表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まだ足らない部分があると思うので頑張って欲しい
元気があり、人当たりが良いと思う。
知識的な部分で、まだまだ足らない部分があると思うので頑張って欲しい。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
完成前のご契約で検討いただく事が多く、何度もお打合せにお時間いただく等、大変だったかと思いますが、素敵なお住まいが完成しましたね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
年齢や立場を理解してのアドバイスが良かった
入居者の年齢や立場を理解してのアドバイスが良かったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
お嬢様の新生活にぴったりな物件の販売のお手伝いが出来ましたこと私といたしましても大変嬉しく思っております。
今後のお手続き含めご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
なんでも相談できる頼りになる存在でした
なにもかもわからない状態でご相談に行きました。
わからない事、不安なことなども電話やメールを送るとすぐに対応して頂き、ひとつひとつ解決してくれてとても心強かったです。
担当者さんにはいつも笑顔で対応して頂き、なんでも相談できる頼りになる存在でした。
心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に携わらさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお取引の内容に関しましてお褒めの言葉頂きました事改めて感謝申し上げます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
早期に良い物件に繋げて頂けた
当初、家購入自体を迷っているところから物件見学を始めました。
押し付けがましい事もなく、ご担当者の方は、この人は信用できる、と感じる方でした。
対応も親身で非常に良く、結果早期に良い物件に繋げて頂けたと感じています。
人当たりも良く、子供も懐いていました。
当初、他社さんにも物件見学依頼をしていましたがこちらは酷い対応で、「買い手が着いたから見学不可になりました」と連絡してきた物件を数日後に「あなたへのオススメ物件」として連絡してきたり、わけのわからない対応でした。
しかし、リバブルさんのご担当者さんはこのような対応はなく、リバブルさんにしぼらせて頂きました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めは賃貸にするか購入にするか迷われていたご様子でしたが、最終的にご条件に沿えた物件をご紹介することが出来まして私も嬉しく思っております。
新たな新居で素敵な時間をお過ごしくださいませ。
また何かご縁がございましたらよろしくお願い申し上げます。
設定や流れが大変スムーズで感服致しました
マンション売却の第一歩目、他社Ｚ社とＹ社にもお願いしたのですが、提示情報の内容が一番現実的でした。
お世話になった担当者さんには、大変感謝しております。
こちらの事情を常に冷静に理解し、私も予期せぬ事態が起こった時も、相談や依頼に対応して頂けました。
持ち主の親が超高齢で、契約時にはたくさん配慮して頂きました。
中古マンションの購入に関しては、入居する親戚の内覧希望にも毎回丁寧に案内して頂きました。
お蔭様で、本人が納得できる物件に出合えました。
３ヶ月余りで決済しましたが、その設定や流れが大変スムーズで感服致しました。
長きに渡りお世話になりましたが、担当者さんのお人柄と仕事の進め方には信頼が増し、感謝しかありません。
もし次回があるとすれば、又担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売中にご不幸もありいろいろと大変だったかと思いますが、H様とお嬢様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
期待通りの売却ができました
売却相談に行った大手４社の中で、最も明確で親切なプレゼンでした。
実際に契約してからも親身な対応で、期待通りの売却ができました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
逐次報告しながら進めていただきました
逐次報告しながら進めていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
2度目のお手続きとなりましたが、今回も都度迅速にご対応いただけた事でスムーズなお取引が出来たと思います。重ねて御礼申し上げます。
また、別途ご依頼いただいております売却の件につきましても引き続き精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで良くやっていただきました
すべてが大満足と言うわけではありませんが、担当者さんには最後まで良くやっていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルでのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
すべてが大満足ではないとのお言葉を真摯に受け止め更なるお客様満足に向けて精進して参ります。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
不安も少なく売却を完了することができました
担当者さんには、相談の段階から丁寧にご対応していただきましたので、不安も少なく売却を完了することができました。
売却までにやるべきことがいくつかあるので、それらを紙ではなく情報管理ツールを使って、デジタルで状況確認をできるようになれば便利だと思います。
今回は自作で整理していました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルでお取引いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引は契約からお引き渡しまで長かったのですが不安に感じられることがなかったとのことでとてもうれしく思っています。
また、業務の改善案もありがとうございます。
その通りだと思います。
社内でもDX戦略を進めておりますので参考とさせて頂ければと思います。