表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ担当の方にずっとお願いして居ります
一度お世話になった時の印象が大変良くて、それ以降、何度かリバブルさんの同じ担当の方にずっとお願いして居ります。
高齢なので、自己所有の不動産を売却する機会が何度かありましたが、毎回お世話になって居ります。
その都度、手続きの手順や説明等を詳しく、又わかりやすく説明して下さり、安心してお任せしております。
又、担当の方が転勤で支店を異動されましたが、担当者が代わる事なく同じ方にお世話になる事が出来ました。
手続きの手順や説明書等の文字も、読みやすい様に大きな文字と数字で書いて下さり、そういう優しさと思いやりが嬉しいです。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
今回もK様ご協力の元お取引きがスムーズに進みましたこと誠にありがとうございます。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親も安心してサインすることができ感謝しております
実家を中古で売るか？更地にして売るか？で悩んでいた所、「売却が成立しない場合は東急リバブルさんが買い受けてくださる」という文言を見て依頼することを決めました。
親が希望していた売却額に、他の業者さんよりも一番近く、親も納得して契約させていただきました。
親との書類手続きの際にも、聴こえ辛い親のことを配慮して筆談で説明していただき、親も安心してサインすることができ感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
他社様より良いご提案ができてうれしく思います。
また、筆談についてはとっさのことではありましたが、スムーズに意思疎通ができてよかったです。
またお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつも安心してお任せできます
いつも安心してお任せできます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、Ｋ様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
条件に合わない物件の紹介がなくて良かった
無理な説明や、条件に合わない物件の紹介がなくて良かった。
手続き等についての端的で必要十分なわかりやすい説明がとても良かった。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またM様の新居ご購入のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に思います。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早く家も売却できた
対応が早く家も売却できた。
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
I様にはたくさんのご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
またリフォーム後のお家もご見学下さい。
お知り合い等で不動産のお悩み事が御座いましたら仰って下さい。
聞いているうちに現状が見えてきました
ほかの物件のことで訪ねてこられたのですが、ちょうど実家をどうしようかと迷っていたので相談してみました。
今の家の現状とこの地域の現状などわかりやすく丁寧に説明してくださり、最初こちらは少しでも高く売りたい気持ちがあったので納得できないところもありましたが、聞いているうちに現状が見えてきました。
業者に売るか市場に出すかのメリット・デメリットもわかりやすく説明してくださり、その後成約までの流れに無駄がなくスムーズでした。
紹介してくださった買主さんも司法書士さんも撤去の業者さんも皆さん感じのいい方で、担当者さんにお願いしてよかったと思いました。
センターからの返答
O様、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
O様にはお忙しい中、たくさんご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
ご友人の方をご紹介いただいたにもかかわらず、エリア外でご協力できず申し訳ございませんでした。
ぜひまたリフォーム後のお家ご見学下さい。
理由とともにご説明いただけ大変助かりました
初の不動産購入でした。
素人が故の常識知らずな質問に対しても丁寧にご説明いただけましたし、お勧めできないことに対しては理由とともにご説明いただけ、大変助かりました。
終始にわたり親切で丁寧なご対応で、気持ちのいいお付き合いができたと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、お褒めいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
ご家族の方やお知り合いの方をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困り事や相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ここまでサービス内容に差がつくとは知らなかった
物件購入が二度目ですが、銀行とのやり取りや保険、リフォーム業者等の紹介等、「ここまでやってくれるんだ」というのが正直な感想でした。
仲介手数料は各社同一のはずですが、同じ手数料でここまでサービス内容に差がつくとは知らなかったので、今回貴社とご縁をいただけて非常によかったと思いました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、自身の親族が購入する場合よりも細やかにをモットーに営業をしておりますので喜んでいただけて非常にうれしく思います。
今後もお役に立てることがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足を得ています
他社との比較は行っていないのでできませんが、満足を得ています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
とても丁寧にお使いで、築年数を感じさせない建物でしたので買主様も非常に喜んでおられます。
またお役に立てることがありましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく手続きを進めることができました
申し込みから最終の引き渡しまで迅速にお手続きしていただき、不明な点等も丁寧に説明頂き不安なく手続きを進めることができました。
もし機会があれば、また今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社にて物件のご購入を頂き誠に有難うございました。
購入が初めてという事で、ご不安もあったかと思います。
その中でも、スピーディーに動いて頂き、感謝しかございません。
新婚生活の第一歩としてお手伝い出来たことに嬉しく思っております。
新生活、快適にお過ごしくださいませ。
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