表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ね満足してます
概ね満足してます。
売買価格に関しては、もう少し交渉してもらいたかったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
価格交渉につきましては、他の購入希望者の状況もあり、ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
また何か不動産に関してお力になれる事がございましたら、ご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
しっかりと対応頂けた
途中で大幅な値下げ提案を受けてしまったが、しっかりと対応頂けたので、満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売中に遠方にへお引越しされたこともあり、オンラインでのお打ち合わせが多い中で、毎度ご対応いただき大変助かりました。
また都度必要書類をご用意頂くタイミングでも、迅速にご対応いただきありがとうございました。
これから新居へのお引越しも控えているかと思いますが、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
要望に沿った提案をしていただきました
担当者さんに真摯に話を聞いてもらい、要望に沿った提案をしていただきました。
住宅購入を検討している知人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
A様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご来店から、いくつか内見したのち良い戸建てに巡り合えたかと思います。
またご子息様ともお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただきわかりやすかった
こちらは素人のためいろいろわからない事が多かったが、丁寧に説明していただき、わかりやすかった。
連絡いただく頻度もちょうどいい。
センターからの返答
S様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで条件のすり合わせにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的にスムーズに進み満足しています
連絡の頻度も煩わしくない程度にしていだだき、必要な情報なども提供していただいたのは、大変良かったと思います。
また、対応も迅速であったので、全体的にスムーズに進み満足しています。
センターからの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
まだまだ、お忙しい日々をお過ごしかと思いますが、お困りの事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧でした
丁寧でした。
センターからの返答
K様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご足労をお掛けしましたが、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
非常に安定していたところに安心感を感じました
購入と売却とセットで足掛け約２年くらいの対応になりましたが、サービスの質、スピード感が落ちることなく、非常に安定していたところに安心感を感じました。
こちらの希望を実現するべく、社内外で様々な力を発揮していただいたと思います。
さすが、敏腕営業だと感じました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
担当の方にはしっかり対応頂きました
他を使っていないので比較できませんが、担当の方にはしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とはご契約からお引渡しまで半年という期間がございましたが、リフォームや火災保険、引越しといった色々な事柄を一緒に考えていくことが出来、スムーズに決済まで終えることができました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却に対してもう一工夫ほしい
対応の速さや誠実さは満足していますが、売却に対してもう一工夫ほしい。
結果は別にしてチャレンジしてほしいところがあり、他社にも負けない営業で頑張ってほしいと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
売却について工夫が足りないとのご指摘、真摯に受け止めさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる
対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
初めての家購入で不安なことが多かったのですが、細かい質問にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくださり、本当にありがたかったです。
正直なところ、やり取りをする前は不動産会社の方には押し売りをされるのでは？などの警戒心がなんとなくあったのですが、親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる担当者さんのおかげでそういった気持ちはすぐに吹き飛びました。
夫婦でよく、「担当者さんでよかったね！」と話をしております。
お陰様で納得のいく物件も見つかり、新しい家での生活に今からワクワクしています。
周りで家を買いたいという知人がいましたら、真っ先に東急リバブルさんを薦めたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的に当初のご希望とは違うエリアとなりましたが、無事にご満足いただける物件を紹介することができ、とても嬉しく思います。
ローンやリフォームの手続き等、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お引越しは少し先になるかと思いますが、落ち着いたタイミングでお伺いできればと思っております。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。