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金銭的な決断も信頼して相談出来る相手
前略
東急リバブルに全てお任せしようと決めたのは、複数社の中で東急リバブルの「担当者」さんの人柄(ほぼ初対面なので雰囲気や物腰、視線などでの判断）のみで決断しました。
「家」を扱うとは言え人対人の事なので、営業(担当)の方との相性は大切でした。
会社としての提案内容よりも、営業担当の人となりで決めたという事です。
結論から言えばこの判断は正解でした。
大きな買い物をする私達の"葛藤"や素人ならではの疑問や不安にも寄り添って頂き、最終的には金銭的な決断も信頼して相談出来る相手となりました。
担当者さんの良いところは、情がありしかしフラットなところです。
これは御本人様にお伝え下さい。
又、機会があれば宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東大阪センターにてお取引頂きありがとうございました。
こちらからの要望にも迅速に対応いただきスムーズに取引が出来たことを大変嬉しく思っております。
また、心温まるお言葉も頂きありがとうございます。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです
なかなか条件に合う物件がない中、粘り強く探して下さり又、細やかな気配りを頂き、初めてのことで難しいこともありましたが適宜アドバイス、サポートして頂きました。
連絡もタイムリーにして下さり、全てのことに安心してすすめることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
親切で丁寧に対応頂けました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の不動産購入のお手伝いができて、大変うれしく思っております。
N様が迅速に動いて下さり、私も不安なくお取引を進めることができました。
また、最終お取引の際に気配りも頂き、大変恐縮でございました。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
不安なく無事に購入でき感謝しています
先日は、私どもの住宅購入に際してご尽力頂き、ありがとうございました。
私達が質問やお願いのご連絡をさせて頂いた時に、すぐに折り返しの連絡やご対応頂いたおかげで、取引までの流れがとてもスムーズだったと思います。
とても丁寧なご連絡やご対応頂いたお陰で、不安なく無事に購入でき感謝しています。
機会があればまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご購入の依頼先に弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご対応についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご依頼した事に、T様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も、是非不動産に関することは弊社にお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
スムーズに契約を終えることができて感謝
初めての不動産購入で不安だらけでしたが、とても親切に分かりやすく説明していただき、スムーズに契約を終えることができて感謝しています。
決済時、売主様・司法書士の方が揃い、緊張していましたが、担当者様に和ませてもらい、気持が楽になりました。
お世話になり本当に有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご契約から、お引き渡しまでスムーズに手続きが行えたのも、M様のご協力があったからです。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
早く、丁寧に対応して頂き、とても信頼できる方
担当者さんには、大変お世話になりました。
今回、私共が希望していた物件に関して、私共が1年ほど情報を下調べしていた物件でしたので、この物件についての知識はそこまでかな？と思う節もございました。
ただ、それを上回る問合せに対する早さと丁寧さ、火災保険についてなどの情報提供の多さ、売り主様などとの日程調整について尽力して頂いた事、など、とても誠実に、早く、丁寧に対応して頂き、とても信頼できる方でした。
特に、ちょっとした事ですが、主人が店舗等で手続きを終えた後、毎回主人よりも先に、私の携帯に手続きが滞りなく終わった旨を連絡してくださった事が強く印象に残っております。
とても誠実な方でした。
また売買する際は是非お願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、T様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
また、営業マンとして、お客様から信頼して頂く事が一番大切だと私は考えております。
その中で、T様からお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも、不動産の「購入」や、「売却」に関してのご質問やご依頼は、是非弊社をご利用頂ければ幸甚でございます。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
皆さん雰囲気が良く安心感があった
良かった点
・担当者さんをはじめ、東急リバブルさんで働くスタッフさん、皆さん雰囲気が良く安心感があった。
悪かった点
・東急リバブルさんのサービスで、提携しているおそうじ本舗さんに水まわりをクリーニングしてもらったと話を聞いていましたが、お風呂にはそうじで使ったタオルがそのままおいてあったり、キッチンのシンクに生ゴミが残っていたりと、きちんと掃除できていなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社東大阪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
Y様の新居探しのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘頂いた部分に関しては、注意が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
Y様にご指摘頂いた事を無駄にせず、よりご満足して頂けるサービスをご提供できるように尽力させて頂きます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切に対応して頂きありがとうございました
親切に対応して頂きありがとうございました。
また次の機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東大阪センターをご利用いただきありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
H様の新居探しのお手伝い出来たことを嬉しく思っております。
新居での生活が素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
不安に思った事など直ぐに解決して貰い安心して取引
悪かった点は全くなかったです。
良かった点は、不安に思った事など直ぐに解決して貰い、安心して取引する事が出来ました。
引越し後は快適な生活で、ここのマンションに決めて良かったと思います。
担当者さんには、遠方から取引の為来て頂き、良い物件に出会えた事感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東大阪センターをご利用いただき、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくださいました
住宅ローンを、ネット取引で個人契約が必要だったのですが、わからないことを東急リバブルの担当者さんに聞いた際、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は東大阪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の間何度もこまめにご相談いただき、私も色々なお話をさせて頂くことが出来たので光栄でした。
今後もお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。
東急の皆さんのご助力があって良い買い物ができた
このたびは、センター長、担当者様、東大阪センタースタッフの皆様、本当にありがとうございました。
そして、以前よりお世話になっているブランズ豊洲マネージャー様、ご紹介ありがとうございました。
東大阪センターの店舗も、東急のセンスの良さとスタッフの皆さんの明るさに満ちて、とても居心地のよい雰囲気でした。
そしてセンター長の明るい笑顔に癒され、信頼し安心して購入できました。
また担当者さんはとても丁寧で、細かいところまで気遣いいただき、感謝しています。
今回は両親のための購入でしたが、東急の皆さんのご助力があって良い買い物ができました。
感謝しております。
私の兄弟親族一同で東急リバブルにお世話になっています。
今後も東急グループでお世話になりたいと考えています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにて、大切な不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
いつも私の提案やお話をあたたかい目で見守っていただき、ありがとうございました。
また、売主様のご協力もあり、最後までスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
お客様専属の生涯不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。