表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明確な指示をいただければスムーズだったと思う
①売却物件の電気、ガス水道の解約日時がハウスクリーニングや査定などとの関係から不明な点があり、明確な指示をいただければスムーズだったと思う。
②省エネが常識になる世の中で、ビルの暖房についても設定温度は高くないようにお願いしたい。
③不動産売却など何度も経験することではないので、良きアドバイスをいろいろ教えていただき、たいへん参考になった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
少しでもS様のお役に立つことができて嬉しく思います。
私の経験がまだまだ浅いこともあり、ご不明点や説明不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
そのような中でも、トラブルなくお取引が完了できたのもS様のご協力があってのことだと思っております。
心より感謝しております。
これからも精進して参りますので、不動産のことでお困りの事等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
とても良くしていただき感謝しております
今回の売却に際して担当者さんにお願いしたのが偶然にも２回目でした。
一回目のマンションの時も今回もとても頑張っていただきました。
今回の一件家はとてもめんどうな物件であったにもかかわらず、とても良くしていただき感謝しております。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てましたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
何かお困りな事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
感謝の気持ちでいっぱいです
この度は大変お世話になりました。
最初、他社で現実離れした額で売り出しました。
それから8ヶ月後、東急リバブルさんに媒介契約でお願いして、2ヶ月でいいお話をいただき、すぐにすべてが終わっていました。
それも担当者さんのおかげですね。
面倒な問題もあったのに、いろいろ動いて下さり、本当にありがとうございました。
思えばnetで一括査定をして、一番初めに現地を見に行って下さったのが東急リバブルさんでした。
店舗に相談に伺った際、物件を知って下さっているので、話しもしやすかった様に思います。
とても大切な事だな…と思いました。
アンケートや文章を書くのが苦手なので伝えたい事が伝えられたのかわかりませんが、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様のお役に立つことができたこと、大変うれしく思います。
Ｍ様のご協力のおかげでスムーズに契約できました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
もし不動産のことでお困りの事等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
全ての対応が最悪でした
人柄は良く好感が持てるのですが、全ての対応が最悪でした。
残念です。
センターからの返答
この度は、ご契約から決済に至るまで、私に至らない点が多々あり、お客様にその都度不快に思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
Ｋ様のお言葉を頂戴し、改めて深く反省をしております。
今後このようなことが無いよう、知識の習得、スキルアップに努め、お客様の立場に立った業務遂行ができるよう懸命に努力してまいります。
どうか引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
適正価格で買って頂けて感謝しております
担当者さまには大変お世話になりどうもありがとうございました。
柏店で初めてのネット銀行ということで、大変だったこともおありだったのでは、と思えますが決済当日も、銀行の司法書士さんとともに、しっかりと対応して頂けてありがとうございます。
そして何より、立派な方に、適正価格で買って頂けて、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切な不動産のご売却を、お手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
価格折衝の際、即断いただけましたこと、感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
非常に満足しております
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
お取引き中は担当者様に真摯に接して頂き、感謝しております。
東急リバブル様は2社目にマンション査定をご依頼した会社となりますが、査定額が1社目よりも高く、何よりもマンション売却をお願いできる安心感がありました。
結果的に当初の予定通りの価格、期間で売却することができ、非常に満足しております。
数年後には戸建の購入をしようと考えています。
その際は是非、同じ担当者様にご担当頂けますと幸いです。
悪かった点は1つもありません。
満足度の高いお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご案内のご調整、お引越しの前倒し等、色々とご協力頂いた点も多く、こちらから改めて御礼申し上げさせて頂きます。
誠にありがとうございました。
ご売却を早く・高く成就出来た事もお客様のお蔭でございます。
お客様の不安が解消でき、ご家族全員が笑顔でお引越し出来た事が印象に残っております。
また、ご購入のときにはご依頼を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せすることができました
1.複数多岐にわたる諸手続きがスムースに取行えました。
2.電話における対応、相談事等にも親身に対応していただき、安心してお任せすることができました。
3.今後の不動産関係での相談事がありましたらぜひ連絡させていただきたいと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、ご安心してお取引ができたとのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
今後も社員一同、お客様にご満足していただけまするよう日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
なお、お困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
パーフェクトとも言える対応
最初にネットで無料見積りの申し込みをした時、電話ではAさんという若い男性でしたが、物件でお会いする時は2人いらして、Bさんがていねいに説明をして下さりました。
思いきって、マンションをできるだけ早く売却したい事情を話すと、即時に対応して頂け、2回目に会った時には売却プランを丁寧に書類つきで説明して下さり、とても心強く思いました。
パーフェクトとも言える対応で、客である側ですが、逆に助けて頂いた気持ちになりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第１に考え、『素早く・緻密に・分かるまで何度も』ご相談しながらお手伝いさせて頂いたことが、お客様の満足に繋がり大変嬉しく思います。
早期売却をご希望されている中で、ご売却相談からご決済・お引渡まで約１ヶ月でお取引が無事に完了したことは、２人３脚で進められたお客様のご協力のお蔭でございます。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
ご尽力いただきました
問題の多い物件にもかかわらず、売却に向けて、よくやっていただいたと思います。
価格ダウンのジャッジがもう少し早ければ良かった気もしますが、ご尽力いただきました。
センターからの返答
このたびは、お住替えにおきまして、東急リバブルをご用命いただき有難うございました。
今回は、自宅のご売却と新居のご購入ということで、ご不安な点も多々あったのではなかと存じます。
今後とも事の大小にかかわらず、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の経過作業はスムーズで好感が持てた
物件の広告間もなく、買主の方が現われたこともあるかもしれませんが、担当者の経過作業はスムーズで好感が持てた。
また、初めての経験でしたが、買主の方との契約手続きの設営もしっかりしていて問題なかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替え時期が決まっている中で、ご安心してスムーズにご売却出来るよう、何度も訪問してのご説明・先のスケジュールまで把握することを徹底させていただきました。
お客様のご協力もあり早期ご売却に結び付けることが出来ました。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。