表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました
手続きのため親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社おご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外から帰国されて間もなく、お子様の小学校の学区もあった中で、非常にスムーズに取引の準備など行って頂き、ありがとうございました。
いつでもご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
安心して取引できた
親切丁寧で対応も早く、安心して取引できた。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
銀行さんとのやり取りをスピーディーに行っていただき大変助かりました。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
希望通りの結果となったので大変満足しております
今回初めての不動産購入で、まったく知識が無かったので色々ご迷惑やお手数をかけたかと思いますが、どんな質問にも親切にご対応くださいました。
住宅ローンについても、他社で勧められた銀行数社では融資不可でしたが、貴社担当者様が選んでくださった銀行では、全て満足のいく融資額をご提示頂きました。
また、こちらからお願いした売主様との交渉も丁寧に対応してくださり、希望通りの結果となったので大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
最初にお問合せの際、融資のご心配を頂き弊社のシステムを利用して3社へ一斉に審査を出すご提案をさせて頂きました。
無事好条件の承認を得る事ができ良かったです。
これからお引越しかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
ご丁寧に対応いただき、ありがとう
とてもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
こちらからの無理なご調整もいただき、大変助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、ありがとうございます。
Ａ様の新生活のサポートが出来ましたら事、甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しましたが、ここから始まるご縁かと存じますので、改めまして今後ともよろしくお願いいたします。
希望どおり引渡しができたのは良かった
私たちの要望で引渡しまでのスケジュールがタイトになったのですが、希望に応えられるように担当者様が色々と早期にご対応くださったおかげで、希望どおり引渡しができたのは良かった。
センターからの返答
この度はご購入にて当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件が決まってから、お引渡しご希望日までタイトではございましたが、O様のご協力もあり滞りなく手続きを完了することができました。
新たなお住まいでのO様ご家族様のよりよい生活を心よりお祈りしております。
今後もお力になれることがございましたら、気兼ねなくお知らせください。
誠実迅速に対応いただきました
誠実迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度は再度弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
委任でのお手続きでしたので書類の手配等、速やかにご対応いただけ大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
この後、まだご売却のお手続きもございます。
引き続き安心してお取引いただけるよう精一杯対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった
全体的にとても誠意を持って対応して頂いたが、もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった。
隣人との間に、あんなにガッチリ柵がたつなどの説明は受けてなかったので、初めて見た時少し困惑した。
センターからの返答
この度は新築物件のご購入で当社をご利用いただき、ありがとうございました。
完成後のご説明に関して、外構・柵の部分についてのご説明が不足していたとのこと、誠に申し訳ありません。
建物の完成を心待ちにされていた中で、ご想定と異なる部分がなきようしっかりと状況をお伝えするべきでございました。
K様におかれましては、今後の暮らしがより良きものになります様、引き続きサポートをさせて頂きます。
当方の今後のお取引においては、K様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
こちらの希望にそって誠実で親切に対応してくれた
担当者さんが、こちらの希望にそって誠実で親切に対応してくださり、アドバイスも的確で、安心して契約できました。
大変ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心にお取引をいただく事をモットーに日々取り組んでおりますので、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
些細な事でもご相談毎がございましたら、お気軽にお申しくけください。
何卒よろしくお願い申しげます。
駐車場の件を放り投げられた
最後、駐車場の件を放り投げられた。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件、管理会社とのご調整がご負担だったとの事で大変失礼致しました。
以後、お客様のご負担が無いよう配慮して対応に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
運良く波長が合う方に担当してもらって有り難かった
単価の小さい物件の売買を依頼したので、ある意味必然的に業務経験の浅い方に担当になってもらった。
その為、もちろんそれほど業務知識が豊富という事ではないのだが、知識のある無しとは別の軸で業務に真面目に熱心に取り組んでくれ、特に不都合が生じない様に売買をさせてもらえた。
特に安心感があったのは、知らない事を質問しても担当者の方は面倒くさがる事も知ったかぶりをする事もなく、丁寧に持ち帰って調べたり上長に相談したりしながら、慎重に対応してくれた点だった。
仲介を依頼する際に、情報の確実さや正直さを重視している自分にとっては、運良く波長が合う方に担当してもらって有り難かったと感じている。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
年次が低い私にも信頼をおいてくださり、任せていただけたこと大変嬉しく思います。
私としても後悔のない選択をしていただきたく、尽力させていただきました。
至らない点も多々あったかと思いますが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともお力になれることがございましたらご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。