表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで、お時間がかかりましたが、無事お引渡しまで終えることができ、大変嬉しく感じております。
また、お客様にもいろいろとご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
納得し売却致しました
過去に、担当者は異りますが何度か不動産の取引を依頼し、きちっと対応して頂きましたので今回も東急リバブル様へ依頼致しました。
特に価格査定の根拠の資料を作成して頂き、説明してもらった事に納得し売却致しました。
何ヶ所か不動産を所有しておりますので、今後何かの理由で売却・購入の際は依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、以前のお取引から再度ご依頼いただけたこと、大変嬉しく思っております。
私も東急リバブルの名に恥じぬよう、査定のご報告からきちんとご対応させて頂きました。
M様とは今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
弊社にてお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
最初の査定が高すぎたのではありませんか？
・査定から対応が早く良かった（他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社比較）。
・売却額が最初の査定より１０％以上下がりガッカリでした。
最初の査定が高すぎたのではありませんか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様はご遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、お手続きは基本的に、お電話と郵送にて対応をさせていただきました。
お取引の際には、お忙しい中ご足労いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ご指摘いただきました査定金額の件、大変申し訳ございませんでした。
結果としましては、当初の査定金額よりも低い金額にてご成約となってしまいました。
不動産市況や周辺相場の変化等、要因はいくつかあると思いますが、今後はより精査した査定を心掛けて参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
この度は、マンションの売却で大変お世話になりありがとうございました。
居住中での売却と言う事で心配な所もありましたが、最初の見学の方に決めていただきとても安心した事を思い出します。
担当の方がとても誠実な方で不安に感じる部分が一切なく、お話しをスピーディにまとめていただきました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、有難うございました。
また、お褒めのお言葉有難うございます。Ａ様のご協力のおかげもあり、良い物件を購入させて頂いたと買主様も喜んで頂いております。
Ａ様の素敵な笑顔にまたお目にかかれたらと思っております。
不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、またご相談ください。
良いご提案ができると思います。この度は本当に有難うございました。
私共のニーズをそのたびに捉えてくれて満足
営業担当が何度か交代したが対応はそのたびに良かったです。
私共のニーズをそのたびに捉えてくれて満足しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
担当者の異動などもありました中、お手数をおかけいたしました。
それでも、Ｉ様は常に温かく対応をいただき、何としてもＩ様に少しでも早くお住まいご売却においてお喜びいただけるようにと考え活動してまいりました。
販売活動におきましても、価格提案に対しご理解とご協力を頂いたおかげで、即ご成約手続きに進むことが出来ました。
来年の確定申告手続きもございますので、お引き渡しは終えましたが、今後も引き続きご連絡させて頂きたいと思います。
この度のＩ様とのご縁に関して、これまでＩ様と関わり合いがあった弊社担当を代表して感謝申し上げます。
新居にて末永くお暮しいただければ幸いです。
スムースに進行し、アッという間に完結
以前、転勤で地元に戻った際、紹介をうけて東急リバブルにて住居を購入しました。
限られた日数、予算、希望と制約が多かった中で探してくれて入居しました。
今回、建替のためその住居を売却する事になり、ハウスメーカーより御社と他社の２社紹介を受けました。
他社は高い価格を提示してますが裏づけ説明が市場動向と・・
御社は実勢を説明、内容を理解できる説明を受け、購入も同じ御社だったこともありリピーターとなり結果的に満足です。
もちろん市場動向は大切ですが周辺動向、環境、そして物件から購入層を想定し案内する手段、納得です。
スムースに進行し、アッという間に完結。
年末には税等の手続相談も受けてくれるとの事、たよりにします。
購入時と売却時店は同じでも担当者はちがいました。
若い方でしたがおちついており、たよりがいありましたし、購入時の担当者も転勤していましたがあいさつの電話をくれました。
すべてにＯＫ！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回ご売却させていただきましたお住まいは、当社で購入された不動産とのことで、ご購入・ご売却と当社をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から売却のご依頼いただきましてから、約２週間で購入者の方が決まり、お引渡しまでも非常にスムーズに進みました。
お客様のご協力があってのことだったと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引をできるよう、社員一同、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切に何度も答えて下さりとてもありがたかったです
此の度は大変お世話になり、ありがとうございました。
諸事情があり、私が１人で不動産の事を実行するのが不安でしたが、担当の方がとても落ち着いていて、とても安心致しました。
私は年齢も高いので、一度聞いた事も忘れてしまう事が多かったのですが、親切に何度も答えて下さりとてもありがたかったです。
テレビのコマーシャルのような温かな気持ちでスムーズに売却出来ました事に、心から感謝致します。
本当に本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は泉中央センターにお任せいただきありがとうございました。
人生に何度もない不動産のご売却にお力になれ、大変光栄に思います。
また、Ｉ様の不動産を大変気に入っていただけた素敵な買主様と巡り合え、大変うれしく思います。
これからもお客様に寄り添い、心が通じ合うような不動産売買ができるよう精進して参ります。
またＩ様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は不動産ご売却おめでとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
商いは人だなとつくづく感じました
自宅を40年前に買った時からのお付き合いで、信頼していました。
今回の物件も又別のマンションも、賃貸を含め売買も、すべて東急さんにやっていただき満足しています。
その頃にお世話になった担当者Aさん（いまもおられるはず）、そして、最近の担当者Bさん（賃貸の方です）にもお世話になりました。
今回の担当者Cさんも非常に良くやってくれて、大満足です。
私が今単身赴任中で、書類のやりとりで非常に苦労したのですが、すべて担当者Cさんのおかげでうまく行きました。
商いは人だなとつくづく感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様は熊本にいらっしゃって、ご遠方ということもあり、お手続きの流れやご来仙いただくタイミング等、いろいろなご提案をさせていただきました。
無事お取引が終わったことが、なによりでございます。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
見積り書の丁寧な説明が決め手
他社にもマンション売却の見積りをお願いしましたが、こちらの会社のようにきちんとした書面での提示ではなく、メールでの簡単なものでした。
また見積り額もこちらの希望より安かったものの「これ以上では絶対に無理ですよ。」という言葉があり、マンションの売却という初めてのことが少し不安になりました。
結局、見積り書の丁寧な説明が決め手となり売却の仲介はこちらにお願いすることにいたしました。
最初の印象通り、買っていただく方が決まるまで、また決まった後も常に的確な説明と連絡を受け、全くストレスがなく引き渡しの日まで過ごすことができました。
これは当たり前のことのようでなかなか少ないことのような気がします。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいし、誰かに聞かれたら自信を持って担当者さんを紹介したいと思います。
どの地域、どの営業所でも同様の満足感が得られることを期待いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Ｙ様のお住替え資金に売却代金を充てたいというご相談をいただき、高めのご売却価格を目指して活動してまいりましたが、喜んでいただいているようでホッとしております。
今後はＹ様からのお言葉を胸に、全てのお客様にご満足いただけるように精進します。
不動産に関することで悩み事がありましたら、ぜひ東急リバブルまでご相談ください。
またＹ様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
的を得た手続き等の対応は心強く感じました
この度縁があって、御社泉中央センターの担当者さんにお世話頂き、感謝しております。
初めてお会いした時も笑顔で丁寧な言葉遣いで好印象でした。
こちらの問い合せにも即対応して頂き、一度も不安を感じませんでした。
的を得た手続き等の対応は心強く感じました。
小生の思いかもしれませんが担当者さんとはフィーリングが合って、何でも話せ、信頼が持て、任せて良かったと強く感じております。
この様な素晴らしい社員の居る御社は、益々成長されるのではないでしょうか。
最後に業績が伸長されます様お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、ご売却までの間、迅速にご対応いただきましたので、お取引自体も非常にスムーズに進みましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、信頼していただいたこと、任せて良かったと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
今後も一人でも多くの方に、任せて良かったと感じていただけるよう、社員一同、精進して参る所存です。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。