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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年1月5日

ありがとうございます

希望額には届きませんでしたが、満足できる価格で売却できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却金額につきまして、当初ご希望されていた金額に届かず、申し訳ございませんでした。
F様には、条件面も含めて、様々なご調整・ご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

W様
W様 2018年11月14日

さまざまな有益なアドバイスをして頂きました

今回、物件の売却を進めるにあたって、短い期間で売却したいというこちらの意向を十分に理解して下さり、さまざまな有益なアドバイスをして頂きました。
最終的には、東急リバブル殿が買い取って下さるということになり、こちらとしても納得の条件で売却することができ満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいご状況もあって短期間でご売却をしたいというご要望をお聞きしまして、あわせて、ご条件やご意向も明確にお話をお聞かせいただくことが出来ましたので、確実性を取る方法として当社で買わせていただくプランをご提案させていただきました。
書類の準備やご売却に向けてのお願いなど、お手数をおかけしてしまいましたが、スムーズにご決済を迎えることが出来ましたことは、O様の迅速なご協力があったからこそでございます。
今後も何なりとお気軽にご相談ください。最良のご提案をさせて頂きます。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月13日

取引全般の知識が豊富で安心して任せられた

・希望価格に最終的には合わせて頂き助かった。
・一方でもう少し高値で売れなかったのかなーとも思う。
・遠方のこちらまで出張して頂き助かった。
・売却先が会社さんで、全て仲介の手続きもしてもらっていたので、安心して契約できた。
・担当者さんは取引全般の知識が豊富で安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

O様のお住まいが遠方ということもあり、ご不安なくお取引いただけるよう努めさせていただきました。安心というお言葉をいただき嬉しく思っております。
価格の面等で度々ご相談をさせていただきましたが、O様のご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月26日

何も困る事なく売る事ができて、良かった

不動産を売るのは今回初めてでした。
どんな流れになるのか、また決った後も用意するものに不備が無いか、常に不安でした。
担当者の方がわからない事は何でも聞いて欲しいと言ってくださったり、メールでの回答も安心できる様にていねいにしていただき、何も困る事なく売る事ができて、良かったでした。
何かあれば、又お願いしたいと思いました。
話がまとまったのも、担当者の方のやる気があったからこそで、大変感謝しています。
他社との比較では、リバブルさんにお話する前に1社だけ話をしましたが、その会社の方は始めにとても高くすぐにでもお金をお支払いできると、物件を見ないうちに言っていましたが、実際見に来た後には、金額がどんどん下がり、この値段でないと売れないと主張してきました。
高く買います、売りますと言って近づいて来るのがやり方かなと思いました。
リバブルさんはそのような調子のよい言い方でなく、冷静に判断した結果を説明していただき、安心しておまかせする事ができました。
不動産の売買は困っている人の手助けの仕事だとつくずく感じました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
過去の不動産会社との経緯より、ご縁があり当社でお取引出来ましたこと、お褒めの言葉を頂戴出来ましたことを大変嬉しく思います。
遠方からのご売却依頼でしたので、不安な点があった際にはメールでタイムリーに連絡交換させていただき、不安が無く安心してご売却出来るよう常にメール確認させて頂きました。
不動産売買を通してH様の未来に役立つ仕事が出来たことを喜びと感じ、今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月13日

不動産の売買に関しては無知であるケースもあります

不動産の売買に関しては、一生に1度経験するか否かだと思いますので、営業が客に説明する内容に関しては、客がどこまで理解しているかを確認する必要があるかもしれません。
客の立場としては、何を質問して良いかもわからない程、不動産の売買に関しては無知であるケースもありますので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。

S様からの貴重なご意見、誠に有難うございます。
販売活動からお引渡しまで、不安なく気持ちよくお取引いただけるようより一層努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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