表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いない
本当に真摯に顧客目線で、一生懸命お仕事されている姿勢に感銘を受けました。
仕事柄、勤務先社内外の営業マンの仕事振りを見る機会が多いですが、ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いないと思います。
不動産取引を行う上でお世話になっただけでなく、仕事人として勉強になりました。
店舗については、あまり立ち寄らなかったので、印象は薄いです（悪いという意味ではありません）。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターにて不動産のご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までくださり、重ねて御礼申し上げます。最終的に、当初お問い合わせいただいたエリアとは全く異なるエリアでのご購入となりましたが、ご納得いただけるお部屋に巡り合えたこと、私も自分の事のように喜んでおります。リフォームの完成が楽しみですね。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不安や疑問を１つ１つ解消してくださりました
同性パートナーと住宅購入を致しました。
担当の方が私たち以上に下調べをしてくださり、不安や疑問を１つ１つ解消してくださりました。
「同性同士だから」不便を感じたことは一切なく、まだまだ偏見も残る昨今ですが全力のサポートに感謝しております。
東急リバブル様とご担当者様には不満は１つもございません。
最後まで真摯に対応してくださり本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋を探し始めた当初は、色々とご不安もあったかと思いますが、結果的に素敵なお部屋のご購入ができたこと、私自身も自分の事の様にとても嬉しく感じております。
今回は、Ｋ様のおっしゃる通り、１つ１つ不安や疑問を共に解消できた事が良かったのではと感じております。
是非お二人で明るい新生活をお迎えくださいませ。
また何かお困りの事などございましたら、東急リバブル(株)勝どきセンターまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
終始大変気持ちのよい取引きができたと感謝
まずアンケートの送付が遅くなってしまいすみません。
今回の担当者さんには、最初に応対していただいてから終始大変気持ちのよい取引きができたと感謝しております。
この度異動されたとのこと、陰ながら応援しております。
また不動産購入等ある際には、是非とも東急リバブル様に、特に担当者さんに！お世話になりたいと強く思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。至らぬ点も多かったと思いますが、ご入居までお手伝い出来た事を光栄に思います。
今後も私にお役に立てる事がございましたらお気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。
アピールポイントを理解し販売活動に反映して頂けた
＜東急リバブルについて＞
１、良かった点
・不動産売却前後の保証制度が他社よりも充実していた。
・今回は利用しなかったが、販売活動時にホームデコレーションサービスを利用できる点（仲介業者によっては部屋の広さが一定以上ないと利用できない制約があった）。
・売却希望時期に合わせて、営業担当だけでなくセンター一丸となって対応して頂いた。
２、悪かった点
広告媒体に掲載する写真の品質。
仲介業者によってはプロのカメラマンに委託しており、やはり写真の出来栄えに差を感じた。
＜営業担当者について＞
・短期間での販売を実現すべく、親身に迅速に対応していただいた。
・連絡がすぐに取れたおかげで、停滞することなく販売活動の改善や進捗状況の把握ができた。
・売却するマンションの共用施設や部屋のアピールポイントを理解し、販売活動に反映して頂けた。
・海外でのやり取りとなってしまったが、不自由なく、必要書類等を適切に助言頂けた。
・週次の販売活動報告において、具体的な改善の提案力が少ないと感じた（ＨＰのアクセス数を受けてどうするか等）。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル（株）勝どきセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました通り、弊社は売却の付帯サービスにつきましては大変自信を持っております。
売主様だけでなく買主様にとっても安心してお取引がいただけますよう、これからも充実のサービスを展開してまいります。
対して、写真品質や提案力につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたので、現在では、プロカメラマンによる写真撮影サービスを実施しております。
お客様満足を高めるべく、今後も新しい事を積極的に取り入れてまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に東急リバブル（株）勝どきセンターまでお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
無事に物件の購入に進むことができました
父からの紹介で担当者さんに対応して頂くことになりました。
今まで家を購入したこともなく知識もなかったのですが、丁寧に教えて頂き、またこちらも分からないことは気軽に聞くことのできる人柄で、とても好印象でした。
引渡までも細かく教えて頂けたので、準備にも取りかかりやすく、無事に物件の購入に進むことができました。
また小さい子どもが毎回同伴していたのですが、いつも笑顔で声をかけて下さり、安心して連れていくことができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブル（株）勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お父様に引き続き担当指名でのご依頼、非常に嬉しく感じております。
今回は初めてのご購入ということで、最初はご不安もあったかと思います。
結果的にお子様と伸び伸び暮らせる陽当りの良いお部屋の購入が出来たこと、私も自分の事のように喜んでおります。
もしまたお力になれることがございましたら精一杯尽力いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
積極的な営業をして頂き、ありがとうございます
2ヶ月以内で売りたいと希望だったのでその期間以内で売れた事に対して、よかった。
積極的な営業をして頂き、ありがとうございます。
次の機会にもお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブル（株）勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期売却のご依頼でございましたので、スピーディーかつ積極的な営業活動を心掛けました。営業活動につきましては、O様のお部屋の最大の魅力である「角部屋ならではの明るく、開放的な眺め」を最大限にアピールする販売方法をとりました。
結果として、お打合せ通り良いお客様がすぐに見つかったこと、私も大変嬉しく感じております。
また是非お力になれることがございましたら精一杯尽力いたしますので、お気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
早く売却が出来て、とても感謝しております
担当者の方、センター長様が段取り良く進めて下さり、早く売却が出来て、とても感謝しております。
最初の売却価格が少し安すぎるかと思いましたが、相談の時にもしっかりと現状の説明があり、結果とても上手く売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱勝どきセンターにてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
その後、素敵なご新居での新生活は落ち着かれましたでしょうか。
Ｍ様との出会いは、今から2年前にお電話をいただいたことから始まりました。
複数回のお打合せを重ね、当社へご売却をお任せいただきました。
今回のご売却が成功できたのは、Ｍ様が些細なことでもご相談くださり、当社と二人三脚の販売活動ができたからだと思っております。
今後につきましても、何かご不明点などございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
またお願いしたいと思える対応でした
長期間に渡って、販売活動に取組んで頂き、適宜アドバイスを頂けました。
対応も丁寧で、子供に対してもやさしく接して頂き、子供とも打ち解けていました。
手続き関係についても、細かく足を運んでくれて、分かりやすく説明して頂きました。
また仲介して頂く機会があるかは分かりませんが、またお願いしたいと思える対応でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル（株）勝どきセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは長期に渡るお付き合いとなりましたが、結果として良いお客様が見つかり大変嬉しく感じております。
可愛いお子様とも仲良くなれて良かったです。
またご購入など、私でお力になれることがあれば是非お声掛けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。