表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変まんぞくしています
大変まんぞくしています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様より、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした
色々ご対応頂き、大変ありがたかったが、私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした。
また、連絡の手段が基本「メッセージ」であり、伝わりにくい事が多かったです。
電話で話したら1～2分で終わるような内容が多かっただけに、少し非効率に思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取り引きの中で、F様のご意向に沿えない対応となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことについては、重く受け止め、再発防止に努めてまいる所存です。
母が長年暮らしていた思い出深い大切な家
昨年、東急リバブルさんと媒介契約をして依頼、柏センターの御担当者様には、幅広くかつ粘り強く交渉を重ねていただき、非常に短期間で、かつ期待以上の高値で売却することができました。
この物件は、亡くなった父と施設に入居することになった母が長年暮らしていた思い出深い大切な家でしたが、担当者様の真摯なお人柄と誠実な対応に、安心してお任せすることができました。
本当に感謝の言葉しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお母様のご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく存じております。
お取り引きの中で、測量の際に近隣の方々へお声がけいただく等、Y様のご協力のおかげでスムーズな流れでお引渡しまで迎えることができました。
私自身、同じ市内に住んでおりますので、何かお困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この方に最後までお願いしたいと思いました
売却を考え始めた当初、仲介業者様選びにまず悩みました。
ネットを通じて複数の会社に見積りを依頼しました。
いただいた回答のなかで、最も近隣売買状況等の情報量が多く、相場の説明が丁寧であった貴社にお願いすることに決めました。
資料に記された担当の方は、終始丁寧な対応をいただき、知識もすばらしく、また常に私たち客目線で多くの提案をして下さったことで、この方に最後までお願いしたいと思いました。
コロナ禍もあり、不動産の動きが鈍くなるなど不利な要素はたくさんありましたが、精力的に販売活動していただいたおかげで、希望に近い価格での契約がまとまりました。
契約のとりかわしや資料作成に関しても、事前に充分な説明をいただき、とてもスムーズに終えることができました。
常に私どもの立場、気持を尊重していただき、納得いく取り引きに導いていただいたこと感謝しております。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
販売開始よりご成約までお時間かかりましたが、ご成約までに至れましたのも販売中に弊社からの販売方法や価格改定のご提案などに対していつも真剣にお話をお聞きいただき、お打合せを重ねさせていただいた結果でございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
出来たら最短で引き渡しをしたかったです
東急リバブル様と契約する前に他社と契約していましたが、内見が徐々に減り売却に至る事が無かったので、東急リバブル様に変更して良かったです。
売り出しを開始してから内見予約が直ぐ入り、購入申し込みがあったところまでは良かったんですが、価格交渉の段階で買い主さんとの連絡が途切れてしまい、売り主側としてはかなり不安でした。
買い主さん側の事情なのは分かりますが、いつまでに返答しますとか、そのくらいの事は決めてほしかったです。
また、引き渡しまでかなりの時間を要したので、売り主側からの意向を伝えていただけたら良かったと思います。
出来たら最短で引き渡しをしたかったです。
時間は掛かりましたが、担当者様に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は価格交渉のご相談があったため、お取り引きにやや時間を要してしまいましたが、最終的に売主様と買主様ご両名がご納得いただける結果となり、私自身安堵しております。
ご指摘いただいた、ご契約までの流れ中でのご報告が不足しており、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。S様のご意見を真摯に受け止め、改善してまいる所存です。
今後、不動産に関するご相談やご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却額も売主の依頼通りになり、大変満足
コロナ禍の折、一戸建住宅の売却にあたっては、多少困難が伴うと思われたが、杞憂に終わった。
アプローチからクロージングまで、まるで理想のストーリーを描いた様なプロセスでありました。
これも、担当者の熱意と誠実なアプローチが、短期間での売却を可能にしたものと思っております。
ありがとうございました。
売却額も売主の依頼通りになり、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様の思い出の詰まったご所有不動産のご売却を微力ながら携わることができ、お役に立てたとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご売却開始前に念入りに打合せ・戦略を行い、有言実行出来ました事は、いつも快く様々な対応をしていただきましたＯ様のおかげでもございます。
そのおかげもあり早期成約に結び付くことが出来ました。
大変感謝しております、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却が思っていた以上に迅速に対応して頂きました
全般において分かりやすく説明して頂き、売却が思っていた以上に迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、迅速な対応でしたとのお言葉、恐縮でございます。
今後も社員一同、迅速な対応をこころがけ、日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にご連絡等いただければ幸いです。
思い通りの熱心な対応と真面目な姿勢は好感が持てた
今回の担当者さんは、主人と偶然のご縁も有り、初めから期待しておりました。
思い通りの熱心な対応と真面目な姿勢は、好感が持てました。
現在の前向きな思いを忘れず、今後のご活躍を祈念致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
偶然にもご主人様とご縁があったことには驚きました。ご訪問させていただいた際には、気さくにお話をしてくださり、私自身お会いすることが楽しみでした。
今回、スムーズなお取り引きが完了しましたのも、Y様がお忙しい中、時間を割いて動いてくださったからこそだと思います。
ご新居は当センターからは離れた場所になりましたが、もしこちらにいらっしゃる際は、お気軽にご連絡ください。Y様の新天地でのますますのご活躍を祈念しております。
信頼し安心しておまかせできる会社だと思います
信頼し安心しておまかせできる会社だと思います。
お陰様で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
また、信頼し安心しておまかせできる会社とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
説明も分り易く、最後まで丁寧に接して下さいました
この度は、御社、東急リバブルに依頼して、無事、本契約に至りました事に感謝しております。
担当者さんは、説明も分り易く、最後まで丁寧に接して下さいました。
報告書のコメントからは、販売活動に尽力されている事が伝わり、安心して結果を待つ事が出来ました。
以前、他社に依頼しましたが、書類のやり取りだけで経過してゆき、結果が出ませんでした。
今回は、買主様や仲介業者間との対応に、ご苦労して戴き良い結果に結び付いたのだと思います。
また、大安日に吉報を下さり、担当者さんからのお心遣いを感じておりました。
とても嬉しかったです。
本当にお世話になり、有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様は、ご契約からお引き渡しまで、お時間がかかり、ご心配だったことと思います。
無事に、お引き渡しが終わり、O様もご安心されたことと思います。
今回のお取引に関し、ご安心していただけていたとのコメント、恐縮です。
今後も社員一同、お客様にご満足していただけますよう、日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
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