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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月5日

説明等も的確でわかりやすかった

担当者様には本当に丁寧、かつ迅速に対応して頂き感謝しています。
立ち振る舞いが穏やかで、説明等も的確でわかりやすかったです。
大変好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でしたので、ご期待に沿えるよう尽力したつもりでしたが、お褒めのお言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では、近隣の方から書類をいただく手続きがございましたが、S様にご協力いただいたおかげで非常にスムーズに進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月5日

営業マンのお人柄が御社を選んだ決め手です

他社の担当者様がリフォーム後の売却を薦める中、唯一、「買い主様が好きなようにリフォームをするのでリフォームしないで売却をしましょう」と薦めて下さいました。
売却を急いでいたので、とても助かりました。
不動産売却は大きなお金が動く取引ですので、素人に丁寧に気さくにお話をして頂き安心しました。
やはり営業マンのお人柄が御社を選んだ決め手です。
両親との大切な思い出が詰まったマンションでしたので、このような形で売却できてとても満足しています。
またご縁があれば、御社と担当者様にお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、非常に恐縮でございます。
ご売却にはお客様それぞれのご事情があり、それに対して適切なご提案が出来るよう尽力しているつもりですが、S様のご希望に沿えて嬉しく思います。
ただ、S様からご要望いただいた残置物撤去に関して、すぐに対応できていなかった点は私の改善すべき点だと思っております。
またご縁があった際に、より良い営業が出来るよう、改善していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月2日

迅速に対応していただき、大変助かりました

対応していただいた担当者さんには、司法書士の不手際があった際に迅速に対応していただき、大変助かりました。
またご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前に不手際が見つかり、ご不安な気持ちにさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり無事、お引き渡しができたと思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月1日

親切丁寧な対応に、好感が持てました

親切丁寧な対応に、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
当初、ご相談していた不動産会社様のご対応に疑問があるとのことで、当社へご相談をいただき、お打ち合わせを重ねて無事ご成約まで至ることができました。
今後もご相談事等ございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年9月10日

安心してお取引できました

非常に気品のある態度でしっかりと対応いただき、安心してお取引できました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご満足ゆくお取引ができ嬉しく思います。
お引越し後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年9月9日

安心して頼めました

担当者さんは、お若いのに知識も経験豊富で、安心して頼めました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に伴い、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいなこともあり、色々と大変なこともあったかと存じます。
たくさんのご協力誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月31日

素晴らしい対応をしていただいた

全般に亘り、素晴らしい対応をしていただいたと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替先の購入からご自宅のご売却までお任せ頂き誠にありがとうございました。最初のご相談から約1年間、大変お世話になりました。今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月7日

出会いに感謝です

担当者さんは、私たちが望む条件がすべて揃った物件を最初に紹介して下さいました。
初めての物件探しでしたので、決済日までの間色々な不安がありましたが、その度に対応して頂きました。
出会いに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
私も、素敵なご縁に感謝しております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月4日

良い内容・悪い内容いずれでも必ず回答をいただけた

確認やお願いにはすぐに対応いただき、良い内容・悪い内容いずれでも必ず回答をいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお願いや、いただいたご質問事項に関してはできるだけ早めの回答を心がけており、物件の良いところはもちろん、悪いところも包み隠さずご説明させていただいておりますが、お悦びいただけたようで嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月30日

誠実丁寧で気持ちよくできました

購入時の他社Z社営業担当者より誠実丁寧で、気持ちよくできました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、誠実丁寧をモットーとしておりますので、何よりも嬉しく感じております。
またI様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、不動産のことでお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

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