜひ、家族を連れてお邪魔させて頂けたらと思います。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。