表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入する側の立場に立ってのアドバイス、気配り
東急リバブル様の担当者の方とのおつき合いは、かれこれ数年前からになります。
希望条件等をお伝えしておりましたが、なかなかコレ、という物件が出ず、気長にお待ちしておりました所、メールである物件が出たとのご連絡をいただき、この度の購入となりました。
人気物件ということもあり、何よりタイミングがものを言います。
以前からのおつき合いで、条件を細かく把握して下さっていた担当者の方のお陰で、決断、申し込み、そして購入まで、極めてスピーディに運び、とても助かりました。
今回、物件を購入するにあたり、東急リバブル様に安心しておまかせできたこと、特に担当者の方に１００％の信頼をおき、頼らせていただけたことが大変良かったと思っております。
わからない事を全て質問し、要望をお伝えし、それに対し、１つ１つ誠実にご返答いただきました。
又、購入する側の立場に立ってのアドバイス、気配りなど、本当にありがたかったです。
なんと言っても人生最大の買い物です。
扱うのは物件（不動産）であっても人対人の信頼関係がとても大事だと感じます。
次回がもしあるとしたら、迷わずまた東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様にとって満足のいくお取引ができたこと、またそのお手伝いが出来たことを私も大変うれしく思っております。
いただいたコメントの通り、中々コレという物件がご紹介できていなかった中、私も今回ばかりはＭ様にぴったりの物件だと思い、ご紹介の際に力が入ってしまった事を覚えております。
人気物件だったため、ご紹介からご案内、ご契約とかなりスピーディーな流れとなりましたが、Ｍ様と二人三脚で進められたので、無事にご成約となりました。ありがとうございました。
今後不動産でお困りの際は、いつでもご相談ください。
この度はお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
丁寧かつスムーズに対応していただきました
丁寧かつスムーズに対応していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんの紹介ということで、引っこしについても、とてもサービスしていただき、助かりました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
改めてとなりますが、この度は当社を介して、ご自宅をご購入をいただき、ありがとうございました。
お客様と売主様がお互いにお気遣いいただけたことで、とても良いご購入・ご売却となったと思います。
今後とも街でお会いすることもあるかと思いますので、その際には宜しくお願い申し上げます。
不動産は値上りだけではない
スピード感のある対応が良い。
不動産は値上りだけではない。
いいタイミングをつかめたと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社日吉センターをご利用いただきありがとうございます。
当初お話をいただいた時は、ハードルが高い内容だと感じましたが、いろいろな方々の協力により、非常に良いお取引ができたと思います。
この度は、誠にありがとうございます。
慎重なゆえ不確実な段階では情報が来ない
慎重に進めてくれたので、不動産売却でどんなことをしなければいけないのか、考慮すべきことに何があるのか事前に説明をもらえ、また、心配な点を先方と話をつけてくれたりして、安心して進められたと思います。
ただ、慎重なゆえ不確実な段階では情報が来ないので、どうなってるのかなと思う。
結構ギリギリなタイミングで話が来ることになる感じもありました。
センターからの返答
この度はお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
お買い換えのお話しでしたので、より慎重に、かつどのようなリスクがあるかを踏まえながら進めさせて頂きました。
また買主様とのやり取りも、Ｎ様の気にされていた点をご理解頂け、無事にお取引が成就し、私も嬉しく思います。
ご指摘につきましては、気づかずにご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
私なりにご連絡をしていたつもりになっておりましたが、結果として、もっと細かなご連絡をすべきだったと反省しております。
真摯に受け止めさせて頂き、今後またご相談を頂く事がございましたら、より良いお手伝いをさせて頂きたいと思います。
また何かご縁がございましたら、些細なことでも構いませんので、何でもご相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
良い物件を購入でき感謝しています
おかげ様で良い物件を購入でき感謝しています。
引き続き賃貸関連でお世話になりますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
Y様は遠方にお住まいで、お電話やメールでのやり取りが主となりましたが、連携をしっかりと取る事ができ安全に手続きを進める事が出来ましたので私も大変嬉しく思っております。賃貸共々引き続きよろしくお願い申し上げます。
的確に判断して積極的に動いていただけました
担当者さんには、とても丁寧で誠意をもった対応をしていただいていると思っています。
こちらの質問等には的確に、わかりやすく答えていただき、常々、とても頭の良い方だなあと思いながらお話しておりました。
お人柄もまじめで、品の良い感じがとても好感持てました。
物件に関しては、売りの方はギリギリまで値段交渉していただいた様で？思いの外高く売っていただき感謝しています。
買いの方は、条件に合う物件がなかなか厳しく、それでもこちらからお願いしたところを素早く動いて購入まで話を進めて頂けました。
いろいろこちらの思うところを的確に判断して積極的に動いていただけたと思っております。
ご紹介いただいたリフォーム会社さんもよい方たちだったのでこちらも満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
改めてとなりますが、この度は、当社を介してお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様がとても仲が良いという印象をいつも受けておりました。
また、私へのお気遣いも多くいただき、とても感謝しております。
少しでもお役に立てていたら嬉しく思います。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますが、その際にはこちらからもお声掛けさせて頂きたいと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
機会があればまた利用したいです。
今回５月の連休前にお話をさせていただいたのですが、「連休始まる前に内覧情報の提示」を勧めて下さったことで短期間でまとまることができました！
機会があればまた利用したいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
約1か月弱の販売活動となり、スピーディーに安全にご契約を進める事が出来て私も大変嬉しく思っております。
又、機会が有りましたら是非当社をご利用下さい。
スムーズに行うことができた
主人の海外転勤が決まっておりそれまでに手続き完了をお願いしたところ日程を立てて下さり、スムーズに行うことができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
H様のご協力もあってスムーズにご売却に結び付けられたと思っております。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
すべて満足です
担当者様には、スピーディーな処理をしていただき大変助かりました。
アンケートの内容については、すべて満足です。
センターからの返答
「スピーディー・すべて満足」最高のお褒め言葉を頂き有難うございます。
20年前にお世話になった大切なユーザー様ですので、「絶対にご満足いただけるように最高の結果を出そう」と心に誓ってお取引させて頂きました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
楽しい気持ちで家探しができました
いつも落ちついて対応してくださり、最初にお会いした時にとても安心感のある方だと感じました。
いわゆる”営業用”という感じではなく自然体でいらっしゃって、それでいて丁寧な対応をしてくださるので以前からの知り合いのような話しやすい雰囲気で、こちらも楽しい気持ちで家探しができました。
まさに望んでいた通りの物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に新居探しのお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
時間はかかってしまいましたが、最終的にＫ様のご希望条件に合う物件をご購入頂けて、私も大変うれしく思っております。
思い返してみても、物件の提案からご契約までの調整等、当社だからこそ購入できたと、Ｋ様に思っていただけるように心がけました。
次は旧ご自宅のご売却のご依頼も賜っておりますので、より良い条件でのご売却ができるよう尽力して参ります。