表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にも応えて頂き感謝しています
今回初めてのマンション購入で担当者さんに対応して頂き、とても良かったと思います。
分からない事が沢山有りましたが丁寧に説明して頂いたり、値引きなどの要望にも応えて頂き感謝しています。
一軒しか内見せずに決めたので不安も有りましたが、今はこのマンションに引越して良かったと安堵しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入は、分からない事が多くて当然だと思います。
N様にそのように仰って頂き、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
早急に対応して頂き感謝しております
当方の希望を聞き入れ、親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。
購入後に発覚した設備の不具合についても、早急に対応して頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様に迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、お取引後にご心配をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
所有権移転の完了まで不安であった
（良かった点）
買主の購入価格について、売主とスピーディに交渉してくれた。
（悪かった点）
○住まいの助成金について、買主から照会されて対応した。
買主からの照会がなかったり買主がこの助成制度を知らなかった場合、大きな損失を被ることになった（最大●●万円の助成金支給）。
○売主の信用度について、確証が得られなかった。
説明として、会社の審査をパスしているから大丈夫との返事があったのみ。
所有権移転の完了まで不安であった。
このため、買主として売買交渉を行う前に、売主会社の事業規模や登記内容の確認等、信用調査を実施した。
センターからの返答
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました事項について、至らない点がありましたことお詫び申し上げます。
今後はこのような事が再発しないよう、改善に努めてまいります。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。
とても助かりました
物件の空き情報をいち早く教えていただき、内覧を1番にできるように調整してくださり、とても助かりました。
こちらの都合で契約を急いでいることも理解してくださり、対応していただけてとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は人生の一大行事である不動産購入を、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご主人と奥様に迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心して進めることができました。
一番最初の物件内覧の際は、目前で別のお客様に購入されてしまった為、次は必ず一番にご紹介させて頂きたいと、強く思ったのを覚えております。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
一番早く対応して頂いて、感謝しています
希望の物件より少し狭く、東向きでしたが、早く欲しかったため、東急リバブルさんに一番早く対応して頂いて、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私もS様と一番最初にお話しさせて頂いた際に、必ず私から物件をご紹介したい、と強く思いましたので、弊社からご購入して頂くことができて大変嬉しく思います。
また何か不動産の事で、お困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
当日なんの説明もないまま銀行で長時間待たされた
特に決済について、当日なんの説明もないまま銀行で長時間待たされたことが印象に残っています。
お金のやりとりですので、きちんと説明して欲しかったです。
司法書士の事務の方も、説明なしに書類に記入しろとしかいわなくて不信感しかなかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東大阪センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済時にはお忙しいにも関わらず、金融機関での取引時に大変お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また、私の説明不足で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項を改善し、今後の業務に励んで参ります。
東急リバブル様にお願いして良かったです
物件の見学から、取引まで大変お世話になりました。
東急リバブル様にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約から物件の引渡しまで期間があったのですが、必要資料の取り寄せなど、全て迅速に動いて頂き、最後まで安心してお取引を進めることができました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
リバブルさんのおかげで両方がうまくいき、感謝
家を売る、買うの両方だったので大変で、今回の物件を買う事は出来ないと思ってましたが、担当者さん、リバブルさんのおかげで両方がうまくいき、感謝しています。
ほんとうに、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Y様にいつも迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
新しいお家でY様ご家族が笑って過ごせるよう心から祈っております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
終始良くして頂いたと思っております
終始良くして頂いたと思っております。
ただ、諸経費含め全てをフルローン希望でしたが、諸々の手数料等追加費用がかかり、ローン内でまかなえなかったのが残念でした。
最初に追加でかかりそうな費用がわかっていれば、ローンの金額決定時に考慮できたのにと思いました。
ですが、全体的に近々で進めて頂き感謝しています。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
F様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることができました。
また、配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を無駄にせず、今後の営業の糧にし、唯一無二の営業マンを目指して日々精進して参ります。
今後も不動産の事で、何かお困りごとがございましたら、東急リバブルをご利用いただければ幸甚でございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
誠実に対応頂きありがとうございます
初めてのマンション購入で分からない事が多々ありましたが、誠実に対応頂きありがとうございます。
購入物件がご担当センターと非常に近い為、今後ともお目にかかる事もあるかと思いますがよろしくお願い致します。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
多々ご迷惑をおかけいたしましたが、このような温かいコメントを頂き心から嬉しく思っております。
ご購入いただいたご自宅と当センターが近いため、ご不安点・ご質問等ございましたらいつでもご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。