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M様
M様 2017年5月17日

聞きにくい質問も遠慮なくできました

不動産についてほとんど知識のない自分でしたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
素人過ぎて聞きにくい質問も遠慮なくできました。
不動産のことだけでなく、保険や引越し、リフォームのことなど幅広くアドバイスをしてくれ、大変助かりました。
引越し後には、お花をプレゼントで持ってきてくれ、最後までお気遣いが行き届いていて、本当に嬉しく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときは、まだご結婚されて間もないとの事でしたね。
その後色々な物件にご一緒し、お子様のご出産を経て、お引越し後にご挨拶に伺ったときには、気づけば約1年が経っていました。
ご新居の玄関先で、可愛いお子様に初めてお会いしたときは、なんとも言葉に表せないような嬉しさがこみ上げてきました。
これからもご家族健康で、新生活を楽しんでください。
また次回、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年5月16日

最初から最後まで安心して取引を任せることができた

東急リバブル様は、大手である利点で多くの自社物件をお持ちであるため、いち早くいい物件を紹介いただけました。
担当者様は、こちらからの連絡に必ずすぐに返事をいただけ、夜遅くやお休みのときでも、レスポンスをいただける等、大変安心して何でも相談できる信頼の持てる方でした。
おかげ様で希望の物件を購入することができ、最初から最後まで安心して取引を任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
長く不動産をお探しになられていることや、ご希望のご条件を詳しくお伺いしておりましたが、良いタイミングで、良い不動産をご紹介出来て良かったと思います。
メールでのやり取りが多かったと思いますが、その中で、私自身とても嬉しく感じた2つのお言葉がありました。
「念願のマイホーム」「幸せを噛みしめる毎日」というお言葉です。
これからも多くのお客様に同じようなお気持ちになって頂けるように、日々精進して参ります。
また今後とも不動産売買の機会がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用下さい。お待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月16日

親切・丁寧にご対応頂け、感謝しております

一連のお取引に際しまして、親切・丁寧にご対応頂け、感謝しております。
今後、アフターフォロー等に際しまして、ご支援・ご相談をお願いさせて、頂くこともあるかもしれませんが、その際には、何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
アフターフォロー等、責任を持って対応させて頂きますので、些細なことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2017年5月16日

行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念

初めての不動産投資マンション購入ですので、不安なことが多々あり、全ての疑問に対して細かく調べて下さり、不安を解消して下さる姿に好感を持てました。
契約の際も他社にはない資料の多さだとの説明を受け、安心感が増しました。ただ、まだ経験が少ないのか、書類の揃え方などが行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念でした。
次はこの書類にサイン、次はこの書類にどう記入するか1つ1つシミュレーションしてから契約にのぞむという姿勢が見られると良かったかと思います。
老婆心ながら一言。
今後の増々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。本来当たり前のことではございますが、書類を見直し万全な準備を徹底させて頂きます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年5月10日

大変スムーズに導いていただいた

今回の売買の対応について、日吉店の方に担当していただきまして、建物の内見、契約、決済を通して、大変スムーズに導いていただいたと思いました。
売主の方への建物価格の相談について、かなり難しかったと思いますが、諸々の条件を上手く整理し、希望の金額に近づけていただくことができました。
今は、引越しも無事に済ませ、快適な新居での生活を送れており、大変感謝しております。どうもありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
全てではなかったかも知れませんが、ご期待にお応え出来たようで、私も嬉しく思います。
また、お引っ越しも終わり、無事に新生活をスタートされたとのことで、とりあえず一区切りではございますが、何かございましたら何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年5月8日

タイミング良く売買でき

実家の土地を売った分で、投資用マンションを購入したので、同じ方に担当してもらうことになった。
自宅からは、最寄りではなかったが、長く住んでいた地域で、知っているので、良かった。
他社と比較することはなかったが、タイミング良く売買できたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

ご実家をご売却させて頂いたご縁で、投資用マンションのご購入までお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
人生の中でも不動産の売買は何度もあるものではない中で、2度に渡りお手伝いさせて頂き、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、何でもご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2017年5月6日

手続きを大切に扱ってくださるが良かったです

担当者さんで本当に良かった、と、夫婦で何度も言っていました。
質問にはていねいにご回答いただきましたし、対応も早く、連絡もこまめにくださり、初めてのことでドキドキする中で、不安を少なくしていただいたなーと感謝しています。
住み始めて、とても快適に生活しています。ありがとうございました。 
一点、引渡時にいらっしゃった司法書士の方が、手続き中に売り主さんとプライベートなおしゃべりをしていたりその後の登記書類郵送時の宛名まちがいや書類まちがいがあり少々残念な気持ちです。
人生の中でなかなかないイベントなので手続きを大切に扱ってくださる司法書士の方が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生の一大イベントであるお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、ありがとうございます。
司法書士の対応につきましては、売主様のお知り合いではございましたが、こちらでももう少し配慮できなかったかと後悔しております。
誠に申し訳ありません。
お引っ越しも終わり、快適に過ごされているとのお話しには、私も嬉しく思います。
初めてお手続きばかりで、大変だったかと思いますが、今後も何かございましたら、何でもご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月26日

もう少し余裕があると良かった

お忙しい中、私達の希望を聴いて何度も内覧して下さいました。
初めてのことで、わからないことも多く不安もありましたが、1つずつ丁寧かつわかりやすい説明があり、よかったです。
ただ、契約から支払いまでの時間が短く、少しせわしない気がしたのと、予定を空けるのに少し苦労しました。
先方の予定もあるかとは思いますが、もう少し余裕があると良かったです。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めてとなりますが、この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
親御様からのご相談をいただき、新しい門出になる新居のお探しからお引渡しまでお付合いさせていただき、とても嬉しく思っております。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますので、是非末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
お引渡しまでのスケジュール間が多少駆け足になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後の活動に活かして参ります。
素敵な家庭を築かれることを今後も影ながら応援しております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月14日

親身に相談にのってもらえた

建築会社をどこにするか決めているときも親身に相談にのってもらえた。連絡もとりやすく、安心して土地を購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)日吉センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

先日、О様をご紹介いただきましたご紹介者様にお会いする機会があり、ご報告申しあげましたところ大変喜んで下さいました。
私の嬉しさも倍増です。

ご希望いただいている不動産も情報を入手し次第ご連絡いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月14日

接客姿勢が何より良かった

担当の方の接客姿勢が何より良かった。が売却、買取りのポイント時は貴社のそれなりの方(上司でも同僚、先パイの方)等が立合われた方がこちらも一層安心。ダメ押しになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関しては、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。

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