売買川口センター

ありがとうございました

場所を限定した中で、親身に相談にのっていただき、無事にいい物件にめぐりあえました。
また、こちらの都合で、朝早くから問合わさせていただいた際もきちんと対応していただきました。
おかげ様で、現在快的に暮らしています。
このたびはありがとうございました。

値踏みするような気配を感じなかったことに感動

不動産購入は、経済的な部分でかなり深いプライバシーに関わるものだと思いますが、敬意を持って対応していただけました。
どんなことも相談してみようと思わせて下さり、また小さな質問にも丁寧に答えて下さいました。
地元の不動産店などでは「その価格では無理ですね」「頭金がないとまず銀行さんに相手にしてもらえませんね」（今時、そうとも限らないのでは・・・とその時は思いましたが）と、ぶっきらぼうにあしらわれてしまった経験もあり・・・当たって砕けろと御社担当者さんに希望を話した時、「大丈夫だと思います」と力強く言っていただけた時の嬉しさは忘れません。
我が家はあまりスムーズではない人生でしたが、担当者さんから値踏みするような気配を感じなかったことに感動しました（そういう方も多いので）。
とても不安でしたが、「この人なら大丈夫」と思わせてくれました。
すばらしい仕事をして下さり、感謝しています。
本当にありがとうございました。

総じて不満のないプロセスだった

初めての住宅購入であったが、総じて不満のないプロセスだった。
東急リバブルを選んだのは、例えば２５年後に今回購入した物件を売却すると考えたときにも、対応してくれると考えたからである。
期待することは、築年数の経過した物件の売却サポートの強化と、購入時に東急リバブルを利用した者への特別サービスである。

こちらからも”もう関わりたくありません”

今回まず大手ハウスメーカーの方に、探している地域の土地があるか相談し、良さそうな物件だったので、購入する事に決めました。
途中御社担当者Aさんに代わりましたが、契約内容や打ち合わせ日時等を把握せず連絡をして来ました。
こちらも仕事柄営業職ですので、お客様を不安にさせ、また”何も把握しないまま連絡して来る”のは有り得ません。
担当者Bさんも、自分が連絡したい時には何回も連絡をして来て、こちらからの問合せには何日もかかり、正直この土地だったから契約したものの、不快でしかありませんでした。
契約日には、御社が定休日だったのかも知れません。
ただ、指定されたのはそちらにも関わらず、接客・営業職とは思えない態度で夫婦でビックリいたしました。
契約が終了し帰る時、エレベータ前では”もう関わる事もないので”と仰っていた事、担当者Aさんと担当者Bさんの対応で御社の社風なのだなと感じ、今後土地を探す知人には東急リバブルはやめておいた方が良いよ、せっかくの家づくりがイラつく思いをするから・・・と話したいと思います。
管理職からの挨拶なんて一切ありません。
もし、あったとしてもこちらはその様には感じておりません。
代理店（仲介）手数料を払う程の会社ではないとこの契約を通じて学ばせていただきました。
こちらからも”もう関わりたくありません”。

申し分の無い動きをしていただき感謝しています

今回、住宅及び土地購入を予定していたが、他社担当者と比較しても申し分の無い動きをしていただき感謝しています。
土地及び家探しを始めて数年が経過、今回貴社の担当者に相談して叶わなかった場合の事を考えていましたが、過去他社から受けた対応であったり、探している地域、土地の大きさ等はもちろんのこと、様々な要望やお願いを快く聞いていただき、最後に希望の土地を見つけていただけた時には妻共々喜びました。
若い方であるにもかかわらず、気遣いの行き届いた対応をしていただき、本当にありがとうございました。

明るい表情で、話しやすく、第一印象から好感

インターネットで1年近く、川口駅周辺の中古マンションを探していました。
なかなか決め手がない中、見た瞬間に「ここはいい」と思った物件が御社の取り扱い物件でした。
メールで問い合わせたところ、すぐに返信がきました。
担当者さんに初めてお会いしたのは、現地下見の時でした。
明るい表情で、話しやすく、第一印象から好感を持ちました。
その後、私の疑問についてもいろいろ調べて下さり、助かりました。
お忙しい中、こまめに連絡を下さり、ありがとうございました。
また、若手の担当者さんを補佐するかたちで、上司の方も担当について下さったおかげで、安心して契約することができました。
売主様も素晴らしい方で、とても満足のいく購入となりました。
細やかな心配りに、改めまして感謝申し上げます。
お仕事大変だとは思いますが、体に気をつけて頑張って下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

こまめに連絡をいただけて安心しました

良かった点は、分かりやすく説明してくださり、こまめに連絡をいただけて安心しました。
こちらの要望にもきちんとこたえていただき親切にしていただきました。

今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね

今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね。

担当者さんにありがとうの一言です

担当者さんにありがとうの一言です。
ご苦労様でした。

満足できる取引であったと思います

満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
今回は居住中の物件ということで、物件をよく見ることが叶いませんでしたが、それでも充分に説明して頂き、満足できる取引であったと思います。
駐車場の情報や、インターネットの設備等の案内がもう少しあれば、より身近な接客・お客様本意・立場に立った視点での接客が可能になってくるのではないかと感じました。
物件に関わる様々な環境をトータルにアドバイスすることで、より品質高い不動産業になられるのではないでしょうか。
細かなことを書きましたが、担当者様とは良い関係でやり取りを行えましたし、今後機会あれば、また是非同じ担当者様にご対応頂きたいと思います。
ありがとうございました。