表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
腰が低くとても丁寧でよい印象でした
腰が低くとても丁寧でよい印象でした。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いさせて頂きありがとうございました。
お部屋ご内見の際のＴ様ご家族の丁寧なご対応があり、成約まで至ることができたのだと感じております。ありがとうございました。
今後もお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心してお付き合いできました
部屋探しが急ぎではなかったのでゆっくりした気持ちでいたのですが、こちらのペースに合わせて丁寧に対応して頂き、安心してお付き合いできました。
売主さんとの交渉についても、しっかり対応頂き満足しております。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに東急リバブル日吉センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてＫ様がご来店されたときのことを、私は今でも覚えております。
多くの物件をご紹介させていただいた中、一度は気に入った物件を買い逃してしまったこともありましたが、結果的にＫ様のご要望に沿ったご条件の物件の購入となり、私も大変嬉しく思っております。
また、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ボスにも教育の責任がある
ふらっと日吉に立ち入った際をきっかけにご担当になって下さり、その後日吉の地域でもなくなったにもかかわらず、品川エリアまで足を運んで一緒に物件めぐりをして下さり助かりました。
ただ、物件で気になる物を私が夜ひたすらwebsiteからピックアップし、それの特徴をふまえて、プロにしかない物件情報の中から、より良い物をもっと教えてくれたらな。
と思いました。
最後的には、私が自ら見つけた、物件を買う事になり、websiteで探せてしまうのであれば、アドバイスはあまり受けていない気がします。
重説の説明も、登記にかかる費用も、より安くすむように自分が購入者の身になった気持ちで接客してくださればいいのにと思いました。
まだご経験が浅いご担当者さんだったので、この方のミスではなく、この方のボスにも教育の責任があると思います。
ただ、ご自身が家を買った事が無いにもかかわらず、大変よく連絡し私の満足のいくように努力して下さったのは伝わりました！！
また今後、何か物件を購入する際は、私の好みや特徴を分かっているはずなので、次はうまくやってくれるはずですよね！！また連絡します（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご相談事がございましたら、M様のご希望にぴったりの物件をご提案させて頂ければと思いまのすで、またご連絡頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
明るい好感を持ちまた来たい気持ではありません
難しい希望条件だったにも関らず、丁寧に対応していただけたと思っています。
他社の営業さんと比較して、公的控除の知識もあり、助かりました。
おおむね満足ですが、強いて悪い所をあげるなら最短で徒歩で帰る際の道が街灯が少なく、女性一人で歩くには不安があるという事を伝えてほしかったです。
他は不安な所はなかったです。
又、売買の機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合うマンションをご購入いただき、微力ながらM様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご経験のない中で、随時早急なご対応をいただき、担当としてとても助かりました。
今後もM様の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
おおむねサービスは満足しております
東急電鉄さんの沿線の物件だったため、利用を決めましたが、豊富な情報と経験に基づいた説明だったため、安心してお任せてきました。
法律や税務相談のケアも行き届いており、おおむねサービスは満足しております。
もう機会はないかも知れませんが、もし次回あるとしてもリバブルさんを利用するような気がします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、また、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
合わせて弊社のサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お引渡しまで、共有者様へのご連絡等、迅速に行っていただき、大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
聞きにくい質問も遠慮なくできました
不動産についてほとんど知識のない自分でしたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
素人過ぎて聞きにくい質問も遠慮なくできました。
不動産のことだけでなく、保険や引越し、リフォームのことなど幅広くアドバイスをしてくれ、大変助かりました。
引越し後には、お花をプレゼントで持ってきてくれ、最後までお気遣いが行き届いていて、本当に嬉しく思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときは、まだご結婚されて間もないとの事でしたね。
その後色々な物件にご一緒し、お子様のご出産を経て、お引越し後にご挨拶に伺ったときには、気づけば約１年が経っていました。
ご新居の玄関先で、可愛いお子様に初めてお会いしたときは、なんとも言葉に表せないような嬉しさがこみ上げてきました。
これからもご家族健康で、新生活を楽しんでください。
また次回、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
最初から最後まで安心して取引を任せることができた
東急リバブル様は、大手である利点で多くの自社物件をお持ちであるため、いち早くいい物件を紹介いただけました。
担当者様は、こちらからの連絡に必ずすぐに返事をいただけ、夜遅くやお休みのときでも、レスポンスをいただける等、大変安心して何でも相談できる信頼の持てる方でした。
おかげ様で希望の物件を購入することができ、最初から最後まで安心して取引を任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
長く不動産をお探しになられていることや、ご希望のご条件を詳しくお伺いしておりましたが、良いタイミングで、良い不動産をご紹介出来て良かったと思います。
メールでのやり取りが多かったと思いますが、その中で、私自身とても嬉しく感じた２つのお言葉がありました。
「念願のマイホーム」「幸せを噛みしめる毎日」というお言葉です。
これからも多くのお客様に同じようなお気持ちになって頂けるように、日々精進して参ります。
また今後とも不動産売買の機会がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用下さい。お待ちしております。
親切・丁寧にご対応頂け、感謝しております
一連のお取引に際しまして、親切・丁寧にご対応頂け、感謝しております。
今後、アフターフォロー等に際しまして、ご支援・ご相談をお願いさせて、頂くこともあるかもしれませんが、その際には、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
アフターフォロー等、責任を持って対応させて頂きますので、些細なことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売値の設定の関して、十分な説明をもらえた
売値の設定の関して、十分な説明をもらえたので、早期契約につながったものと思い感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
I様のご協力もあってスムーズにご売却に結び付けられたと思っております。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念
初めての不動産投資マンション購入ですので、不安なことが多々あり、全ての疑問に対して細かく調べて下さり、不安を解消して下さる姿に好感を持てました。
契約の際も他社にはない資料の多さだとの説明を受け、安心感が増しました。ただ、まだ経験が少ないのか、書類の揃え方などが行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念でした。
次はこの書類にサイン、次はこの書類にどう記入するか１つ１つシミュレーションしてから契約にのぞむという姿勢が見られると良かったかと思います。
老婆心ながら一言。
今後の増々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。本来当たり前のことではございますが、書類を見直し万全な準備を徹底させて頂きます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。